Софія

СОФІЯ ФИК
📍 Львів | 📞 [open contact info](look above in the "contact info" section) | ✉️ [open contact info](look above in the "contact info" section)
Дата народження: 24.06.1989
Бажана посада
Менеджер з туризму
Про мене
Цілеспрямована випускниця курсу «Менеджер з туризму» з теоретичними знаннями та практичним досвідом самостійного планування подорожей. Орієнтована на якісний сервіс, індивідуальний підхід до клієнта та результат. Маю досвід роботи з клієнтами, організації продажів та комунікації. Відповідальна, організована та мотивована розвиватися у сфері туризму.
Освіта
Львівська Комерційна Академія
Факультет «Міжнародні економічні відносини»
Вересень 2006 – Червень 2011
Курс «Менеджер з туризму»
Сертифікат про завершення курсів від мережі туристичних агенцій «Поїхали з нами».
Курси візажу — 2018
Курси моделювання та корекції брів — 2018
Досвід роботи
Старший лаборант кафедри футболу
Львівський державний університет фізичної культури імені І. Боберського | 2021 – дотепер (декретна відпустка)
• Організаційний та адміністративний супровід діяльності кафедри
• Ведення документації, комунікація зі студентами та викладачами
Засновниця онлайн-магазину дитячого одягу «Milanka.Shop» (Instagram)
2019 – 2020
• Організація та ведення онлайн‑продажів через Instagram
• Комунікація з клієнтами та обробка замовлень
Візажист / Майстер з корекції та моделювання брів (приватна практика)
2018 – 2019
• Виконання макіяжу
• Моделювання, корекція та оформлення брів
Спеціаліст з короткострокової оренди квартир
Самозайнята діяльність | 2017 – 2018
• Організація подобової оренди квартир
• Комунікація з клієнтами та бронювання
• Координація заселення та виїзду гостей
• Контроль підготовки житла для нових гостей
Менеджер з продажу
Компанія «Virok» / ТзОВ «1001 дрібниця» | Червень 2012 – Липень 2013
• Прийом та обробка замовлень
• Робота з клієнтською базою, телефонні переговори
• Оформлення супровідної документації
Адміністратор стоматологічної клініки «Заболоцького» | Січень – Березень 2012
• Зустріч та супровід пацієнтів
• Прийом дзвінків, запис на прийом
• Касова дисципліна та адміністративні доручення
Професійні навички
• Знання туристичних напрямків
• Робота з CRM‑системами
• Планування маршрутів та екскурсійних програм

Мови
Українська — вільно
Англійська — базовий рівень
Додаткові проєкти
YouTube‑канал з аудіоказками для дітей | 2025
• Створення та озвучення дитячих аудіоказок
• Робота з аудіо та підготовка контенту
Додаткова інформація
Самостійно планувала та організовувала подорожі до Риму, Мальти, Швейцарії (озеро Комо та Мілан), Барселони, Задару, Варшави та Парижа. Підбирала авіаперельоти, проживання, складала екскурсійні маршрути та організовувала логістику подорожей.
Сімейний стан: заміжня, двоє дітей
Наявність водійського посвідчення