Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/17693763/

Work experience

Менеджер

from 06.2024 to 09.2026 (2 years 4 months)
KFC, Дніпро (Готельно-ресторанний бізнес)

- Робота з клієнтами, консультація та вирішення нестандартних ситуацій.
- Робота з касою, проведення та контроль розрахункових операцій, ведення касової книги.
- Контроль грошових коштів та дотримання касової дисципліни.
- Організація роботи персоналу та розподіл робочих завдань між працівниками.
- Контроль дотримання стандартів обслуговування та внутрішніх процедур компанії.
- Навчання та адаптація нових працівників, проведення тренувань.
- Контроль якості продукції та дотримання санітарних і операційних стандартів.
- Робота зі скаргами та побажаннями клієнтів, пошук оптимальних рішень.
- Аналіз показників роботи ресторану та робота над їх покращенням.
- Ведення внутрішньої документації та контроль виконання поставлених завдань.
- Робота в умовах високого навантаження та багатозадачності.
- Взаємодія з командою та координація роботи під час зміни.

Education

НТУ "Дніпровська політехніка"

Фінанси, банківська справа, страхування та фондовий ринок, Дніпро
Unfinished higher, from 2023 to 2027 (4 years)

Knowledge and skills

• Старанність
• Здатність до навчання
• Неконфліктність
• Ведення документації
• MS Office
• Оперативність
• Користувач 1С
• Дисциплінованість
• Відповідальність

Language proficiencies

English — average