Вікторія

Менеджер по роботі з клієнтами, 20 000 UAH

Considering positions:: Менеджер по роботі з клієнтами, менеджер з підтримки клієнтів, керівник служби підтримки, менеджер онлайн-підтримки, оператор call-центру, Direct-менеджер, спеціаліст чата
Employment type:: full-time, part-time
Age:: 19 years
City of residence:: Zhovti Vody
Ready to work:: Remote

Contact information

The job seeker has provided: Phone numberMessenger

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/17860605/

Work experience

Оператор гарячої лінії

from 06.2026 to now (4 months)
Перший Український Міжнародний Банк (ПУМБ), Дистанційно (Фінанси, банки, страхування)

Консультування клієнтів на гарячій лінії

Education

Дніпровський національний університет імені Олеся Гончара

053 Практична психологія
Unfinished higher, from 2024 to 2028 (4 years)

Knowledge and skills

Емпатійність
Комунікабельність
Робота з клієнтами
Урегулювання конфліктів
Стресостійкість

Language proficiencies

Ukrainian — fluent

Additional information

Мала свій онлайн магазин одягу.

Швидке навчання.
Відмінні комунікаційні навички.
Вирішення конфліктів і робота з негативно налаштованими клієнтами.
Стресостійкість та емоційна стабільність.
Навчання на спеціальності "053 Психологія" в ДНУ що допомогає мені розвивати ці навички.