Ніна

Керівник відділу, 35 000 UAH

Considering positions:: Керівник відділу, керуючий магазином, менеджер з постачання
Employment type:: full-time
Age:: 40 years
City:: Zaporizhzhia

Contact information

The job seeker has provided: Phone numberEmailMessenger

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/17933979/

Work experience

Керуючий магазином

from 07.2024 to now (2 years 5 months)
ТОВ "РУШ" магазин Єва, Запоріжжя (Роздрібна торгівля)

Управління персоналом: підбір, адаптація, навчання та мотивація команди (адміністратори, продавці-консультанти, приймальники); складання графіків роботи, контроль дисципліни та виконання стандартів обслуговування.
Операційне управління: забезпечення безперебійної роботи магазину відповідно до корпоративних стандартів компанії.
Фінансовий контроль та аналітика: виконання планових показників продажів (KPI, середній чек, конверсія); аналіз комерційних результатів магазину.
Робота з товаром: контроль прийому, обліку, проведення інвентаризацій; моніторинг залишків та термінів придатності; контроль викладки товару згідно з вимогами мерчандайзингу.
Взаємодія з клієнтами: вирішення конфліктних та спірних ситуацій, забезпечення високого рівня клієнтського сервісу (NPS).
Контроль касової дисципліни: ведення звітності, робота з контролюючими органами.

Адміністратор магазину

from 06.2015 to 07.2024 (9 years 2 months)
ТОВ " РУШ" магазин Єва, Запоріжжя (Роздрібна торгівля)

Касова дисципліна
Консультація покупців
Бізнес процеси
Викладка товару

Knowledge and skills

Комунікабельність
Управління персоналом
Управлінські навички
Уміння аналізувати
Ведення переговорів
Стратегічне планування
Самостійне прийняття рішень
Користувач 1С

Additional information

Досвідчений керівник у сфері роздрібної торгівлі з успішним досвідом управління магазином і командою. Спеціалізуюся на оптимізації операційних процесів, контролі стандартів обслуговування та виконанні KPI. Маю сильні лідерські якості: вмію згуртувати колектив (адміністраторів, продавців), налагодити ефективну внутрішню комунікацію та вмотивувати персонал на досягнення високих результатів продажів. Шукаю позицію керівника магазину в компанії, що розвивається, де зможу застосувати свій досвід для підвищення ефективності торгової точки та забезпечення бездоганного клієнтського сервісу