Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/17877432/

Work experience

Career break

from 06.2025 to 03.2026 (10 months)
Фріланс / самозайнятість у digital-сфері

Робота з контентом, розвиток власного бренду в Instagram, співпраця з компаніями, а також практика у сфері онлайн-продажів та комунікації з клієнтами.

Менеджер інтернет-магазину

from 03.2024 to 05.2025 (1 year 3 months)
kntnyr, Київ, Дистанційно (Готельно-ресторанний бізнес)

Управління інтернет-магазином у сфері HoReCa
Контроль та оновлення асортименту товарів
Координація роботи з 10+ закладами (замовлення, доставка, комунікація)
Робота з клієнтськими зверненнями та вирішення спірних ситуацій
Взаємодія з розробниками CRM та мобільного додатку
Покращення користувацького досвіду сервісу

Менеджер з продажу

from 02.2021 to 01.2024 (3 years)
optika.ua, Київ, Київ (Роздрібна торгівля)

Обробка онлайн-замовлень
Консультація клієнтів щодо товарів (підбір, рекомендації)
Супровід замовлення до отримання
Організація відправок (Нова Пошта)
Робота з постійними клієнтами

Контент-менеджер

from 11.2019 to now (6 years 11 months)
Dreadbeerman, Дистанційно (Готельно-ресторанний бізнес)

Ведення сторінки (6000+ підписників)
Створення контенту (фото, відео, огляди)
Колаборації з брендами (крафтові броварні)
Робота з аудиторією та залучення

Менеджер з продажу

from 01.2018 to 02.2021 (3 years 2 months)
Ray Ban, Київ (Роздрібна торгівля)

Робота з клієнтами (онлайн та телефон)
Продажі та консультації
Контроль виконання замовлень
Підтримка високого рівня сервісу

Менеджер з закупівель

from 04.2013 to 10.2017 (4 years 7 months)
Лавка Бабуїн, Київ (Роздрібна торгівля)

Робота з постачальниками
Закупівлі та аналіз ринку
Контроль якості товарів

Education

Європейський університет

Природничі науки, Еколог, Пирятин
Higher, from 2008 to 2009 (1 year)

У рамках програми навчання в галузі природничих наук я отримав ґрунтовні знання про екологічні системи, їх структуру та функціонування. Основні навчальні дисципліни включали:

Екологічна фізіологія: дослідження фізичних та біохімічних процесів у організмах, які впливають на їх виживання в природних умовах.

Біорізноманіття та охорона природи: аналіз різноманіття живих організмів, їх ролі в екосистемах та важливість збереження біологічних ресурсів.

Екологічні дослідження: практичні навички збору, аналізу та інтерпретації екологічних даних, а також проведення польових досліджень.

Вплив людини на навколишнє середовище: вивчення негативних наслідків людської діяльності на природу та способи їх мінімізації.

Управління природними ресурсами: знання стратегій сталого використання природних ресурсів, включаючи водні, земельні та лісові ресурси.

Ця освіта надала мені навички критичного мислення, системного аналізу та вирішення екологічних проблем, що є важливими для сучасного суспільства. Я здобув здатність працювати в командах, проводити наукові дослідження та розробляти екологічні проекти, що сприяють збереженню навколишнього середовища.

Київський коледж легкої промисловості

Механический, техник-механик, Київ
Specialized secondary, from 2004 to 2008 (4 years)

Отримав диплом механіка взуттєвого виробництва, де здобув глибокі знання про технології виготовлення взуття, сучасні матеріали та інструменти. Протягом навчання оволодів навичками:

Технології виробництва: Знання всіх етапів виготовлення взуття, від проектування до кінцевої обробки, включаючи різні технологічні процеси.

Матеріалознавство: Розуміння властивостей різних матеріалів, використовуваних у взуттєвій промисловості, таких як шкіра, текстиль, гума та синтетичні матеріали.

Проектування та моделювання: Вміння розробляти нові моделі взуття за допомогою комп'ютерних програм, що дозволяє реалізувати інноваційні ідеї.

Контроль якості: Знання стандартів якості в виробництві взуття та навички проведення перевірок на відповідність цим стандартам.

Організація виробництва: Розуміння принципів організації виробничого процесу, що включає планування, управління ресурсами та оптимізацію витрат.

Ця освіта надала мені важливі технічні знання та практичні навички, які я можу застосовувати у сфері взуттєвого виробництва.

Additional education and certificates

Продвинутий фотограф, Київська школа фотографії

2020, 3 місяці

Knowledge and skills

• MS Excel
• MS Word
• 1С
• CRM
• Прийом та обробка замовлень
• Робота з клієнтами
• Ведення CRM
• Телефонний продаж
• Консультування покупців
• Контент-менеджмент

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — average

Additional information

Досвідчений менеджер інтернет-магазину з практичним досвідом обробки замовлень, роботи з клієнтами та координації процесів у сфері e-commerce.

Працював із великим потоком замовлень, взаємодіяв із CRM-системами та технічними командами. Добре орієнтуюсь у клієнтському сервісі та вмію швидко вирішувати проблемні ситуації.

Маю досвід ведення власного блогу (6000+ підписників) та співпраці з брендами, що дає розуміння поведінки клієнтів і онлайн-продажів.

Шукаю віддалену роботу з можливістю розвитку.