Віра

ТКАЧ
ВІРА ІВАНІВНА
ОТРИМАТИ ПОСАДУ: РЕГІОНАЛЬНИЙ
МЕНЕДЖЕР/МЕНЕДЖЕР ІЗ ЗБУТУ

КОНТАКТИ ОСВІТА
Мобільний телефон:
[open contact info](look above in the "contact info" section) Київський національний університет
[open contact info](look above in the "contact info" section) технологій та дизайну (2002-2008)
Ел. пошта: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Спеціальність: Швейні вироби/ інженер-технолог / інженер
легкоїпромисловості

ДОДАТКОВА ІНФОРМАЦІЯ
ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
•Володіння мовами: українська (рідна), російська
Менеджер з продажу з досвідом понад 10 років у (вільно), англійська (базовий / середній рівень)
FMCG та преміум-сегменті. Досвідчений фахівець в
роботі з ключовими клієнтами та управлінні •Впевнений користувач ПК: MS Office (Word, Excel),
фінансовими показниками. Сфокусована на CRM-системи, 1С
результаті: зростання продажів, оптимізація витрат,
ефективність бізнесу. •Вміння працювати в умовах багатозадачності та
досягатирезультатів

ДОСВІД РОБОТИ
ПРОФЕСІЙНІ НАВИЧКИ
-Операційне управління мережею: забезпечення
Керуючий магазинами / Менеджер зі збуту
виконання KPI, контроль стандартів роботи торгових
ТОВ «МАКСІ ТРЕЙД ГРУП»
віділів, підвищення ефективності бізнес-процесів
м. Київ| червень 2022 – по нині
-Управління операційною діяльністю мережі магазинів та забезпечення
-Фінансове управління та контроль: управлінська виконання планових KPI
звітність, оптимізація витрат, управління дебіторською/ -Забезпечення повного циклу фінансової та управлінської звітності для
бухгалтерії та керівництва компанії
кредиторською заборгованістю
-Організація процесу взаєморозрахунків з контрагентами: ініціювання та
контроль актів звірки, зниження дебіторської заборгованості, контроль
- Робота з мережами та ключовими клієнтами своєчасних оплат
-Адміністрування договірної бази, контроль виконання умов, термінів дії та
-Аналітика продажів, планування та управління фінансових зобов’язань
-Формування та аналіз звітності по товарообігу мережі магазинів; виявлення
показниками ефективності
відхилень та надання рекомендацій для підвищення ефективності продажів
-Підготовка консолідованої звітності по торгівельним відділам (виконання
-Договірна та фінансова дисципліна: контроль планів, операційні показники)
виконання умов договорів (оренда, постачальники, -Ведення табелів обліку робочого часу персоналу та контроль коректності
даних для нарахування заробітної плати
ліцензії)
-Розрахунок та коригування заробітної плати відповідно до первинної
документації та політики компанії
-Робота з VIP-клієнтами: побудова довгострокових -Операційний контроль діяльності мережі магазинів: дотримання стандартів,
відносин, персоналізований сервіс, розвиток фінансової дисципліни та виконання планових KPI
клієнтського портфелю -Формування замовлень товару на основі аналітики продажів, залишків,
оптимізація товарних запасів
-Контроль процесу отримання та продовження ліцензій (витяг) для
- CRM та клієнтська аналітика забезпечення безперервності роботи торгівельних віділів (магазинів)
-Управління персоналом -Робота з бюджетом компанії, щоквартальний розподіл матеріальних ціноцей
без перевищення лімітів для оптимізації
- Управління персоналом: підбір, адаптація, навчання, мотивація
ДОСВІД РОБОТИ
Менеджер з продажу
ТО«ѲЛЬПО-ФУД» Продавець-консультант, сомельє,
м. Київ | вересень 2021–травень 2022 адміністратор магазину
-- Виконання індивідуальних та командних планів продажів (КРІ). ТОВ «ВІТІС ГРУП»
- Підготовка та створення звітів з продажу, аналіз. м. Київ | червень 2011-грудень 2014
- Побудова та супровід портфелю VIP-клієнтів: підтримка постійного контакту,
розвиток персональних відносин -Консультація клієнтів щодо вибору вина, міцних напоїв та гастрономічних
- Робота з клієнтами та партнерами (B2B / B2C). поєднань.
-Формування персоналізованих комерційних пропозицій -Організація дегустацій та презентацій вин для клієнтів.
-Проведення дегустацій, презентацій та участь у закритих заходах для VIP- -Контроль асортименту магазину, контроль викладки товару, оформлення
клієнтів торгівельного залу та формування замовлень.
-Робота з асортиментом: рекомендації щодо формування полиці premium- -Аналіз продажів та участь у формуванні комерційних пропозицій.
сегменту - Ведення внутрішньої документації та звітності згідно політики компанії.
-Взаємодія з постачальниками та внутрішніми підрозділами для забезпечення
високого рівня сервісу

Продавець-консультант
Продавець-консультант, адміністратор ФОП Шаповал
торгівельного залу м.Одеса | грудень 2009- березень 2011
ДП «Ідеал-Дистрибуція»
- - Надання кваліфікованої консультації покупцям з питань вибору
м. Київ| листопад 2018-серпень 2021 товарів для більярду.
-Прийом та обробка замовлень через сайт, телефоном та месенджери (70+ - Взаємодія з клієнтами та допомага у виборі товару (ознайомлення про
замовлень на день) особливості продукції, рекомендації з догляду за більярдним обладнанням,
- Оформлення продажів та ведення касової дисципліни. демонструвати товар у виставковій зоні)
-Формування високого рівня клієнтського сервісу та розвиток довгострокових -Забезпечення високого рівня обслуговування та збільшення продажів, згідно
відносин із постійними клієнтами. плану.
-Активні продажі та розвиток категорії преміальних товарів
--Ведення внутрішньої документації та звітності компанії.

Сомельє, адміністратор торгівельної Бортпровідник
мережі ТОВ «АВІАКОМПАНІЯ ЧЕЛЕНДЖ АЕРО» |
ТОВ «ПРС УКРАЇНА» аеропорт «Бориспіль”
м. Київ | серпень 2017–листопад 2018 листопад2007- серпень 2008
– Забезпечення безпеки пасажирів і екіпажу під час польоту
-Організація роботи персоналу
– Надання сервісного обслуговування
- Контроль касової дисципліни та управління щоденною операційною
– Забезпечення комфорту салону літака.
діяльністю магазину.
– Виконання внутрішньо-екіпажних процедур.
-Аналіз продажів та формування замовлень згідно приоритетів
– Участь у навчаннях, тренуваннях з авіаційної безпеки, надання
клієнтів та комерційних корпоративних пропозицій.
першої медичної допомоги.
-Організація дегустацій та презентацій.

Продавець-консультант Продавець-консультант
ДП «Ідеал-Дистрибуція» ТОВ «КИЇВРІАНТА» |аеропорт «Бориспіль|
м. Київ| січень 2015-серпень 2016 вересень 2005-листопад 2007
-Експертне консультування клієнтів щодо вибору преміальних сигар, - Робота з покупцями, презентувати продукцію, допомагати з
сигарил та аксесуарів. вибором, пропонувати супутні товари (up-selling / cross-selling).
-Формування високого рівня клієнтського сервісу та розвиток -Контролювати наявність та викладку товару на полиці згідно з
довгострокових відносин із постійними клієнтами. правилами мерчандайзингу.
-Контроль асортименту, прийом товару та професійна викладка - Робота з касовим апаратом, приймати оплату (готівка, банківські
продукції. картки, валюта)
-Активні продажі та розвиток категорії преміальних сигар і -Стандарт обслуговування клієнтів, правил етикету та зовнішнього
аксесуарів. вигляду згідно посадової інстукції компанії.
-Виконання плану продажів, внутрішніх акціях і кампаніях.