Сергій

Serhii Shevchenko
Head of Digital Marketing | Стратегія. Система. Результат.
[open contact info](look above in the "contact info" section) • [open contact info](look above in the "contact info" section) • [open contact info](look above in the "contact info" section) • Kyiv, Ukraine | Remote / Hybrid
ПРОФІЛЬ
Head of Digital з 15+ роками в бізнесі та digital-маркетингу.
Спеціалізація - малий і середній бізнес: медіа, EdTech, консалтинг, сервісні індустрії.
Починаю з діагностики реальної проблеми бізнесу - і тільки потім будую систему.
Стратегія → команда → аналітика → оптимізація → результат.
Два вищих: математик-програміст + клінічний психолог. Бачу і цифри, і людей за ними.
Керую - не виконую руками. Впроваджую AI-інструменти як частину робочої системи, а не як тренд.
КЛЮЧОВІ КОМПЕТЕНЦІЇ

Стратегія: розробка і реалізація digital-стратегії, ICP, воронки, узгодження з продажами
Команда: управління підрядниками і спеціалістами, постановка задач, контроль якості і дедлайнів
Аналітика: CPL, CAC, конверсії, дашборди, регулярна звітність для керівництва
AI-впровадження: побудова AI-асистентів під конкретні бізнес-процеси (контент, email, SMM)
Бренд і контент: tone of voice, координація присутності бренду в усіх digital-каналах
ДОСВІД РОБОТИ
Lead of Digital Marketing
ekonomika+ (delo.ua, WoMo, MMR) | Квітень 2023 - Грудень 2025 | Київ · Hybrid

• Побудував системний digital-напрямок для кількох брендів медіахолдингу одночасно - від стратегії до аналітики
• Переведено digital-напрямок з «кампаній за запитом» у повний цикл: стратегія → продакшн → аналітика → оптимізація
• Керував підрядниками і внутрішніми спеціалістами: реклама, контент, email, технічні інтеграції
• Побудував воронки залучення та конверсії (трафік → контент → заявка → продаж)
• Встановив єдині стандарти tone of voice і візуального стилю в усіх digital-каналах холдингу
• Побудував дашборди і регулярну звітність із чітким зв'язком між активностями та результатами (CPL, CPA, якість лідів)
Результат: системна модель із планами, дашбордами та прозорою аналітикою замість хаотичних кампаній
Co-owner · Head of Digital Marketing · PM
Маркетингова агенція Star X | Січень 2020 — Листопад 2022 | Київ · Hybrid

• Розробляв стратегії просування для клієнтів у сфері освіти, сервісів та онлайн-продуктів
• Запускав і оптимізував кампанії в Google Ads і Facebook/Instagram - управляв CPL і CPA
• Будував чат-бот воронки на SmartSender і ManyChat для вебінарів, продажів і прогріву аудиторії
• Проводив аудит маркетингових системи клієнтів, давав конкретні рекомендації та ТЗ для команд виконавців
• Готував звіти для власників бізнесів з конкретними висновками та планом дій
Інтернет-маркетолог · PM (освітній проєкт)
Онлайн-школа «Легкий немецький», Бремен | Січень 2020 — Серпень 2020 | Remote

• З нуля розробив маркетингову концепцію школи: аудиторія, позиціонування, тарифи, воронки
• Запустив рекламні кампанії та воронку продажів на ринки України і Німеччини
Результат: завантаженість викладачів - ~95% за 7 місяців від старту, стабільний потік заявок
Founder · Owner · Head of Marketing
VR CENTRE GRAN | Січень 2015 - Грудень 2019 | Львів, Україна

• Створив перший VR-квест в Україні - сформував попит на ринку якого не існувало
• Масштабував з одного локейшна до повноцінного VR-центру з довгостроковими B2B-контрактами
• Уклав партнерство з SoftServe, EPAM, LITS - спільний запуск курсу з VR-розробки
• Керував повним циклом: стратегія, маркетинг, операції, команда, B2C і B2B продажі
Co-Founder · Owner · Operations Lead
Власне виробництво (промислові суміши) | Червень 2014 - Червень 2019 | Регіон Західна Україна · Part-time

• Запустив виробничий бізнес з нуля: клієнтська база, виробництво, логістика, продажі
Результат: лідер регіонального ринку за 8 місяців після запуску. Співпраця FOZZY та іншими регіональними мережами.
Project Manager
Service Solutions (ключовий клієнт: McDonald's Ukraine) | Жовтень 2012 - Вересень 2013 | Київ

• Операційне управління мережею з 25+ сервіс-центрів по всій Україні
• Цілодобовий клієнтський сервіс, вирішення кризових ситуацій, управління критичними інцидентами
• Керував запуском трьох нових великих об'єктів: планування, координація, запуск
• Управління командами, навчання персоналу, бюджетування
2008 - 2015 | Маркетинг і PM в освітніх та сервісних проєктах (мовні школи, онлайн-програми, консалтинг)
ОСВІТА
ЛНУ ім. І. Франка, Львів | Математик-програміст (магістр) | 1994 — 1999
КІСПП, Київ | Клінічний психолог (магістр) | 2012 — 2015
ІНСТРУМЕНТИ ТА НАВИЧКИ

Аналітика: Google Analytics 4, Google Ads, Meta Ads, Data Studio, Google Sheets, CRM-звіти
Канали: Google Ads, Meta Ads, Email-маркетинг, базовий SEO, чат-боти (SmartSender, ManyChat)
AI-інструменти: Claude, ChatGPT, побудова AI-асистентів під бізнес-задачі (контент, email, SMM, аналітика)
Організація роботи: Trello, Jira, Slack, Notion, G Suite, Google Sheets
Креатив: постановка ТЗ копірайтерам і дизайнерам, базові макети (Canva)
МОВИ
Українська — рідна • Англійська — Intermediate • Російська — вільно