• File

Юлія

Direct-менеджер

Considering positions:
Direct-менеджер, клієнт-менеджер, менеджер інтернет-магазину
City of residence:
Odesa
Ready to work:
Odesa, Remote

Contact information

The job seeker has provided: Phone numberMessenger

Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.

Uploaded file

Quick view version

This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.

Юлія Лабзін
[open contact info](look above in the "contact info" section) Одеса Неодружений/неодружена Instagram: jull_lnnn

Освіта
2016 менеджмент
Відокремлений підрозділ "Миколаївська філія Київського
національного університету культури і мистецтв"

Досвід роботи
лют 2025 - черв 2025 Менеджер з продажу турів
Туристичне агентство

Проводила консультації для клієнтів у доброзичливій формі.
Виявляла потреби клієнтів і пропонувала оптимальні тури.
Оформлювала бронювання турів та надавала інформацію про деталі
поїздки.
Вирішувала всі поточні питання клієнтів, надавала консультації та
супроводжувала протягом всієї подорожі.
Працювала на побудову довгострокових відносин з клієнтами,
підтримуючи зв’язок після подорожей та надаючи персоналізовані
привітання й консультації.
Вела звітність та працювала з CRM-системою.

серп 2024 - груд 2024 Менеджер інтернет-магазину

Продаж товарів, комунікація з клієнтами через соціальні мережі
(Instagram, Telegram, чат-боти, сайт).
Оформлення замовлень у CRM-системі.
Консультація клієнтів, робота із запереченнями.
Вирішення проблемних питань, допродажі.
Співпраця з НП, Укрпоштою, Meest Express.
Ведення звітності.

лист 2018 - серп 2024 Менеджер по роботі з клієнтами
Брокерська компанія (страхування)

Обробка вхідної та вихідної інформації, комунікація з клієнтами
телефоном та в офісі.
Контроль оплати полісів, супровід клієнтів від початку до завершення
дії договорів.
Консультації, допомога у внесенні змін до договорів, передача
документів у страхові компанії.
Переговори з партнерами, ділове листування, підготовка щомісячних
звітів-презентацій.

лист 2016 - лист 2018 Помічник керівника
Фінансове управління (державний заклад)

Прийом дзвінків, обробка кореспонденції, ведення журналів обліку та
протоколів нарад.
Забезпечення життєдіяльності офісу та адміністративна підтримка
керівництва.

Планування та координація відряджень керівництва та співробітників,
включно з бронюванням авіаперельотів, готелів та супровідними
питаннями.

Навички Microsoft Office Google Docs

ПК (macOS, Windows, MS Office, Комунікабельність
Google Workspace)
Відповідальність
Пунктуальність

Мова українська російська

англійська

Додаткова інформація
Умови роботи
Розглядаю як віддалену роботу, так і роботу в офісі (виключно у центрі м.
Одеса). Бажаний графік — 2/2 або 5/2.

Курси
бер 2023 Копірайтинг

Similar candidates

All similar candidates


Compare your requirements and salary with other companies' jobs: