• File

Віолетта

Перекладач англійської

City of residence:
Kyiv
Ready to work:
Kyiv, Remote

Contact information

The job seeker has entered a phone number .

Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.

Uploaded file

Quick view version

This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.

Кущенко Віолетта Віталіївна
17.06.1994
одружена, є дитина
📍 Київ, Україна
📞 [open contact info](look above in the "contact info" section)
📧 [open contact info](look above in the "contact info" section)

Професійний профіль
Організована та комунікабельна спеціалістка з досвідом роботи з людьми,
координації процесів та індивідуального супроводу клієнтів. Маю сильні
навички комунікації, планування та адаптації під потреби різних людей.
Швидко навчаюсь, відповідально ставлюся до задач і орієнтуюсь на результат.

Досвід роботи

Адміністратор мовної школи
Мовна школа «Addrian»
2017 – 2018
 Координація розкладу занять
 Комунікація з клієнтами та викладачами
 Організація внутрішніх процесів
 Робота з документацією та системою CRM

Фахівець з обслуговування клієнтів
ДП «Документ»
2018
 Консультування клієнтів щодо оформлення паспортних документів
відповідно до чинного законодавства
 Вивчення та застосування нормативно-правових актів у сфері
документування населення
 Реєстрація клієнтів на подачу документів та супровід у процесі
оформлення
 Перевірка коректності даних та робота з документацією
 Робота з великим потоком клієнтів та дотримання стандартів сервісу
 Вирішення запитів та нестандартних ситуацій

Викладач англійської мови
Херсонська спеціалізована загальноосвітня школа №31 з поглибленним
вивченням іcторії, права та іноземних мов
2018 – 2024

Приватний репетитор, співпраця з приватними школами англійської
2014 – дотепер
 Комунікація з клієнтами та виявлення їхніх потреб
 Організація та планування індивідуальних занять / розкладів
 Підбір оптимальних рішень під запит клієнта
 Робота з різними типами клієнтів та запереченнями
 Підтримка довготривалих робочих відносин

Освіта

Херсонський державний університет
Філологія (англійська та німецька мова та література)
Магістр, 2018
Херсонський національний технічний університет
Менеджмент готельно-туристичного бізнесу
Магістр, 2017

Професійні навички
 Робота з клієнтами та комунікація
 Організація та координація процесів
 Планування та тайм-менеджмент
 MS Office
 Онлайн-інструменти (Zoom, Google Meet, Canva)

Мови
 Українська – рідна, вільне володіння
 Англійська – B2 – C1
 Німецька – A2

Особисті якості
Відповідальність, структурованість, уважність до деталей, стресостійкість,
ініціативність, вміння працювати з людьми та швидко адаптуватися до нових
задач.

Similar candidates

All similar candidates


Compare your requirements and salary with other companies' jobs: