Contact information

The job seeker has entered a phone number and LinkedIn.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/17722245/

Work experience

Оператор контакт-центру

from 12.2025 to now (5 months)
Нова пошта, ТОВ, Охтирка (Транспорт, логістика)

Обробка запитів клієнтів.

L1/L2 Network Support Technician

from 06.2025 to 12.2025 (7 months)
Київстар, Суми (Телекомунікації, зв'язок)

- Моніторинг мережі: Керував рівнями L1/L2 моделі OSI у масштабній інфраструктурі, забезпечуючи стабільне підключення для мереж корпоративного рівня.
- Аналіз логів та інцидентів: Аналізував системні логи для виявлення аномалій у мережі, визначення вузьких місць та усунення проблем із підключенням.
- Дистанційне адміністрування: налаштовував мережеве обладнання та дистанційно вирішував складні проблеми з маршрутизацією/комутацією (TCP/IP, DHCP, DNS).
- Технічна підтримка: вирішував ескалації на рівнях L1/L2, забезпечуючи високий час безвідмовної роботи та дотримання суворих угод про рівень обслуговування (SLA).

Координатор логістики

from 07.2024 to 04.2025 (10 months)
UNIQA, страхова компанія, Дистанційно (Фінанси, банки, страхування)

Координатор з організації послуг

Education

Сумський державний університет

Міжнародне право, Суми
Unfinished higher, from 2022 to 2026 (4 years)

Охтирський фаховий коледж Сумського національного аграрного університету

Економіка, Охтирка
Specialized secondary, from 2020 to 2022 (2 years)

Additional education and certificates

Cisco SOC

2026
Certificate

Google Cybersecurity

2026
Certificate

Knowledge and skills

• Відповідальність
• Користувач ОС Windows
• TCP/IP
• Уміння аналізувати
• Python
• Неконфліктність
• IP (Internet Protocol)
• Користувач ОС Linux
• SQL
• Налаштування Firewall
• Адаптивність
• Системне адміністрування
• SIEM
• VLAN
• Доброзичливість
• HTML
• Налаштування DNS
• Active Directory
• Налаштування антивірусного захисту
• VMware
• Здатність до навчання

Language proficiencies

English — above average

Additional information

Cybersecurity Specialist з унікальним поєднанням технічної бази (L1/L2 Network Support) та юридичної освіти (International Law). Маю практичний досвід роботи з мережевою інфраструктурою у Київстар та актуальні сертифікації від Google та Cisco. Сфокусований на SOC-моніторингу, аналізі загроз та впровадженні стандартів інформаційної безпеки (GRC)

Володію Java та активно застосовую Python для автоматизації процесів моніторингу, аналітики логів та Incident Response. Використовую скрипти для оптимізації рутинних задач в SOC, що дозволяє пришвидшити аналіз загроз та реагування на інциденти

Github - https://github.com/Soc0111/SOC---Roadmap-Labs

linkedin - [open contact info](look above in the "contact info" section)