Ірина

Резюме

ОСОБИСТІ ДАНІ
Ім'я Ірина Ігнатенко

Адреса Київ

Номер телефону [open contact info](look above in the "contact info" section)

Email [open contact info](look above in the "contact info" section)

Дата народження 25-02-1986

Місце народження Київ

Стать Жіноча

ПРОФІЛЬ

Я фахівець з успішним досвідом роботи в сфері менеджменту та комунікацій. Маю досвід в організації робочих
процесів (планування, аналіз, контроль). Володію основними правилами складського обліку (створення замовлень,
переміщення та оприбуткування товару), документообігу, які пов'язані з сервісними операціями та транспортною
логістикою. Мій підхід до роботи — це максимальна ефективність. Завжди довожу справи до логічного фіналу,
орієнтуючись на якість та дотримання дедлайнів.

ОСВІТА І КВАЛІФІКАЦІЇ
вер. 2006 - лип. 2010 Диплом сеціаліста
Київський національний університет технологій та дизайну, Київ
спеціалізація: менеджмент організацій, менеджер‑економіст.

вер. 2003 - лип. 2006 Молодший спеціаліст
Київський державний технікум легкої промисловості, Київ
швейне виробництво, технолог.

ДОСВІД РОБОТИ
бер. 2016 - квіт. 2025 Менеджер з компенсації відділу сервісу, Департаменту логістики,дистрибуції та
сервісу
ТОВ "ДІЄСА" Ельдорадо, Київ
1)Забезпечення повного та своєчасного відшкодування постачальником компенсацій за
товар з браком;
2)Формування претензій постачальникам за напрямком діяльності;
3)Введення документообігу по претензійній роботі з постачальником;
4)Контроль термінів отримання компенсації товару;
5)Проведення контролю залишків на складі, зниження залишків товару, що потребує
компенсації постачальником;
6)Проведення комунікації з постачальниками товару, взаємодія з магазинами та іншими
відділами;
7)Формування звітів та їх аналіз за напрямком діяльності;
8)Забезпечення виконання процесів в обліковій системі, пов'язаних із сервісними
операціями (створення замовлень в 1 С УПП та оприбуткування товару неналежної
якості під час руху до сервісного центру та назад);
9)Забезпечувати наявність документів щодо руху товару, належного зберігання та
своєчасної передачі до архіву документації;
10)Підвищення рентабельності роботи відділу;
 серп. 2009 - бер. 2016 Провідний оператор з уведення даних в ЕОМ
ТОВ "ДІЄСА" Ельдорадо, Київ

трав. 2009 - серп. 2019 Інспектор канцелярії
Оболонське РУ ГУМВС України, Київ

бер. 2007 - груд. 2009 Діловод відділу реклами
Ельдорадо, Київ

серп. 2006 - бер. 2007 сціаліст з техніної документації
Ельдорадо, Київ

НАВИЧКИ
1С 8.2 Добре

Microsoft Office Добре
(Word,Ecel)

Outllok Добре