Олена

Олена Шулінова
м. Київ
Телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section)
(Viber/WhatsApp/Telegram)
e-mail: [open contact info](look above in the "contact info" section)

КВАЛІФІКАЦІЯ Маю більше десяти років досвіду роботи у сфері маркетингу та продажу у
FMCG-секторі. Досягла успіху у забезпеченні лідерства на ринку для низки
брендів. Відповідала за розробку та впровадження маркетингової стратегії,
асортимент товарів, ціноутворення, оновлення дизайну упаковки,
мерчандайзинг та контроль продажів. Мої обов’язки також включали розробку
та впровадження маркетингових заходів. Крім цього, у мене є успішний досвід
удосконалення та оптимізації офісних приміщень для співробітників. У моєму
портфоліо також є будівельні проєкти від проведення тендерів, переговорів з
постачальниками та державними органами до введення об’єктів в експлуатацію.

ДОСВІД РОБОТИ
02.2026 – тепер. час В.О. ДИРЕКТОРА ТОВ «Ковальська-Житлосервіс»
12.2023 – 02.2026 НАЧАЛЬНИК УПРАВЛІННЯ НЕРУХОМІСТЮ ТА
ІНФРАСТРУКТУРОЮ. ТОВ «Ковальська-Житлосервіс».
Спеціалізація компанії – надання житлово-комунальних послуг. Підприємство
обслуговує 37 будинків, 17 паркінгів, офісні приміщення (20.000 р/р).
В прямому підпорядкуванні 14 чоловік, 2 відділи (відділ нерухомості та
інфраструктури, клієнтський сервіс), 150 співробітників у відділі.

Основні обов’язки:
• Організація та контроль обслуговування ввірених об’єктів нерухомості;
• Планування, координація та ремонт інфраструктури;
• Підготовка та участь у зустрічах з ініціативними групами;
• Оптимізація поточних бізнес-процесів з метою підвищення лояльності
клієнтів (мешканців);
• Розгляд претензій, скарг, пов’язаних з незадовільним обслуговуванням
клієнтів (мешканців), здійснення заходів по їх ліквідації.
Досягнення:
• Створено єдину інформаційну базу даних («Паспорт» будинку) по всім
об’єктам. Зроблено опис проблематики будинків, підготовлено бюджет
та графік виконання робіт;
• Здійснено перехід на ERP систему (IT-enterprise);
• За результатами досліджень, індекси NPS & CSI збільшилися на 5%;
• Впроваджено алгоритм роботи з заборгованістю.
04.2020 – 11.2023
НАЧАЛЬНИК АДМІНІСТРАТИВНОГО ВІДДІЛУ.
«МХП Фудсервіс», R&D центр.
Спеціалізація компанії – інноваційний підрозділ, який входить до групи МХП.
Основні обов’язки:
• Організація та супровід маркетингових заходів.
• Планування роботи R&D центру.
• Планування, бюджетування, підготовка та підписання договорів,
закупівля товарів/послуг; співпраця з івент агенціями, департаментом
маркетингу та інновацій.
Досягнення:
• Будівництво та запуск R&D центра, Кулінарної школи та "Open space"
(входила до групи з планування-будівництва-запуску).
• Вхожу до групи з планування-будівництва Продюсерського центру на
базі R&D.

• Проведено на майданчику R&D більше 100 маркетингових заходів
різних форматів для аудиторії від 20 до 250 чол.: міжнародний конкурс
кухарів «Bocuse d’Or»; зйомки роликів «Шо по Шефу шоу»; навчання від
італійських кулінарів «Taste of Peace»; проведення «HoReCa Masters
Ukraine» та дегустаційної платформи «Всесвіт Смаків»; корпоративних
заходів, тощо;
• Побудовано адміністративно - господарчий відділ з «0».

12.2014 – 04.2020 НАЧАЛЬНИК АДМІНІСТРАТИВНОГО ВІДДІЛУ. ПрАТ МХП, м. Київ.
Спеціалізація компанії - агропромисловий холдинг, який володіє брендами
«Наша Ряба», «Qualiko», «Легко!», «Бащинський», «Ukrainian Chicken».

В прямому підпорядкуванні 60 працівників, 7 відділів (господарський,
технічний, кілінгова служба, відділ з ландшафтного та офісного
оздоблювання, медичний та стоматологічний кабінети, спортзал, ресторанна
служба).

Основні обов’язки:
• Оптимізація бізнес-процесів в підпорядкованих підрозділах, підвищення
ефективності їх роботи, впровадження системи управління за
результатами.
• Підвищення внутрішнього іміджу ресторану, впровадження європейської
кухні, популяризація послуг ресторану (обслуговували 400-600
працівників в день).
• Управління будівельними проектами (внутрішня реконструкція та
будівництво нових споруд), взаємодія з державними органами.
• Впровадження інновацій (автоматизація внутрішніх процесів
підпорядкованих підрозділів, створення нових сервісів, оцифровування
результатів діяльності).
• Проведення тендерів, переговорів, укладання контрактів.
• Планування та виконання бюджету.
Досягнення:
• Розроблено та впроваджено стратегію розвитку ресторану для
персоналу, запроваджено систему обліку й контролю «Face ID».
• Автоматизовано систему замовлень послуг ресторану.
• Реконструйовано та оновлено приміщення головного офісу: "Open
space", реконструкція поверху з кабінетами для проведення переговорів,
спортзалу, медичних приміщень, підготовлено та затверджено проєкт з
реконструкції ресторану.
• Впроваджено систематичні опитування співробітників на предмет
виявлення потреб подальшого поліпшення робочих місць.

02.2013 -12.2014 БРЕНД-МЕНЕДЖЕР КАТЕГОРІЇ «СИРИ». МІЖНАРОДНА ГРУПА
ВИРОБНИЧИХ КОМПАНІЙ «МІЛКІЛЕНД – Україна», м. Київ.
Спеціалізація компанії – переробка молока, виробництво та експорт молочної
продукції.
Досягнення:
• Введено на ринок нові ТМ: польські сири ТМ "Островія", "Мілкіленд" та
безлактозні сири ТМ "Латтер".
• Введено на ринок 49 нових SKU.
• Модернізовано існуюче обладнання та запущено виробництво
упакованого кисломолочного сиру з фіксованою вагою.
• Оновлені етикетки та пакувальні матеріали.

07.2012 – 01.2013 ПРОДАКТ-МЕНЕДЖЕР. ГРУПА КОМПАНІЙ «АГРОВЕТ АТЛАНТИК»,
м. Київ.
Спеціалізація компанії - виробництво кормів та кормових добавок для тварин.
Досягнення:
• Розроблена і впроваджена стратегія розвитку.
• Розроблений продуктовий довідник з кормів для направлення
"свинарство".
• Впроваджений випуск журналу для співробітників та партнерів.

08.2011 – 07.2012 БРЕНД-МЕНЕДЖЕР КАТЕГОРІЇ «ЗАМОРОЖЕНІ НАПІВФАБРИКАТИ».
ВИРОБНИЧО-ТОРГОВА КОМПАНІЯ «ТРИ ВЕДМЕДІ», м. Київ.
Досягнення:
• 2011-2012 - відновлено виробництво напівфабрикатів в сегментах
«low» та «mid».
• Внесені зміни з поліпшення існуючих рецептур напівфабрикатів.
• Запущена лінійка котлетної групи; основи для піци.

10.2007 – 04.2011 БРЕНД-МЕНЕДЖЕР КАТЕГОРІЇ «ЗАМОРОЖЕНІ НАПІВФАБРИКАТИ»
ТМ «ЛЕГКО!», МХП, м. Київ.
Досягнення:
• 2010р - виконання стратегічного плану по групі 124%, за рахунок
введення на ринок України продуктових новинок з подальшою маркетинговою
програмою просування.
• 2009р - реалізований національний проект: «Знайди гроші
в пачці ТМ «Легко!». Приріст середньомісячної реалізації по акції в період
липень-жовтень склав 19%.
• 2008р - завантаження виробництва з 40% до 100%.

11.2006 – 09.2007 МЕНЕДЖЕР З РЕКЛАМИ. ХОЛДИНГ "АТЛАНТ-М ЛЕПСЕ",
АВТОЦЕНТР VOLKSWAGEN, м. Київ.
Досягнення:
• Розробка стратегії розвитку автоцентру.
• Проведення промозаходів для клієнтів автоцентру.
• Організація заходів для ЗМІ (тест-драйви, презентації нових моделей
авто тощо).

07.2004 – 10.2006 МЕНЕДЖЕР З РЕКЛАМИ. АГРОІНДУСТРІАЛЬНИЙ ХОЛДИНГ МХП,
м. Київ.

ОСВІТА
1999 - 2004 Академія праці і соціальних відносин Федерації професійних спілок України,
«Маркетинг».
2006 - 2007 Інститут бізнес-технологій Холдингу "Атлант-М". Онлайн навчання– курс з
маркетингу.

ДОДАТКОВА • водійське посвідчення категорії В;
ІНФОРМАЦІЯ • впевнений користувач ПК (пакет Microsoft Office, Вчасно, Медок, ITE,
1С).
• володіння мовами: українська- вільно; англійська – Pre-intermediate;
• високі комунікативні навички.