Тетяна

СЕРЕДЕНКО ТЕТЯНА ВОЛОДИМИРІВНА​
Контент-менеджер (e-commerce)

Харків | [open contact info](look above in the "contact info" section) | [open contact info](look above in the "contact info" section)

Портфоліо: переглянути

ПРО СЕБЕ

Контент-менеджер з досвідом роботи в e-commerce. Маю практичні навички
наповнення сайтів, роботи з картками товарів, текстами та зображеннями. Уважна до
деталей, відповідальна, швидко навчаюсь новим інструментам. Маю досвід самостійної
організації роботи. Розглядаю роботу віддалено.

ДОСВІД РОБОТИ

Контент-менеджер​
ТОВ "Системні інновації", Харків​
09.2019 – 05.2021

●​ створення та наповнення карток товарів (назва, характеристики, опис, фото)
●​ актуалізація цін, наявності та акційних пропозицій
●​ написання та редагування текстів для товарів і категорій
●​ обробка зображень (обрізка, зміна розміру)
●​ робота з відгуками клієнтів
●​ оформлення замовлень та консультація клієнтів

Офіс-менеджер / оператор ПК​
"Лідер маркетинг", Харків​
10.2014 – 02.2016

●​ організація роботи офісу
●​ ведення документації та кореспонденції
●​ забезпечення офісу необхідними матеріалами
●​ комунікація з клієнтами

Оператор кол-центру​
ПАТ КБ "ПриватБанк", Харків​
03.2013 – 08.2014

●​ консультація клієнтів щодо банківських продуктів
●​ обробка вхідних та вихідних дзвінків
●​ робота з клієнтською базою
●​ ведення звітності (Excel, Google Docs)
Оператор ПК / промоутер​
Рекламна агенція "Софія", Харків​
01.2012 – 02.2013

●​ обробка заявок
●​ робота з документацією
●​ комунікація з клієнтами

ПЕРЕРВА В КАР’ЄРІ

02.2016 – 09.2019​
Відпустка по догляду за дитиною

05.2021 – 03.2026​
Відпустка по догляду за дитиною​
Під час перерви підтримувала навички роботи з ПК.

ОСВІТА

Харківський інститут бізнесу та менеджменту​
Маркетинг​
2007 – 2012

НАВИЧКИ

●​ впевнений користувач ПК (MS Office, Google Docs, Google Sheets, Canva)
●​ робота з Excel (таблиці, базові формули)
●​ наповнення сайтів (картки товарів, тексти)
●​ редагування текстів
●​ базова обробка зображень
●​ робота з великим обсягом інформації
●​ комунікація з клієнтами

МОВИ

Українська — вільно​
Англійська — А1 (початковий)

ДОДАТКОВО

●​ водійське посвідчення категорії B
●​ досвід віддаленої комунікації (месенджери, email)
●​ готовність до швидкого навчання.