Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/17933979/

Work experience

Керуючий магазином

from 07.2024 to now (2 years 2 months)
ТОВ "РУШ" магазин Єва, Запоріжжя (Роздрібна торгівля)

Управління персоналом: підбір, адаптація, навчання та мотивація команди (адміністратори, продавці-консультанти, приймальники); складання графіків роботи, контроль дисципліни та виконання стандартів обслуговування.
​Операційне управління: забезпечення безперебійної роботи магазину відповідно до корпоративних стандартів компанії.
​Фінансовий контроль та аналітика: виконання планових показників продажів (KPI, середній чек, конверсія); аналіз комерційних результатів магазину.
​Робота з товаром: контроль прийому, обліку, проведення інвентаризацій; моніторинг залишків та термінів придатності; контроль викладки товару згідно з вимогами мерчандайзингу.
​Взаємодія з клієнтами: вирішення конфліктних та спірних ситуацій, забезпечення високого рівня клієнтського сервісу (NPS).
​Контроль касової дисципліни: ведення звітності, робота з контролюючими органами.

Адміністратор магазину

from 06.2015 to 07.2024 (9 years 2 months)
ТОВ " РУШ" магазин Єва, Запоріжжя (Роздрібна торгівля)

Касова дисципліна
Консультація покупців
Бізнес процеси
Викладка товару

Knowledge and skills

• Комунікабельність
• Управління персоналом
• Управлінські навички
• Уміння аналізувати
• Ведення переговорів
• Стратегічне планування
• Самостійне прийняття рішень
• Користувач 1С

Additional information

Досвідчений керівник у сфері роздрібної торгівлі з успішним досвідом управління магазином і командою. Спеціалізуюся на оптимізації операційних процесів, контролі стандартів обслуговування та виконанні KPI. Маю сильні лідерські якості: вмію згуртувати колектив (адміністраторів, продавців), налагодити ефективну внутрішню комунікацію та вмотивувати персонал на досягнення високих результатів продажів. Шукаю позицію керівника магазину в компанії, що розвивається, де зможу застосувати свій досвід для підвищення ефективності торгової точки та забезпечення бездоганного клієнтського сервісу