Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/17822190/

Work experience

Дірект менеджер

from 01.2024 to 02.2026 (2 years 2 months)
Рітуалс (Роздрібна торгівля)

Knowledge and skills

• Чесність
• Стресостійкість
• Доброзичливість
• Ведення документації
• Висока працездатність
• Уважність
• Адаптивність
• Контроль цінників
• Дисциплінованість
• Старанність
• Продаж одягу
• Знання стандартів обслуговування
• Неконфліктність
• Ведення соціальних мереж
• Посидючість
• Ведення CRM
• Швидкий набір тексту
• Клієнтоорієнтованість
• Технічна підтримка користувачів

Additional information

Шукаю для себе віддалену роботу з можливістю працювати в чатах. Маю стабільний швидкісний інтернет, ноутбук та планшет, що дозволяє працювати без перебоїв та швидко обробляти замовлення. Розглядаю вакансії виключно у форматі чат-менеджера або direct-менеджера (дзвінки не розглядаю).

Маю майже 2 роки досвіду роботи з Instagram-магазином косметики: спілкування з клієнтами в Direct, консультація по товарах, підбір продукції під запит клієнта, оформлення замовлень, ведення CRM-системи, контроль оплат, передача замовлень на відправку, супровід клієнта до отримання товару. Вмію грамотно та ввічливо вести переписку, працювати із запереченнями, зацікавлювати клієнта, пропонувати альтернативи та доводити до покупки.

Відповідальна, швидко відповідаю на повідомлення, уважна до деталей, вмію працювати з великим потоком клієнтів та замовлень. Добре орієнтуюсь в Instagram, онлайн-продажах та комунікації з покупцями. Зацікавлена у довгостроковій співпраці та стабільній роботі в сфері онлайн-продажів, бажано в магазині косметики, одягу або іншого інтернет-магазину.