Ukraine's #1 job service
Юлія
Менеджер відділу клієнтської підтримки
- Considering positions:
- Менеджер відділу клієнтської підтримки, фахівець із залучення клієнтів, фахівець з розвитку, приймальник товару, менеджер з постачання, менеджер роботи з клієнтами, комплектувальник
- Age:
- 39 years
- City of residence:
- Briukhovychi
- Ready to work:
- Briukhovychi, Lviv
Contact information
The job seeker has provided: Phone numberEmailMessenger
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/17760282/
Uploaded file
Quick view
version
This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.
Резюме
Ігнат Юлія Олегівна
Особисті дані
Телефон: [open contact info ](look above in the "contact info" section)
e-mail: [open contact info ](look above in the "contact info" section)
14.05.1987р.
Освіта
• 2004 році закінчила Львівську середню школу № 41
• 2004-2006 рр.навчалась у Львівському професійному ліцеї харчових технологій
• 2011-2016 рр.навчалась у Львівському інституті економіки та туризму
Місця роботи
• 2006 - 2009рр. – ТзОВ ”Компанія ВЕЕМ Будмаркет”(посада- менеджер відділу збуту та маркетингу);
• 2009 - 2010рр. – ПП ”Мідея”(менеджер зі збуту, помічник керівника) не офіційно;
• 2013 - 2014рр. ПП «Квартет Плюс» не офіційно.
• 2019 - 2026рр ТОВ Вайт Дентал Груп (менеджер відділу клієнтської підтримки)
Основні обов'язки на попередній роботі
• Виконання місячних планів з прив’язкою до регіонального менеджера
• Вхідні дзвінки від клієнтів і надання консультації, включно з умовами акцій, пропозицій та цін
• Вихідні дзвінки для уточнення інформації та закриття питань в ході роботи з клієнтом. Інформування по акціях
• Опрацювання замовлень від клієнтів та регіонального менеджера через Viber, Telegram, чат-бот, сайт, по телефону та консультація по вхідних запитах
• Оформлення замовлень, включно із погодженням потрібних рішень і надсиланням накладних та рахунків клієнтам на пошту
• Опрацювання дебіторської заборгованості та контроль за утриманням її в межах встановленого ліміту. Контроль ДЗ більше 60 днів
• Опрацювання звіту по резервах і контроль за відвантаженням замовлень
• Опрацювання ВЗ, в тому числі робота з довготерміновими складами клієнтів
• Створення ТТН на відправку в ході замовлень та виклик кур’єрів
• Подання інформації в бухгалтерію щодо рознесення коштів з авансу та акт звірки з клієнтами
• Створення картки нового клієнта, внесення необхідної інформації в картку та редагування існуючих карток
Бажані посади
• Менеджер відділу клієнтської підтримки
• Діловод
• Помічник керівника
• Адміністратор
Особисті якості
Характер спокійний, урівноважений, доброзичлива, комунікабельна, стресостійка, легко вчусь новому, маю велике бажання працювати.
Ігнат Юлія Олегівна
Особисті дані
Телефон: [
e-mail: [
14.05.1987р.
Освіта
• 2004 році закінчила Львівську середню школу № 41
• 2004-2006 рр.навчалась у Львівському професійному ліцеї харчових технологій
• 2011-2016 рр.навчалась у Львівському інституті економіки та туризму
Місця роботи
• 2006 - 2009рр. – ТзОВ ”Компанія ВЕЕМ Будмаркет”(посада- менеджер відділу збуту та маркетингу);
• 2009 - 2010рр. – ПП ”Мідея”(менеджер зі збуту, помічник керівника) не офіційно;
• 2013 - 2014рр. ПП «Квартет Плюс» не офіційно.
• 2019 - 2026рр ТОВ Вайт Дентал Груп (менеджер відділу клієнтської підтримки)
Основні обов'язки на попередній роботі
• Виконання місячних планів з прив’язкою до регіонального менеджера
• Вхідні дзвінки від клієнтів і надання консультації, включно з умовами акцій, пропозицій та цін
• Вихідні дзвінки для уточнення інформації та закриття питань в ході роботи з клієнтом. Інформування по акціях
• Опрацювання замовлень від клієнтів та регіонального менеджера через Viber, Telegram, чат-бот, сайт, по телефону та консультація по вхідних запитах
• Оформлення замовлень, включно із погодженням потрібних рішень і надсиланням накладних та рахунків клієнтам на пошту
• Опрацювання дебіторської заборгованості та контроль за утриманням її в межах встановленого ліміту. Контроль ДЗ більше 60 днів
• Опрацювання звіту по резервах і контроль за відвантаженням замовлень
• Опрацювання ВЗ, в тому числі робота з довготерміновими складами клієнтів
• Створення ТТН на відправку в ході замовлень та виклик кур’єрів
• Подання інформації в бухгалтерію щодо рознесення коштів з авансу та акт звірки з клієнтами
• Створення картки нового клієнта, внесення необхідної інформації в картку та редагування існуючих карток
Бажані посади
• Менеджер відділу клієнтської підтримки
• Діловод
• Помічник керівника
• Адміністратор
Особисті якості
Характер спокійний, урівноважений, доброзичлива, комунікабельна, стресостійка, легко вчусь новому, маю велике бажання працювати.
Similar candidates
-
Customer service manager
20000 UAH, Lviv, Other countries, Remote -
Менеджер технічної підтримки
Lviv, Ternopil, Remote -
Менеджер клієнтськоі підтримки
Lviv -
Менеджер з підтримки клієнтів
Lviv, Kyiv, Remote -
Менеджер з підтримки клієнтів
80000 UAH, Lviv, Remote -
Менеджер з підтримки клієнтів
25000 UAH, Lviv
Compare your requirements and salary with other companies' jobs:
The candidate's resume is posted at https://www.work.ua/resumes/17760282/