Personal information hidden

This job seeker has chosen to hide his personal information and contact info. You can contact him using this page: https://www.work.ua/resumes/17889249/

Direct-менеджер

Considering positions:: Direct-менеджер, менеджер інтернет-магазину
City of residence:: Kropyvnytskyi
Ready to work:: Remote

Uploaded file

Quick view version

This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.

НОВІКОВА ТЕТЯНА ОЛЕКСАНДРІВНА
м. Кропивницький
тел. (look above in the "contact info" section)
Email : (look above in the "contact info" section)

ОСВІТА
01.09.2019-17.06.2023
«Олександрійський фаховий коледж культури та мистецтв » ,
Спеціальність «Менеджмент соціокультурної діяльності »

ДОСВІД РОБОТИ
Менеджер інтернет-магазину «take.shoes» 08.04.2023-09.01.2024
Спілкування з клієнтами (ведення чатів , робота із запереченнями )
Робота в crm системі (оформлення замовлень , вирішення питань з
постачальниками , контроль обмінів та повернень)
Просування instagram (створення креативів , аналіз ЦА , створення
візуалу )
Робота на сайті (додавання нових товарів , створення банерів ,
контроль РРЦ)
Навчання нових працівників (створювала слайди з послідовними
діями для полегшення роботи на сайті , перший тиждень після
навчання повністю контролювала роботу працівників , вказувала на
помилки та допомагала їх корегувати )
Ведення звітності (заповнення таблиць з інформацією про клієнтів та
фінансовою звітністю)

Логістична компанія Spetscon 12.06.24 - 14.10.24
Здійснення телефонних дзвінків водіям з метою координації та уточнення інформації
Заповнення та актуалізація бази даних на транспортній біржі (Lardi, Timocom тощо)
Пошук і підбір нових працівників (водії, логісти, диспетчери та інші)

Менеджер інтернет-магазину 10.11.24 - 05.10.25
Обробка замовлень через CRM-систему KeyCRM
Прийом вхідних дзвінків та здійснення обдзвону клієнтів
Оформлення повернень у кабінеті Нової пошти
Створення категорій та папок для товарів на сайтах, що працюють на Horoshop та OpenCart
Сортування нових товарів за відповідними категоріями
Ведення бізнес-акаунту в Instagram (створення контенту, відповіді у Direct, взаємодія з
аудиторією)
Відповіді в чат-боті та створення розсилок у системі SendPulse
Формування звітів щодо продажів, замовлень та роботи з клієнтами

ОСОБИСТІ ЯКОСТІ : ПРОФЕСІЙНІ НАВИЧКИ :
Креативність Впевнений користувач : KeyCRM , Horoshop,
Чесність OpenCart, SendPulse, MS Office (Word , Excel
Тактовність PowerPoint , Skype , Zoom , Google
Відповідальність Instruments) , готова навчатись новим
Самокритичність інструментам
Пунктуальність корпоративної діяльності .
.

Personal information hidden

Direct-менеджер

Contact information

Uploaded file

Similar candidates

Candidates at categories

Candidates by city

Compare your requirements and salary with other companies' jobs: