Contact information

The job seeker has entered a phone number .

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/17912652/

Work experience

Менеджер по продажам зум

from 12.2025 to 07.2026 (8 months)
ExpertX, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

— Робота з гарячою та холодною базою
— Опрацювання заперечень, виявлення потреб клієнта
— Індивідуальний підбір відповідної пропозиції для клієнта
— Досвід у консалтингу (підбір спеціаліста)
— Повний цикл продажу (від pre-sale до закриття угоди)
— Активні продажі та виконання планових показників
— Робота з CRM-системами, фіксація та супровід угод
— Проведення переговорів і презентація продукту/послуг у зумі
— Робота з високим середнім чеком 1200евро+
— Успішні кейси і закриття угод на 50000грн і більше
— Основні продукти з якими працювала: освітні курси з психології, реабілітації, нутриціології, косметологогії

Старший менеджер з продажу

from 09.2025 to 04.2026 (8 months)
Частная компанія, Дистанційно (Освіта, наука)

— Коммунікувала з експертами та брала участь у створенні освітніх продуктів,
— Допомагала у розробці презентацій та навчальних матеріалів
— Брала участь у побудові і тестуванні воронок продажу
— Допомагала налаштовувати CRM-систему для комфорту менеджерів
— Розробляла скрипти для зум продажів і продажів в дзвінках
— Продавала продукти експертів у зум продажах і в дзвінках з середнім чеком 500+евро

Основні продукти які вела: курси з тату, коучингу і таргету в meta
Поєднувала деякий час цю посаду з основною роботою

Консультат по фінансовим продуктам

from 01.2025 to 05.2025 (5 months)
Приватний проект, Баку (Роздрібна торгівля)

— Консультування клієнтів щодо продуктів і послуг компанії
— Проведення телефонних переговорів
— Виявлення потреб клієнтів і підбір оптимальних рішень
— Робота із запереченнями та супровід клієнтів до завершення угоди
— Ведення CRM-системи та клієнтської бази
— Індивідуальний підбір продукту під потребу

Адміністратор

from 05.2024 to 01.2026 (1 year 9 months)
Coffe kyiv, Баку (Готельно-ресторанний бізнес)

— Участь у відкритті кав’ярні з нуля: формування концепції закладу та участь у створенні простору, підбір концепції, перемовини
— Підбір приміщення та супровід організаційних процесів на етапі запуску
— Підбір, найм і формування команди, адаптація та навчання співробітників стандартам сервісу й продажів
— Організація та контроль операційної діяльності кав’ярні, вибудовування внутрішніх процесів

Оператор тех. підтримки

from 07.2023 to 04.2024 (10 months)
Інтернет магазин, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

— Консультування користувачів щодо функціоналу сайту, допомога в навігації та вирішенні поточних питань
— Опрацювання заперечень клієнтів, оперативне вирішення проблем і підтримка користувачів
— Виявлення та передача технічних помилок команді розробників для покращення роботи платформи
— Підтримка дружнього та професійного спілкування з клієнтами, допомога в адаптації нових користувачів

Дизайнер

from 06.2023 to 12.2023 (7 months)
Ninka Cards, Баку (Дизайн)

— Розробка оригінальних макетів листівок для весіль, свят, днів народження та інших особливих подій з урахуванням побажань клієнтів і фірмового стилю компанії
— Створення дизайнів різних форматів і розмірів, підготовка макетів до друку
— Участь у творчому процесі: генерація ідей для нових колекцій, підбір кольорів, шрифтів і декоративних елементів
— Співпраця з командою та клієнтами для реалізації індивідуальних концепцій, підтримання високої якості та естетики продукції

Адміністратор тату студії

from 01.2021 to 02.2022 (1 year 2 months)
Old school, Северодонецьк (Роздрібна торгівля)

Неповна зайнятість
— Робота з клієнтами: запис на сеанси, переписка, підготовка до процедури, супровід під час сеансу та пояснення правил догляду за татуюванням.
— Організація робочого процесу студії: координація графіку сеансів, управління потоком клієнтів та підтримка комфортної атмосфери.
— Активна участь у підвищенні якості сервісу та задоволеності клієнтів, забезпечення безпечної та комфортної взаємодії на всіх етапах роботи.
— Ведення обліку клієнтів у соцмережах, проведення консультацій та супровід протягом тривалого періоду, наприклад, коли клієнт записується на другий і більше сеанс.
— Спілкування з клієнтами після сеансу та вирішення конфліктних ситуацій.
— Навчання та практика під керівництвом майстра, розвиток професійних навичок та розширення досвіду в тату-індустрії.

Education

Одеська національна політехніка

Психологія, Одеса
Unfinished higher, from 2024 to 2026 (2 years)

Харківській Вищій Фаховий Коледж

Живопис, Харків
Specialized secondary, from 2021 to 2025 (4 years)

Additional education and certificates

Psy Transformation school

2024, 3 місяці

Knowledge and skills

• Організованість
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Уважність
• Неконфліктність
• Активний продаж
• Адаптивність
• Чесність
• Робота із запереченнями
• Дисциплінованість
• Ведення CRM
• Прямий продаж
• Працьовитість

Language proficiencies

• English — average
• Ukrainian — fluent

Additional information

Маю впевнені навички роботи в Word та Excel, базові знання HTML і CSS. Є досвід у SMM та веденні сторінок в Instagram, включаючи створення контенту та роботу з аудиторією. Володію творчими навичками: малюю, займаюся татуюванням, граю на гітарі. Інтерес до психології та проходження курсу допомагають краще розуміти людей і вибудовувати комфортну взаємодію з клієнтами. Відповідальність, стресостійкість, комунікабельність і прагнення розвивати як професійні, так і творчі навички.