Михайло

Офіс-менеджер

Considering positions:: Офіс-менеджер, Бізнес-аналітик, Фінансовий аналітик
Age:: 25 years
City:: Lviv

Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/17895954/

Uploaded file

Quick view version

This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.

Михайло Гавришків
Львів | (look above in the "contact info" section) | (look above in the "contact info" section)

ПРОФІЛЬ
Фахівець з досвідом у банківському секторі та операційному управлінні.
Спеціалізуюсь на підвищенні ефективності бізнес-процесів, оптимізації
роботи відділень та покращенні клієнтського сервісу.
Маю практичний досвід виявлення операційних вузьких місць та
впровадження змін, що дають вимірюваний результат.

ДОСВІД РОБОТИ

АТ “Укрпошта” (11.2025 – 03.2026):

Начальник групи територіального управління мережею відділень
• Аналіз ефективності роботи відділень
• Оптимізація процесів обслуговування клієнтів
• Контроль якості сервісу
• Підвищення ефективності роботи

АТ “Кредобанк” (10.2024 – 11.2025):

Начальник відділу операційної підтримки та розвитку
• Управління підрозділом
• Аналіз KPI та покращення результатів
• Контроль продуктивності команди
Аналітик з контролю якості операційного процесу
• Аналіз операційних процесів
• Виявлення помилок
• Впровадження покращень

АТ “Ощадбанк” (07.2021 – 10.2024):

Завідувач сектору роздрібного бізнесу / В.о. керуючого відділенням
• Управління відділенням
• Контроль KPI
• Оптимізація процесів
Менеджер / Хол-менеджер
• Робота з клієнтами
• Організація потоку клієнтів
• Підвищення якості обслуговування
ОСВІТА

Магістр — Товарознавство та експертиза у митній справі
Львівський торговельно - економічний університет (2021 - 2023)

Бакалавр — Фінанси, банківська справа та страхування
Львівський торговельно - економічний університет (2019 - 2021)

Молодший спеціаліст — Підприємництво, торгівля та біржова
діяльність
Львівський колеж індустрії моди КНУТД (2016 - 2019)

КЛЮЧОВІ ДОСЯГНЕННЯ

 Підвищив ефективність роботи підрозділу через системний аналіз KPI та
управління командою
 Виявляв операційні вузькі місця та впроваджував рішення для покращення
якості сервісу
 Забезпечив стабільне виконання та перевиконання ключових показників
відділення

МОЯ ЦІННІСТЬ

 Знаходжу слабкі місця в процесах і трансформую їх у ефективні рішення
 Поєдную аналітичний підхід з практичним управлінням командою
 Орієнтуюсь на вимірюваний результат та підвищення бізнес-показників

Михайло

Офіс-менеджер

Contact information

Uploaded file

Similar candidates

Candidates at categories

Candidates by city

Compare your requirements and salary with other companies' jobs: