Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/17915634/

Work experience

Обліковець

from 09.2024 to 03.2025 (7 months)
ТОВ "Єкатеринославська дверна артель" (Металургійна промисловість, металообробка)

Менеджер з постачання

from 02.2024 to 07.2024 (6 months)
Торгова мережа Veles, Кам'янське (Роздрібна торгівля)

пошук постачальників, аналіз ринку, проведення переговорів, укладання договорів, контроль термінів поставок, управління складськими запасами

Керуючий магазином

from 03.2019 to 03.2020 (1 year)
Beauty-prof, Дніпро (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Управління персоналом, контроль товарних запасів (замовлення, інвентаризації), робота з касовою дисципліною, забезпечення якості обслуговування покупців

Менеджер інтернет-магазину

from 11.2013 to 08.2022 (8 years 10 months)
Акварель, мережа магазинів канцелярії, Дніпро (Роздрібна торгівля)

Консультування покупців щодо асортименту товарів (канцелярія, товари для творчості, офісні товари)
Допомога у виборі товару відповідно до потреб клієнта
Викладка товару згідно стандартів мережі
Контроль наявності цінників та їх актуальності
Підтримка чистоти та порядку в торговому залі
Участь у прийманні товару
Дотримання стандартів обслуговування клієнтів
Проведення розрахункових операцій (готівка, банківські картки)
Ведення касової дисципліни
Видача чеків та контроль правильності розрахунків
Робота з POS-терміналом
Закриття/відкриття касової зміни
Участь у інкасації
Консультування клієнтів у зоні каси (супутні товари, акції)
Організація роботи магазину та персоналу
Контроль дотримання стандартів обслуговування
Планування та контроль графіків роботи співробітників
Контроль касової дисципліни та фінансової звітності
Участь у прийманні товару та проведенні інвентаризацій
Вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами
Контроль викладки товару та наявності асортименту
Навчання та адаптація нових співробітників
Обробка онлайн-замовлень (сайт, маркетплейси, соцмережі)
Консультування клієнтів онлайн/телефоном
Контроль наявності товару та актуальності інформації на сайті
Координація збору та відправки замовлень
Робота з кур’єрськими службами
Ведення клієнтської бази
Опрацювання повернень та рекламацій
Участь у розвитку онлайн-продажів (акції, наповнення сайту, опис товарів)

Education

ДНУ ім. О.Гончара

Факультет іноземної філології та мистецтвознавства, Дніпро
Higher, from 2003 to 2008 (5 years)

Knowledge and skills

• Водійське посвідчення кат.В
• Є власне авто.
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Доброзичливість
• Неконфліктність
• Відповідальність
• Адаптивність
• Дисциплінованість

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• Spanish — average
• English — beginner