Наталія

Загальна інформація:

Ім’я: Cенатос Наталія

Дата народження: 24.07.1979

Місце народження: Київ

Контактна інформація:

Телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section)

Email: [open contact info](look above in the "contact info" section)

ДОСВІД РОБОТИ

ТОВ «ІННОВАЦІЙНИЙ ЦЕНТР «Нове Життя»
(обслуговування та ремонт нафторезервуарів)
Головний менеджер по роботі із ключовими клієнтами (B2B)

2019 – 2026

· Супровід та розвиток співпраці з ключовими клієнтами компанії («ОККО», «Укрнафта»,
«WOG», «MOTTO», «Авантаж-7», військові частини та нафтобази).
· Проведення переговорів повного циклу та укладання договорів обслуговування.
· Формування планів продажу та контроль їх виконання.
· Координація виконання робіт згідно з договірними зобов'язаннями.
· Взаємодія з усіма структурними підрозділами та координація виконання робіт між
відділами компанії (виїзні бригади, технічний відділ, логістика, бухгалтерія).
· Контроль фінансової дисципліни: відстеження своєчасного надходження платежів та
робота з дебіторською заборгованістю.
· Організація та ведення повного циклу документообігу.

Туристична фірма «Планета-Турсервіс»

Менеджер з туризму (помічник керівника)

2013 – 2019 (також 2004 – 2005)

· Організація корпоративних та індивідуальних турів.
· Продаж туристичних напрямків та послуг.
· Ведення документообігу та виконання адміністративних обов’язків.

НВФ «Пластмодерн»

Інженер відділу маркетингу

2006 – 2010

· Розробка стратегій розвитку підприємства, планування рекламних кампаній та управління
витратами.
· Створення та впровадження проектів з продажу.

Туристична фірма «Солвекс-Вояж»

Менеджер з продажу

2002 – 2004

· Продаж туристичних послуг та додаткових сервісів.
· Адміністративна підтримка офісу та ведення документації.

Пенсійний фонд Залізничного р-ну

Секретар

1996 – 1997

· Робота з документацією, прийом дзвінків, організаційна підтримка керівництва.

ОСВІТА

Національний авіаційний університет (НАУ), м. Київ

Факультет економіки підприємства, спеціаліст

2009 – 2010

Київський національний університет технологій та дизайну (КНУТД)

Факультет технології та дизайну, спеціаліст

1997 – 2002

НАВИЧКИ ТА КОМПЕТЕНЦІЇ

Професійні навички: B2B продажі, робота з ключовими клієнтами, ведення переговорів на
високому рівні, координація роботи підрозділів компанії, ведення клієнтської бази в CRM-системі,
управління дебіторською заборгованістю, впевнений користувач ПК.

Аналітичне та стратегічне мислення: здатність працювати з великими масивами інформації,
виявляти закономірності та «вузькі місця», розробляти стратегії на перспективу.

Лідерство та організація: вміння мотивувати команду, самостійно розставляти пріоритети та брати
відповідальність за загальний результат.

Комунікабельність: ефективна взаємодія з людьми на будь-якому рівні, вміння чути потреби
клієнта та вести конструктивний діалог.

Стресостійкість: здатність зберігати спокій та приймати дієві нестандартні рішення у кризових
ситуаціях.

МОВИ

Українська — вільно

Англійська — початковий рівень (Beginner)