Ірина

ІРИНА ЦИГАНКО

ОСОБИСТІ ДАНІ
Ужгород
[open contact info](look above in the "contact info" section), [open contact info](look above in the "contact info" section)
Дата народження: 12 вересня 2003 р.
Сімейний стан: Неодружений/неодружена

ОСВІТА
Бакалавр УкрДУЗТ 2020 - 2024
Харків
Здобула освіту на економічному факультеті за спеціальністю «Менеджмент організацій і адміністрування»

ДОСВІД РОБОТИ
Sale manager січ 2026 - Нинішній
A-sales
Менеджер з продажу освітніх послуг

Основні навички

Досвід у продажі освітніх продуктів (онлайн-курси, навчальні програми)
Впевнене володіння CRM-системою Kommo: ведення клієнтської бази, контроль угод, фіксація оплат
Розвинені навички багатозадачності:
- ведення паралельних діалогів із клієнтами в месенджерах
- проведення телефонних продажів
- аналіз ефективності комунікації та результатів продажів
Побудова довгострокових відносин із клієнтами
Успішний досвід upsell та збільшення середнього чеку

Sale manager серп 2025 - січ 2026
List.in.ua

Ключові досягнення та навички

Проведення презентацій інформаційного бізнес-продукту з акцентом на цінність для клієнта
Вміння встановлювати контакт із “холодними” або незацікавленими клієнтами, трансформуючи їх у
лояльних партнерів
Самостійний пошук та залучення B2B-клієнтів через холодні канали
Виявлення осіб, що приймають рішення, вихід на них, перетворення незацікавлених контактів у
лояльних партнерів з довгостроковими контрактами (LTV 12 місяців).
Офлайн-продажі повного циклу ( 200+ проведених ділових зустрічей з власниками та керівниками
бізнесів)
Здійснювала комплексну підготовку до зустрічей з клієнтами: планування, аналітику бізнесу
(визначення потреб, сильних і слабких сторін, формування релевантної пропозиції)

Це резюме створено з CVwizard.com.
СОК ( спеціаліст з обслуговування клієнтів) 2024 - 2025
PrivatBank, Ужгород

Професійні навички та результати

Забезпечувала стабільне виконання та перевиконання KPI, досягаючи обсягу продажів банківських
продуктів на рівні $9000+
Будую персоналізовану взаємодію з клієнтами, що підвищує рівень довіри
Швидко перемикаюсь між задачами без втрати якості результату
Зберігаю професійність та емпатію в спілкуванні з клієнтом
Залишаюсь спокійною у складних або емоційно напружених ситуаціях( стресостійкість)

НАВИЧКИ
Виявлення потреб клієнтів Холодні продажі

B2C/B2B-продажі Проведення презентацій

Стресостійкість Лідогенерація

Розтехнік продажів: Straight Line, Getting Naked ,
SPIN

МОВА
Англійська Російська

Українська

ХОБІ
Спорт ( тренування та гори ) Подорожі

Малювання

Це резюме створено з CVwizard.com.