Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and LinkedIn.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/17806350/

Work experience

Scrum master

from 08.2022 to now (3 years 8 months)
Ortsed, Дистанційно (IT)

- Contributed to strategy execution and continuous improvement roadmap.
- Optimized workflows improving delivery speed and minimizing manual efforts.
- Supported adoption of DevOps practices and test automation mindset.
- Collaborated with IT Operations including contribution to AWS EKS migration.
- Accelerated onboarding by ~10% and uplifted engineering maturity through coaching.
- Built strong stakeholder alignment across business and technology functions.

Business analyst

from 03.2021 to 08.2022 (1 year 6 months)
CopeCart, Львів (IT)

- Analyzed business processes, identified improvements, and aligned solutions with organizational goals.
- Collaborated with stakeholders to gather requirements and deliver actionable insights.
- Developed workflows, reports, and dashboards to support decision-making.
- Partnered with cross-functional teams to implement solutions and track outcomes.
- Manages core Agile ceremonies in team environments: Sprint Planning, Daily Stand-up, Sprint Review, Sprint Retrospective. Ensured 100% of Scrum activities were tracked, kept up-to-date, and reported.

Business Developer

from 11.2020 to 05.2022 (1 year 7 months)
Бамбук, дизайн-студія, Львів (IT)

- Implemented a lead-generation strategy increasing qualified leads by ~15%.
- Improved customer messaging and conversion potential.
- Introduced a referral program reducing lead acquisition cost.

Business analyst

from 03.2020 to 08.2022 (2 years 6 months)
CopeCart, Львів (IT)

Обов’язки:
•Аналізувала бізнес-процеси та виявляла можливості для оптимізації
•Збирала та транслювала бізнес-вимоги у функціональні рішення для продукту та IT-команди
•Працювала з даними (SQL / Excel / BI) для підтримки прийняття рішень
•Створювала звіти, дашборди та KPI для моніторингу ефективності
•Співпрацювала з командами продукту, маркетингу, фінансів та операцій
•Підтримувала впровадження нових функцій і покращення користувацького досвіду
•Документувала процеси, вимоги та user stories

Досягнення:
•Розробила KPI-дашборди, що підвищили прозорість бізнес-показників і прискорили прийняття рішень
•Виявила вузькі місця в процесах, що дозволило зменшити операційні витрати на X%
•Оптимізувала ключові бізнес-процеси, скоротивши час виконання задач на X%
•Підтримала запуск нових функцій / продуктів, що сприяли зростанню доходу / конверсії
•Покращила якість даних і звітності, зменшивши кількість помилок

Product Control

from 01.2020 to 06.2020 (6 months)
HSBC, Дистанційно (Фінанси, банки, страхування)

- Assisted PnL operations ensuring accurate daily reporting for Global Markets.
- Resolved production issues to enhance reliability and efficiency.

Accountant and Coordinator

from 10.2018 to 07.2019 (10 months)
LSC Communications, Дистанційно (Консалтинг, бухгалтерія, аудит)

- AP / AR
- Communication partner countries (India, Great Britain),
coordinate the activities of the different functions at an
operational level).

Education

Jagiellonian University

International Economy, Львів
Higher, from 2016 to 2018 (2 years)

Additional education and certificates

Lviv Polytechnic National University

2013, 3 years

Knowledge and skills

• Здатність до навчання
• MS Excel
• Неконфліктність
• Адаптивність
• Доброзичливість
• Trello
• Чесність
• Управління ІТ-проєктами
• Управління командою
• Розробка маркетингової стратегії
• Дисциплінованість
• MS Power BI
• Scrum
• Agile
• Ведення CRM
• SEO
• HTML

Language proficiencies

• English — fluent
• Polish — fluent
• Danish — above average
• Ukrainian — fluent