Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/17844732/

Work experience

Адміністратор готелю

from 04.2026 to now (6 months)
Lesi City Guide Hotel, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Обов’язки адміністратора готелю:

зустріч та поселення/виселення гостей;
бронювання номерів і ведення документації;
консультування гостей та вирішення їхніх запитів;
координація роботи з іншими службами готелю;
контроль оплати та ведення касових операцій.

Досягнення:

підвищення рівня задоволеності гостей;
ефективне вирішення конфліктних ситуацій;
забезпечення високої якості обслуговування;
вдосконалення організації роботи рецепції.

Education

Таврійський національний університет імені В. І. Вернадського

Готельно-ресторанна справа
Unfinished higher, from 2023 to 2028 (5 years)

Additional education and certificates

Four points by Sheraton

3,5 місяців

Knowledge and skills

• Неконфліктність
• Привітність
• Дисциплінованість
• Адаптивність
• Здатність до навчання
• Комунікабельність
• Доброзичливість

Language proficiencies

English — average

Additional information

Протягом 2 років проходила стажування та виробничу практику в готелях і ресторанах Італії та Болгарії, отримавши цінний досвід роботи в міжнародному середовищі, обслуговування клієнтів та адаптації до різних стандартів сервісу.
наразі працюю адміністратором в готелі.