Contact information

This job seeker has hidden his personal information, but you can send him a message or suggest a job to him if you open his contact info.

Work experience

Адміністратор

from 02.2023 to 12.2024 (1 year 11 months)
PakWorks, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Організовував щоденні адміністративні процеси та внутрішню документацію
Координував комунікацію між відділами та клієнтами
Вів облік, звітність та роботу з даними в Excel
Підтримував ефективність робочих процесів і організацію задач
Допомагав в обробці клієнтських запитів та операційних задач

Менеджер з продажу

from 09.2022 to 03.2026 (3 years 7 months)
PolicyLink, Дистанційно (Фінанси, банки, страхування)

Керував онлайн-продажами страхових продуктів через вхідні та вихідні звернення
Консультував клієнтів та підбирав оптимальні страхові рішення відповідно до їхніх потреб
Вів клієнтську базу та оновлював дані в CRM-системах
Будував довгострокові відносини з клієнтами для підвищення рівня утримання

Спеціаліст підтримки користувачів

from 05.2021 to 04.2024 (3 years)
Webhelp South Africa, Дистанційно (IT)

Надавав підтримку клієнтам через чат та електронну пошту для міжнародної аудиторії
Оперативно вирішував питання, пов’язані з акаунтами та сервісами
Підтримував високий рівень задоволеності клієнтів і швидкості відповіді
Працював з великою кількістю запитів у динамічному середовищі

Модератор контенту / Аналітик даних

from 07.2020 to 09.2022 (2 years 3 months)
Sigma Connected South Africa, Дистанційно (IT)

Перевіряв та модерував цифровий контент відповідно до правил платформи
Забезпечував точність даних і відповідність стандартам якості
Виявляв та позначав неприйнятний або некоректний контент
Підтримував продуктивність і точність при високому навантаженні

Аналітик

from 11.2018 to 10.2020 (2 years)
TELUS International, Дистанційно (IT)

Виконував розмітку та класифікацію даних для підтримки моделей штучного інтелекту та машинного навчання
Працював з великими обсягами даних відповідно до чітких інструкцій проєкту
Забезпечував високу точність і послідовність у розмітці даних
Виявляв невідповідності в даних та сприяла підвищенню їх якості

Пілот

from 02.2010 to 07.2018 (8 years 6 months)
Star Aviation, Дистанційно (Охорона, безпека)

Виконував польоти в рамках правоохоронних операцій відповідно до стандартів безпеки та регуляторних вимог
Здійснював повітряне патрулювання, спостереження та підтримку наземних підрозділів
Брав участь в операціях підвищеної складності, що вимагали швидкого прийняття рішень
Проводив передпольотне планування, оцінку ризиків та навігацію
Суворо дотримувався протоколів безпеки та операційних процедур
Демонстрував високий рівень дисципліни, відповідальності та ситуаційної обізнаності

Knowledge and skills

• Adaptability
• Attentiveness
• Communicability
• Discipline
• Conscientiousness
• Educability
• Conflict-free
• Honesty
• Goodwill
• Diligence

Language proficiencies

• English — fluent
• Ukrainian — beginner