Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/17718507/

Work experience

Керівник

from 09.2014 to 09.2021 (7 years)
ФОП, Одеса (Роздрібна торгівля)

Повне ведення 3-х інтернет-магазинів: робота із сайтами, обробка та контроль замовлень, актуалізація інформації про товари.
Організація та контроль закупівлі товарів, взаємодія з постачальниками, формування замовлень.
Робота з клієнтами: прийом та обробка замовлень, консультації телефоном і в месенджерах.
Вирішення нестандартних та конфліктних ситуацій, пов’язаних із замовленнями та доставкою.
Контроль відправлень, взаємодія з поштовими та кур’єрськими службами, вирішення питань щодо затримок, повернень та інших проблем із доставкою.
Контроль асортименту та наявності товарів, внесення змін на сайти.
Контроль усіх етапів замовлення — від оформлення до отримання клієнтом.

Education

Одеський національний університет імені І. І. Мечникова

Соціальна робота, Одеса
Higher, from 2014 to 2017 (3 years)

Коледж економіки та соціальної роботи одеського національного університету імені І.І. Мечникова

Соціальна робота, Одеса
Specialized secondary, from 2011 to 2014 (3 years)

Knowledge and skills

• Пунктуальність
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Чесність
• Уважність
• Робота із запереченнями
• Адаптивність
• Неконфліктність

Language proficiencies

• English — beginner
• Polish — average
• Ukrainian — fluent