Олег

ОЛЕГ ПСЮК | COO / CHIEF OPERATING
OFFICER / EXECUTIVE DIRECTOR

Телефон / WhatsApp: [open contact info](look above in the "contact info" section)

Telegram: [open contact info](look above in the "contact info" section)

Email: [open contact info](look above in the "contact info" section)

Громадянство / Локація: Україна/ЄС (готовність до віддаленої роботи / релокації)

EXECUTIVE SUMMARY
Операційний директор (COO) / Керівник вищої ланки із 15+ роками
досвіду управління операційною діяльністю, масштабування бізнесу, побудови
фінансово-інвестиційних структур та реалізації антикризових стратегій в
міжнародних та українських компаніях (США, Естонія, Україна).

Спеціалізуюся на оптимізації бізнес-процесів, перебудові крос-функціональних
команд, впровадженні KPI/P&L систем, розбудові партнерських мереж та
підвищенні маржинальності бізнесу в умовах висококонкурентного ринку. Маю
практичний досвід запуску інвестиційних фондів за стандартами ЄС (AIF) та виходу
компаній на частку ринку понад 20%.

Ключові компетенції

Executive Leadership & Operations: Стратегічне управління,
антикризовий менеджмент, оптимізація бізнес-процесів (BPO), Change
Management, розбудова філій.

Financial Management & Growth: Контроль P&L / Бюджетування,
прогнозування грошових потоків (Cash Flow), мінімізація операційних
витрат, портфельне інвестування, оцінка ризиків.

People & Team Management: Формування та управління крос-

функціональними командами, розробка онбордингу та алгоритмів
взаємодії, впровадження KPI / OKR, навчання менеджменту.

Strategic Business Development: Розробка маркетингових та продажних
стратегій, побудова B2B партнерських мереж, SWOT-аналіз, дослідження.

Compliance & Systems: Впровадження CRM-систем, ліцензування
бізнесу.

PROFESSIONAL EXPERIENCE

ОПЕРАЦІЙНИЙ ДИРЕКТОР (COO) - віддалено

Big City (Affordable Services and Appliances Repair, США)
Лютий 2024 – Листопад 2025

Організація та повне операційне управління сервісною компанією на ринку США.

Ключові обов’язки та досягнення:
Збільшив обсяги продажів на 20% завдяки розробці та впровадженню нової
операційно-комбінованої стратегії продажів.
Побудував розгалужену партнерську мережу, яка забезпечила 30% від
загальної кількості нових і регулярних замовлень, а також підвищив
середній чек за партнерськими замовленнями на 25%.

Створив та впровадив матричну систему оцінки та моніторингу KPI/OKR, що
скоротила терміни виконання замовлень та оптимізувала навантаження на
персонал.
Оптимізував операційні витрати та структуризував фінансову звітність,
мінімізувавши операційні ризики в період високого сезонного навантаження.

Розробив стандартизовану систему онбордингу (Onboarding Framework) та
покрокові регламенти/SOP взаємодії персоналу з клієнтами, що підвищило
NPS та якість обслуговування.
Здійснював повний цикл фінансового контролю: бюджетування, оптимізація
витрат, прогнозування грошових потоків.

КЕРІВНИК ЗІ СТРАТЕГІЇ ТА РОЗВИТКУ (STRATEGY &
DEVELOPMENT DIRECTOR) - проєктна робота, віддалено

LED Trucking (Транспортно-логістична компанія, США)

Листопад 2022 – Лютий 2024

Консалтинг та операційна трансформація логістичного бізнесу в умовах
низькомаржинального та нестабільного ринку США.

Ключові обов’язки та досягнення:
Розробив та реалізував антикризовий стратегічний план, що забезпечив
збереження та зростання конкурентоспроможності компанії в період
маржинального спаду в галузі.

Провів комплексний глибокий аналіз ринку США, конкурентного
середовища та внутрішніх ресурсів (SWOT-аналіз), ідентифікував нові
точки зростання.

Розробив та впровадив Авторську програму навчання та розвитку
(Executive Leadership Training) для топ-менеджерів та керівників
підрозділів.

Підвищив продуктивність управлінської ланки на 25%+ завдяки
оптимізації внутрішньокомандних комунікацій та синхронізації цілей
між відділами.

Провів реінжиніринг внутрішніх бізнес-процесів, що безпосередньо
впливають на довгостроковий стратегічний розвиток.

CEO / КЕРУЮЧИЙ ФОНДОМ (CHIEF EXECUTIVE OFFICER)

Sharia Group OU (Інвестиційний фонд, Естонія)

Листопад 2020 – Червень 2022

Повний запуск та операційне керівництво інвестиційною керуючою компанією.

Ключові обов’язки та досягнення:

З нуля збудував та запустив керуючу компанію Sharia Group: сформував
організаційну структуру, набрав команду аналітиків, трейдерів та фахівців з
ризиків.

Успішно пройшов регуляторний аудит та отримав ліцензію

альтернативного інвестиційного фонду (AIF) в Естонії.
Розробив цілісну інвестиційну концепцію, інвестиційні портфелі та
систему комплексного ризик-менеджменту.

Сформував прозору корпоративну культуру та впровадив стандарти
фінансової та регуляторної звітності за вимогами ЄС.

ВИКОНАВЧИЙ ДИРЕКТОР (EXECUTIVE DIRECTOR)

ТОВ "Д-конект" (Консалтинг, аналітика, продажі)

Жовтень 2015 – Квітень 2020

Управління операційною та комерційною діяльністю.
Та

Ключові обов’язки та досягнення:

Створив єдину синхронізовану систему взаємодії між відділами
маркетингу та продажів, що суттєво скоротило цикл угоди та підвищило
конверсію.

Забезпечив стабільне зростання обсягів продажів через
реорганізацію відділу продажів та впровадження мотиваційних
програм.

Знизив операційні витрати компанії за рахунок оптимізації
податкового планування та впровадження новітніх CRM-систем.

Організував юридичний та маркетинговий супровід запуску й
реєстрації нових торгових марок (ТМ).

ВИКОНАВЧИЙ ДИРЕКТОР (EXECUTIVE DIRECTOR)

"Адмірал Маркетс Україна" (Холдинг Admiral Markets Global)

Січень 2010 – Жовтень 2015

Стратегічне та операційне керівництво українським представництвом
міжнародного фінансового холдингу.

Ключові обов’язки та досягнення:

Збільшив частку ринку компанії в Україні до 20,5%.

З нуля побудував першу та єдину в Україні операційну компанію, що
спеціалізувалася на наданні послуг торгівлі позабіржовими похідними
інструментами (CFD).

Створив масштабну партнерську мережу та відкрив
регіональні філії і представництва по всій території України.

Розробив, впровадив та контролював виконання фінансової та облікової
політики компанії.

ОСВІТА (EDUCATION)

Львівський національний університет імені Івана Франка
Економічний факультет | Спеціальність: Менеджмент підприємств

ПРОФЕСІЙНИЙ РОЗВИТОК ТА СЕРТИФІКАТИ (COURSES & CERTIFICATIONS)
Теорія обмежень (TOC) та процеси мислення в управлінні бізнесом (6
місяців)

Фінансовий менеджмент для керівників підприємств (P&L,
Cash Flow, Budgeting) (4 місяці)

Портфельні інвестиції в цінні папери та аналіз ринків (8 місяців)

Ефективні переговори та стратегії впливу (3 місяці)

МОВНІ НАВИЧКИ (LANGUAGES)

Українська: Рідна (Native)

Англійська: Intermediate (B1)

Польська: Upper-Intermediate (B2)

Іспанська: Elementary (A1)

Румунська: Elementary (A1)

Російська: Вільно (Fluent)