Зареєструватися
  • File

Personal information hidden

This job seeker decided to hide his personal information and contact info, but you can send a message to him or suggest a job to him.

This job seeker has chosen to hide his personal information and contact info. You can contact him using this page: https://www.work.ua/resumes/17747283/

Менеджер по роботі з клієнтами

Considering positions:
Менеджер по роботі з клієнтами, Оператор call-center, Трейдер, Менеджер з обробки заявок, Інтерв'юєр, Менеджер з продажу туристичних послуг, Оператор чата, Оператор технічної підтримки, Оператор ПК
City of residence:
Kyiv
Ready to work:
Kyiv, Remote, Sofiivska Borshchahivka, Vyshneve (Kyiv Region)

Contact information

This job seeker has hidden his personal information, but you can send him a message or suggest a job to him if you open his contact info.

Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.

Uploaded file

Quick view version

This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.

Болдакова Вікторія Юріївна
Контактний телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section)
E-mail: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Мета: особистісне зростання та професійна реалізація

Особиста інформація:
Дата народження: 20 грудня 1995 (29 років)
Рівень освіти: вища
Сімейний стан : заміжня, є дитина

Досвід роботи:

Період роботи: травень 2020 - липень 2025: «UFL» - міжнародна доставка квітів та подарунків

Посада: Регіональний менеджер по роботі з клієнтами
Ключові обов'язки:
• Залучення нових клієнтів.
• Обробка вхідних інтернет-запитів.
• Прийом вхідних/вихідних дзвінків.
• Робота з сайтом (відповіді, відгуки, обробка лідів).
• Консультація клієнтів по асортименту сайту, прийом та оформлення замовлень.

Період роботи: жовтень 2019 - квітень 2020: ООО «Аванті Груп»
Посада: Адміністратор відділу сервісу
Ключові обов'язки:
• Прийом та регістрація вхідних телефонних дзівнків та інтернет-запитів.
• Прийом та організація роботи з клієнтами та відвідувачами компанії.
• Обробка та розподіл первинної вхідної інформації.
• Заповнення та актуалізація інформації про клієнтів у клієнтській базі.
• Прийом та організація відправлення кореспонденції.
• Здійснення адресних розсилок та дзвінок клієнтів.
• Оновлення інформації на сайті.
• Адміністративні функції.
• Виконання інших доручень керівника.

Освіта:
Житомирський педагогічний університет ім. Івана Франка
Соціально-психологічний факультет, магістр
Рік закінчення: травень 2017
Спеціалізація: психологія
Форма навчання: денна

Навики:
• Досвід роботи із системами 1С, CRM - Bitrix24
• Вміння працювати в режимі багатозадачності
• Наявність успішного досвіду у продажах
• Навички комунікації та здатність до завоювання довіри
• Знаходження підходу до клієнта та досягнення компромісів
• Грамотна мова, вміння переконувати

• Англійська - рівень А2, середній

Similar candidates

All similar candidates


Compare your requirements and salary with other companies' jobs: