Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/17913702/

Work experience

Менеджер з обслуговування фізичних осіб

from 05.2026 to 10.2026 (6 months)
АТ "ПУМБ", Львів (Фінанси, банки, страхування)

Консультував фізичних осіб щодо послуг і продуктів компанії та допомагав обирати рішення відповідно до їхніх потреб. Приймав й опрацьовував звернення, надавав інформацію та супроводжував клієнтів під час оформлення послуг. Вів облік взаємодій і підтримував актуальність клієнтських даних. Дотримувався стандартів обслуговування та забезпечував конфіденційність інформації.

- Планував та організовував свою роботу
- Постійно навчався та розвивався у професійних навичках
- Адаптувався до нових умов роботи
- Дотримувався встановлених процедур і стандартів якості
- Розвинув вміння працювати з високою навантаженням
- Дотримувався корпоративної культури та цінностей

Education

Національний університет "Львівська політехніка"

ІГСН (Інститут гуманітарних і соціальних наук). Інформаційна, бібліотечна та архівна справа. Освітня програма "Соціальні комунікації та інформаційна діяльність", Львів
Higher, from 2020 to 2025 (5 years)

Маю ступінь бакалавра та магістра, диплом магістра з відзнакою (червоний диплом).

Knowledge and skills

• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Комунікабельність
• Відповідальність
• Чесність
• Організованість
• Стресостійкість
• Уважність
• Адаптивність

Language proficiencies

• English — above average
• Ukrainian — fluent