Ukraine's #1 job service
Personal information hidden
This job seeker has chosen to hide his personal information and contact info. You can contact him using this page: https://www.work.ua/resumes/17845164/
Менеджер по роботі з клієнтами
- Considering positions:
- Менеджер по роботі з клієнтами, адміністратор
- City of residence:
- Ivano-Frankivsk
- Ready to work:
- Dnipro, Ivano-Frankivsk, Kyiv, Remote
Contact information
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
Uploaded file
The file contains 1 more page.
Quick view versionThis resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.
Сергій Горностаєв
Менеджер проєктів | Адміністратор процесів
Project Manager | Project Coordinator
м. Івано-Франківськ, Дніпро (готовий до переїзду)
📞 [open contact info ](look above in the "contact info" section) (Telegram)
✉️ [open contact info ](look above in the "contact info" section)
ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Менеджер із розвитку та проєктний менеджер із багаторічним досвідом у реальному секторі економіки, дистрибуції та сфері послуг. Спеціалізуюся на побудові та оптимізації бізнес-процесів, стратегічному плануванні, розвитку продажів і партнерств. Маю досвід управління проєктами «під ключ», підбору та координації персоналу, переговорів з українськими та міжнародними партнерами. Орієнтований на результат, системність і масштабування бізнесу.
КЛЮЧОВІ КОМПЕТЕНЦІЇ
Професійні
• Business Development, стратегічне планування
• Управління проєктами та координація команд
• Аналіз і побудова бізнес-процесів
• Розвиток партнерств, переговори
• Адміністрування проєктів, звітність
• SMM та комунікаційний супровід проєктів
• Робота з документацією
• Адвокація та лобіювання інтересів
Проєктні та аналітичні
• Розробка та реалізація грантових проєктів
• Планування ресурсів і бюджетів
• Оцінка ефективності проєктів
• Підготовка аналітичних матеріалів і презентацій
Особистісні
• Відповідальність за результат
• Системне мислення
• Сильні організаторські здібності
• Швидке прийняття рішень
• Комунікабельність та стресостійкість
ДОСВІД РОБОТИ
КП ДМР «Жилсервіс-5» — інженер
05.2022 – 08.2024
• Робота з технічною та управлінською документацією
• Координація процесів у межах підприємства
ТОВ «АНКОРТ ЛК» (постачання лакофарбових матеріалів) — помічник керівника / консультант з розвитку
05.2017 – 04.2022
Функціонал:
• Розробка стратегії розвитку компанії та бізнес-процесів
• Адміністрування внутрішніх проєктів
• Підбір та координація персоналу
• SMM та комунікаційний супровід
• Участь у переговорах із партнерами та постачальниками
Результати:
• Збільшив обсяг прямих продажів вдвічі за перші 7 місяців
• Розробив бізнес-процеси та посадові інструкції
• Підготував стратегічні плани розвитку на 2018–2020 рр.
• Супроводжував вступ компанії до Асоціації меблевиків України, представляв компанію на заходах
• Організував галузеві виїзні заходи Асоціації у м. Дніпро
• Адміністрував освітній проєкт з підвищення кваліфікації для спеціалістів галузі
• Супроводжував переговори з польським виробником щодо ексклюзивної дистрибуції
• Ініціював та реалізував створення сайту-візитки компанії
ТОВ «КІОН» — консультант з розвитку
05.2017 – 07.2018
Функціонал:
• Побудова бізнес-процесів та організаційної структури
• Підбір персоналу
• Налагодження комунікації з ключовими клієнтами
Результати:
• Підвищив, завдяки організації внутрішніх процесів, рівень продажів на ~50% за перші 5 місяців
• Забезпечив повторне зростання продажів ще на ~50% протягом наступних 4 місяців
• Здійснив підбір персоналу на наступні посади: адміністратор, менеджер з продажів, технолог
• Переформатовав торговельний простір у бік більшої клієнтоорієнтованості
ТОВ «НВО Техносплави» — молодший науковий співробітник
11.2013 – 01.2017
Функціонал і задачі:
• Розробка та розрахунок технологічних процесів виробництва феросплавів
• Участь у науково-виробничих проєктах
ДП «ВО Південний машинобудівний завод ім. О.М. Макарова» - майстер плавильної дільниці
03.2010 – 11.2010
Функціонал:
• Забезпечення шихтовими та допоміжними матеріалами дільниці точного литва по моделях, що виплавляються
• Контроль за дотриманням норм технологічних процесів при виплавці сталей та сплавів
• Формування змінного завдання і контроль його виконання
Результати:
• Взяв, участь у процесі виробництва пам'ятника св. Іоанна Предтечі, встановленого нині на храмі розташованій на набережній м. Дніпра;
• Підвищив власну кваліфікацію керівництва виробничим персоналом;
• Підвищив власну, практичну, кваліфікацію як металурга.
ДОСВІД У ГРОМАДСЬКОМУ СЕКТОРІ
Проєкт «Організація благодійної кухні для забезпечення гарячим харчуванням малозабезпечених верств населення та ВПО Слобожанської ОТГ» — менеджер проєкту
09.2024 – 12.2024
Роль та відповідальність:
• Ініціювання проєкту, написання, подача та захист грантової заявки
• Документальний та фінансовий супровід проєкту
• Координація реалізації проєкту як члена команди
• Формування, подача та захист проміжної і фінальної звітності
Досягнення та вплив (impact):
• Забезпечено приготування та видачу 2040 порцій гарячого харчування для малозабезпечених мешканців і ВПО
• Налагоджено сталу співпрацю з фермерськими господарствами, що забезпечило регулярне постачання продуктів
• Досягнуто домовленостей з органами місцевого самоврядування та комунальними підприємствами щодо підтримки проєкту
• Закуплено обладнання в межах кошторису для забезпечення сталого функціонування ініціативи
• Залучено 7 волонтерів
АДМІНІСТРАТИВНИЙ ДОСВІД У ПОЛІТИЧНІЙ СФЕРІ
• Керівник обласного виборчого штабу ПП «Голос» (2020)
• Консультант депутата Дніпропетровської обласної ради (2018–2020)
• Керівник передвиборчого штабу кандидата в депутати Дніпровської міської ради (2015)
ОСВІТА
Національна металургійна академія України, м. Дніпро
Аспірантура, кафедра філософії та політології
Спеціальність: Політичні інститути та процеси (2010–2013)
Національна металургійна академія України, м. Дніпро
Диплом спеціаліста, Металургія чорних металів (2002–2007)
ДОДАТКОВА ОСВІТА ТА СЕРТИФІКАЦІЇ
• Атестація «Менеджер (управитель) багатоквартирних будинків» (2022)
• Курс «SMM-спеціаліст» (2020)
• Сертифікат тренера з виборчих питань (NDI, 2015)
НАВИЧКИ / ДОДАТКОВА ІНФОРМАЦІЯ
• МОВА: польська (поновлюю навички володіння)
• Знання інструментів інтернет-маркетингу
• Навички тренера та ментора проєктів
• НЕВІЙСЬКОВОЗОБОВ’ЯЗАНИЙ
Менеджер проєктів | Адміністратор процесів
Project Manager | Project Coordinator
м. Івано-Франківськ, Дніпро (готовий до переїзду)
📞 [
✉️ [
ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Менеджер із розвитку та проєктний менеджер із багаторічним досвідом у реальному секторі економіки, дистрибуції та сфері послуг. Спеціалізуюся на побудові та оптимізації бізнес-процесів, стратегічному плануванні, розвитку продажів і партнерств. Маю досвід управління проєктами «під ключ», підбору та координації персоналу, переговорів з українськими та міжнародними партнерами. Орієнтований на результат, системність і масштабування бізнесу.
КЛЮЧОВІ КОМПЕТЕНЦІЇ
Професійні
• Business Development, стратегічне планування
• Управління проєктами та координація команд
• Аналіз і побудова бізнес-процесів
• Розвиток партнерств, переговори
• Адміністрування проєктів, звітність
• SMM та комунікаційний супровід проєктів
• Робота з документацією
• Адвокація та лобіювання інтересів
Проєктні та аналітичні
• Розробка та реалізація грантових проєктів
• Планування ресурсів і бюджетів
• Оцінка ефективності проєктів
• Підготовка аналітичних матеріалів і презентацій
Особистісні
• Відповідальність за результат
• Системне мислення
• Сильні організаторські здібності
• Швидке прийняття рішень
• Комунікабельність та стресостійкість
ДОСВІД РОБОТИ
КП ДМР «Жилсервіс-5» — інженер
05.2022 – 08.2024
• Робота з технічною та управлінською документацією
• Координація процесів у межах підприємства
ТОВ «АНКОРТ ЛК» (постачання лакофарбових матеріалів) — помічник керівника / консультант з розвитку
05.2017 – 04.2022
Функціонал:
• Розробка стратегії розвитку компанії та бізнес-процесів
• Адміністрування внутрішніх проєктів
• Підбір та координація персоналу
• SMM та комунікаційний супровід
• Участь у переговорах із партнерами та постачальниками
Результати:
• Збільшив обсяг прямих продажів вдвічі за перші 7 місяців
• Розробив бізнес-процеси та посадові інструкції
• Підготував стратегічні плани розвитку на 2018–2020 рр.
• Супроводжував вступ компанії до Асоціації меблевиків України, представляв компанію на заходах
• Організував галузеві виїзні заходи Асоціації у м. Дніпро
• Адміністрував освітній проєкт з підвищення кваліфікації для спеціалістів галузі
• Супроводжував переговори з польським виробником щодо ексклюзивної дистрибуції
• Ініціював та реалізував створення сайту-візитки компанії
ТОВ «КІОН» — консультант з розвитку
05.2017 – 07.2018
Функціонал:
• Побудова бізнес-процесів та організаційної структури
• Підбір персоналу
• Налагодження комунікації з ключовими клієнтами
Результати:
• Підвищив, завдяки організації внутрішніх процесів, рівень продажів на ~50% за перші 5 місяців
• Забезпечив повторне зростання продажів ще на ~50% протягом наступних 4 місяців
• Здійснив підбір персоналу на наступні посади: адміністратор, менеджер з продажів, технолог
• Переформатовав торговельний простір у бік більшої клієнтоорієнтованості
ТОВ «НВО Техносплави» — молодший науковий співробітник
11.2013 – 01.2017
Функціонал і задачі:
• Розробка та розрахунок технологічних процесів виробництва феросплавів
• Участь у науково-виробничих проєктах
ДП «ВО Південний машинобудівний завод ім. О.М. Макарова» - майстер плавильної дільниці
03.2010 – 11.2010
Функціонал:
• Забезпечення шихтовими та допоміжними матеріалами дільниці точного литва по моделях, що виплавляються
• Контроль за дотриманням норм технологічних процесів при виплавці сталей та сплавів
• Формування змінного завдання і контроль його виконання
Результати:
• Взяв, участь у процесі виробництва пам'ятника св. Іоанна Предтечі, встановленого нині на храмі розташованій на набережній м. Дніпра;
• Підвищив власну кваліфікацію керівництва виробничим персоналом;
• Підвищив власну, практичну, кваліфікацію як металурга.
ДОСВІД У ГРОМАДСЬКОМУ СЕКТОРІ
Проєкт «Організація благодійної кухні для забезпечення гарячим харчуванням малозабезпечених верств населення та ВПО Слобожанської ОТГ» — менеджер проєкту
09.2024 – 12.2024
Роль та відповідальність:
• Ініціювання проєкту, написання, подача та захист грантової заявки
• Документальний та фінансовий супровід проєкту
• Координація реалізації проєкту як члена команди
• Формування, подача та захист проміжної і фінальної звітності
Досягнення та вплив (impact):
• Забезпечено приготування та видачу 2040 порцій гарячого харчування для малозабезпечених мешканців і ВПО
• Налагоджено сталу співпрацю з фермерськими господарствами, що забезпечило регулярне постачання продуктів
• Досягнуто домовленостей з органами місцевого самоврядування та комунальними підприємствами щодо підтримки проєкту
• Закуплено обладнання в межах кошторису для забезпечення сталого функціонування ініціативи
• Залучено 7 волонтерів
АДМІНІСТРАТИВНИЙ ДОСВІД У ПОЛІТИЧНІЙ СФЕРІ
• Керівник обласного виборчого штабу ПП «Голос» (2020)
• Консультант депутата Дніпропетровської обласної ради (2018–2020)
• Керівник передвиборчого штабу кандидата в депутати Дніпровської міської ради (2015)
ОСВІТА
Національна металургійна академія України, м. Дніпро
Аспірантура, кафедра філософії та політології
Спеціальність: Політичні інститути та процеси (2010–2013)
Національна металургійна академія України, м. Дніпро
Диплом спеціаліста, Металургія чорних металів (2002–2007)
ДОДАТКОВА ОСВІТА ТА СЕРТИФІКАЦІЇ
• Атестація «Менеджер (управитель) багатоквартирних будинків» (2022)
• Курс «SMM-спеціаліст» (2020)
• Сертифікат тренера з виборчих питань (NDI, 2015)
НАВИЧКИ / ДОДАТКОВА ІНФОРМАЦІЯ
• МОВА: польська (поновлюю навички володіння)
• Знання інструментів інтернет-маркетингу
• Навички тренера та ментора проєктів
• НЕВІЙСЬКОВОЗОБОВ’ЯЗАНИЙ
Similar candidates
-
Менеджер по роботі з ключовивими клієнтами
50000 UAH, Kyiv -
Менеджер по роботі з клієнтами
30000 UAH, Kyiv -
Менеджер по роботі з клієнтами
Kyiv -
Менеджер роботи з клієнтами
Remote -
Менеджер по роботі з клієнтами
Remote -
Менеджер по роботі з клієнтами
25000 UAH, Remote