Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/17745666/

Work experience

Career break

from 03.2022 to 08.2026 (4 years 6 months)
Relocation

Директор підприємства

from 04.2018 to 07.2022 (4 years 4 months)
Фоп, Одеса (Роздрібна торгівля)

Управління e-commerce проєктом: повне забезпечення життєдіяльності інтернет-магазину на маркетплейсі Prom.ua та просування через інструменти Google (Google Shopping, пошукова реклама).
Управління продажами та клієнтський сервіс: щоденне приймання та обробка вхідних замовлень, консультування клієнтів (B2C — роздрібний кухонний посуд; B2B — сегмент HoReCa для ресторанів та кафе).
Робота з асортиментом: підбір затребуваних позицій, контроль наявності залишків, взаємодія з постачальниками та оновлення карток товарів.
Операційний менеджмент: контроль оплат, організація логістики та відправок через поштові служби (Нова Пошта, Укрпошта тощо).

Візовий менеджер

from 03.2015 to 05.2016 (1 year 3 months)
ABSmartTravel, Київ (Туризм)

Повний документальний супровід клієнтів для отримання туристичних, бізнес та інших типів віз (включаючи складні напрямки: США, Китай тощо).
Організація індивідуальних турів: підбір, бронювання та продаж авіа/автобусних квитків, готелів, апартаментів та оформлення медичного страхування під запит клієнта.
Аналіз кейсів заявників: оцінка шансів на отримання візи, формування індивідуального пакета документів та мінімізація ризиків відмови.
Робота з візовими анкетами та порталами: коректне заповнення онлайн-анкет, реєстрація на подачу документів, оплата консульських зборів.
Особистий супровід клієнтів до візових центрів та консульств, координація процесу подачі та підготовка до проходження співбесіди.
Моніторинг змін у візовому законодавстві та правилах подачі документів різних країн для забезпечення актуальності інформації.

Конструктор меблів

from 08.2007 to 11.2010 (3 years 4 months)
Svs studio, Київ (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

Розробка індивідуальних дизайн-проєктів кухонь у програмі PRO100 з урахуванням побажань клієнтів.
Технічне конструювання: виконання точних замірів, розрахунок фурнітури, підготовка креслень та проєктної документації для виробництва.
Повний супровід продажів: від первинної консультації та виявлення потреб до укладання договору.
Підбір матеріалів: експертна допомога клієнтам у виборі фасадів, стільниць, фурнітури та вбудованої техніки.
Контроль реалізації замовлення: взаємодія з виробничим цехом та службою монтажу для забезпечення високої якості готового виробу.

Education

271

Київ
Secondary, from 1995 to 2006 (11 years)

Additional education and certificates

Business online у Постольник Дмитра - Настройка та запуск рекламних компаній онлайн

2018, 2 місяці

Knowledge and skills

• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Чесність
• Неконфліктність
• Адаптивність
• Дисциплінованість
• Прямий продаж
• Старанність

Language proficiencies

English — beginner

Additional information

Великий досвід з комунікації, холодними продажами не займаюся