Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/17790888/

Work experience

Career break

from 08.2025 to 01.2026 (6 months)
Medical treatment and recovery

Лікування травми руки

Заступник керівника Дніпровської філії, менеджер з продажу

from 05.2023 to 07.2025 (2 years 3 months)
Гермес Опт Трейдер, Дніпро (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Працюючи як Менеджер оптових продажів, я відповідала за проведення розсилок та інформування клієнтів, адміністрування телеграм-каналу, контроль дебіторської заборгованості, оформлення документів для водіїв та відправку посилок Нової пошти. Також здійснювала роботу з готівковою касою, оформлення договорів та доручень з клієнтами, розсилку комерційних пропозицій, пошук нових клієнтів та розвиток бази існуючих. Успішно розширювала представлені бренди в роздрібних точках та інтернет-магазинах, забезпечуючи консультації з асортименту та відвантаження замовлень.Приділяла значну увагу постійному навчанню та розвитку професійних навичок при роботі з моїми клієнтами. Намагалась розробити та впровадити індивідуальні схеми комунікації та роботи з кожним своїм клієнтом окремо , враховуючи потреби клієнта, його особистісні характеристики та вподобання.
Активно залучалась до висловлювання пропозицій щодо впровадження нововведень для покращення процесів та результативності роботи як окремої філії, так і компанії в цілому.

Менеджер з продажу

from 04.2021 to 01.2023 (1 year 10 months)
Центр безпеки Замок.Укр, Дніпро (Роздрібна торгівля)

Управляла процесом прийому та обробки замовлень клієнтів інтернет-магазину, забезпечуючи високу якість обслуговування. Надавала консультації щодо товарів як в інтернет-магазині, так і в роздрібному шоу-румі. Ефективно взаємодіяла з постачальниками та відправляла посилки через Нову пошту. Відповідально вирішувала рекламації, повернення та оформлення документів для ФОП, забезпечуючи безперебійну роботу магазину.

Менеджер по роботі з клієнтами

from 08.2015 to 01.2021 (5 years 6 months)
Шунгіт, ТОВ, Дніпро (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

У моєму досвіді роботи я успішно виконувала такі обов'язки: консультування клієнтів щодо продукції, обробка запитів та підбір кахелю згідно вимог, оформлення замовлень та рахунків для оплати, контроль оплати та відвантаження товару, узгодження рекламацій та транзитних відвантажень, інформування клієнтів про акції та проведення повернень. Також виконувала інші завдання, пов'язані з продажами кахелю.

Секретар наукового відділу

from 10.2014 to 07.2015 (10 months)
Університет імені Альфреда Нобеля, ВНЗ, Дніпро (Освіта, наука)

Разом з керівником наукового відділу, я відповідала за координацію науково-дослідної роботи університету, організацію наукових конференцій та реєстрацію студентів на наукові конкурси. Мої обов'язки також включали підготовку аналітичних матеріалів з наукової діяльності, здійснення інформаційної підтримки та представництво інтересів молодих вчених університету. Моя участь у розвитку наукової сфери закладу сприяла успішному проведенню Міжнародного конкурсу студентів та аспірантів, а також Днів науки-2015.

Менеджер з продажів

from 07.2013 to 08.2013 (2 months)
Plazmofor НПП, Дніпро (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

У своїй попередній роботі я проводила маркетингові дослідження ринку свічок запалювання, здійснювала холодні дзвінки по Дніпру, Донецьку, Запоріжжя та розширювала клієнтську базу підприємства. Також відповідала за розсилку інформаційних ресурсів та комерційних пропозицій потенційним клієнтам. Надавала консультації клієнтам і потенційним клієнтам щодо торговельного асортименту.

Education

Дніпропетровський національний університет імені Олеся Гончара

Міжнародна економіка, Дніпро
Higher, from 2009 to 2014 (5 years)

Knowledge and skills

• MS PowerPoint
• Робота з оргтехнікою
• Бітрікс24
• The Bat!
• ABBYY FineReader
• Ведення CRM
• Прямий продаж
• Самомотивація
• Здатність до навчання
• Уважність
• Адаптивність
• Чесність
• Дисциплінованість
• Доброзичливість
• Комунікабельність

Language proficiencies

English — average