Ukraine's #1 job service
Антон
Спеціаліст підтримки користувачів
- Considering positions:
- Спеціаліст підтримки користувачів, AI-креатор, технічний експерт
- Age:
- 26 years
- City of residence:
- Kharkiv
- Ready to work:
- Kharkiv, Remote
Contact information
The job seeker has provided: Phone numberEmail
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/17716212/
Uploaded file
Quick view
version
This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.
АНТОН [open contact info ](look above in the "contact info" section)
[open contact info ](look above in the "contact info" section)
ТРУБЕЙ Харків
ДОСВІД РОБОТИ
Онлайн-академія Фахівець з роботи з клієнтами та технічної підтримки
коучингу 2022–
Супровід клієнтів на всіх етапах: від першого контакту до
2026
завершення навчання — фактично повний цикл продажного
процесу після угоди.
Онбординг нових клієнтів: перевірка доступів, інструктаж, контроль
"першого результату" для підвищення залученості та утримання.
Робота з оплатами: перевірка статусів, вирішення питань доступу
після оплати, комунікація з клієнтами щодо фінансових питань.
Контроль наявності всіх необхідних матеріалів і доступів —
забезпечення якісного клієнтського досвіду.
Впровадження AI-інструментів для підвищення ефективності
роботи з клієнтами.
Налаштування та наповнення сайтів, мобільних додатків для
забезпечення продажної воронки.
Амазон 2019–2020 Менеджер з продуктів в онлайн-торгівлі
Управління асортиментом товарів та продуктовими картками для
максимізації продажів.
Аналіз та оптимізація представленості продуктів з метою
підвищення конверсії.
"Новий Стандарт" Помічник-асистент
2018
Адміністративна підтримка керівника, координація робочих
процесів, управління документацією.
"Файні Меблі" Контент-менеджер
2017
Наповнення сайту товарними картками: технічні характеристики,
описи, фото.
Редагування та актуалізація інформації для коректного
представлення продуктів покупцям.
КУРСИ ТА СЕРТИФІКАТИ
LABA — "Менеджер з продажу" (Sales Manager)
Викладач: Ольга Гравченко, Head of Sales, Perla Helsa
22 навчальні години, 15 уроків
Сертифікат доступний на запит
ОСВІТА
Університет КНТУ Економіка Бізнесу
(2017-2021)
Бакалаврат
Університет КНТУ Муніципальний менеджмент
(2025...)
Магістратура
SOFT SKILLS HARD SKILLS
Комунікативні навички Мови: Українська; Англійська - B1
Технічна грамотність
Уважність до деталей Програми і платформи: Tilda,
Навички вирішення проблем Canva, Google інструменти, Glide,
Клієнтоорієнтованість Photoshop,
Аналітичне мислення ChatGPT / AI Мультиплатформа
Навички багатозадачності Genspark, Claude
[
ТРУБЕЙ Харків
ДОСВІД РОБОТИ
Онлайн-академія Фахівець з роботи з клієнтами та технічної підтримки
коучингу 2022–
Супровід клієнтів на всіх етапах: від першого контакту до
2026
завершення навчання — фактично повний цикл продажного
процесу після угоди.
Онбординг нових клієнтів: перевірка доступів, інструктаж, контроль
"першого результату" для підвищення залученості та утримання.
Робота з оплатами: перевірка статусів, вирішення питань доступу
після оплати, комунікація з клієнтами щодо фінансових питань.
Контроль наявності всіх необхідних матеріалів і доступів —
забезпечення якісного клієнтського досвіду.
Впровадження AI-інструментів для підвищення ефективності
роботи з клієнтами.
Налаштування та наповнення сайтів, мобільних додатків для
забезпечення продажної воронки.
Амазон 2019–2020 Менеджер з продуктів в онлайн-торгівлі
Управління асортиментом товарів та продуктовими картками для
максимізації продажів.
Аналіз та оптимізація представленості продуктів з метою
підвищення конверсії.
"Новий Стандарт" Помічник-асистент
2018
Адміністративна підтримка керівника, координація робочих
процесів, управління документацією.
"Файні Меблі" Контент-менеджер
2017
Наповнення сайту товарними картками: технічні характеристики,
описи, фото.
Редагування та актуалізація інформації для коректного
представлення продуктів покупцям.
КУРСИ ТА СЕРТИФІКАТИ
LABA — "Менеджер з продажу" (Sales Manager)
Викладач: Ольга Гравченко, Head of Sales, Perla Helsa
22 навчальні години, 15 уроків
Сертифікат доступний на запит
ОСВІТА
Університет КНТУ Економіка Бізнесу
(2017-2021)
Бакалаврат
Університет КНТУ Муніципальний менеджмент
(2025...)
Магістратура
SOFT SKILLS HARD SKILLS
Комунікативні навички Мови: Українська; Англійська - B1
Технічна грамотність
Уважність до деталей Програми і платформи: Tilda,
Навички вирішення проблем Canva, Google інструменти, Glide,
Клієнтоорієнтованість Photoshop,
Аналітичне мислення ChatGPT / AI Мультиплатформа
Навички багатозадачності Genspark, Claude
Similar candidates
-
Спеціаліст підтримки користувачів
45000 UAH, Remote -
Спеціаліст підтримки користувачів
Remote -
Спеціаліст техпідтримки
Remote -
Фахівець підтримки користувачів
25000 UAH, Remote -
Customer success specialist
Remote -
Спеціаліст техпідтримки
Remote
Compare your requirements and salary with other companies' jobs:
The candidate's resume is posted at https://www.work.ua/resumes/17716212/