Personal information hidden

Грошко Віталій Миколайович
Дата та місце народження: 18 травня 1983року, м. Київ
Вік: 42 роки
Сімейний стан: одружений, двоє дітей 18 та 13 років
Адреса: м. Київ, вул. Драгоманова, буд. 20, кв.140
Телефон мобільний: [open contact info](look above in the "contact info" section)
E-mail: [open contact info](look above in the "contact info" section)

Освіта:
2008 – 2010 Державний університет інформаційно-комунікаційних технологій, менеджмент організацій, магістр.
2002-2007 Міжнародний науково-технічний університет імені академіка Юрія Бугая, менеджмент організацій, бакалавр.
2000-2001 Міжрегіональний центр підготовки та перепідготовки спеціалістів автосервісу, слюсар з ремонту автомобілів
Додаткова освіта:
07.2012 ЦПО ПАТ «Укртелеком» навчання з охорони праці, гігієни праці, електробезпеки, пожежної безпеки
08.2012 ЦПО ПАТ «Укртелеком» навчання з питань пожежної безпеки

Досвід роботи:
06.2025 –по теперішній час ТОВ «ВіДі Пауер» (Офіційний дилер JAGUAR,
LAND ROVER)
Посада: Приймальник автомобілів з пробігом (Trade-in)
• Співпраця з клієнтами та колегами задля здійснення викупу, обмну (trade-in) або приймання на комісійний продаж автомобілів з пробігом
• Консультація клієнтів щодо умов приймання, обміну (trade-in), викупу та комісійного продажу автомобілів з пробігом.
• Проведення експертної оцінки автомобілів з пробігом для визначення їх ринкової вартості з урахуванням пробігу, стану, сервісної історії та актуальних ринкових тенденцій.
• Прийом автомобілів з пробігом у клієнтів, огляд та попередня оцінка їх технічного стану.
• Координація проведення діагностики та перевірки у сервісному відділі.
• Оформлення необхідної документаціїї при прийомі автомобіля
• Здійснення переоформлення автомобіля
• Ведення бази даних автомобілів з пробігом, включаючи результати оцінки контроль повноти інформаціїї та фотографій
• Співпраця з відділом продажів та сервісу щодо підготовки до реалізаціїї автомобілів з пробігом.
• Співпраця з відділом продажів для визначення рекомендованої ціни реалізаціїї
• Контроль якості виконаних робіт з підготовки автомобілів до продажу
• Забезпечення високого рівня сервісу відповідно до стандартів Jaguar Land Rover

• 12.2024 – 06.2025 ТОВ «ВіДі Пауер» (Офіційний дилер JAGUAR LAND ROVER)
Посада: Приймальник сервісу (консультант сервісу)
• Консультування клієнтів з питань ТО та проведенню ремонтних робіт автомобіля;
• Дотримання стандартів та процедур обслуговування;
• Продаж послуг, запасних частин та консультування клієнтів;
• Прийом автомобіля на сервіс;
• Здійснення зв`язку між клієнтом та ремонтною зоною;
• Контроль якості та термінів виконання робіт;
• Видача автомобіля клієнту;
• Робота з корпоративними клієнтами
• Робота з програмами виробника (технологіїї ремонту, підбір запчастин ….)

05.2016 – 12.2024 ТОВ «ТОВ Кий Авто Груп» (Офіційний дилер NISSAN, RENAULT)
Посада: Сервісний консультант (майстер-приймальник)
• Консультування клієнтів з питань ТО та проведенню ремонтних робіт автомобіля;
• Дотримання стандартів та процедур обслуговування;
• Продаж послуг, запасних частин та консультування клієнтів;
• Прийом автомобіля на сервіс;
• Здійснення зв`язку між клієнтом та ремонтною зоною;
• Контроль якості та термінів виконання робіт;
• Видача автомобіля клієнту;
• Робота з корпоративними клієнтами

04.2015 – 05.2016 СТО «Мастер Кар»
Посада: Керівник СТО
• Консультування клієнтів з питань ТО та проведенню ремонтних робіт автомобіля;
• Прийом автомобіля на сервіс;
• Підбір та замовлення запчастин;
• Контроль якості та термінів виконання робіт;
• Видача автомобіля клієнту;
11.2011-04.2015 – філія «Дирекція розвитку інфраструктури» ПАТ «Укртелеком».
Посада: Начальник відділу забезпечення життєдіяльності
• Контроль за додержанням законодавчих та інших нормативних актів у сфері пожежної безпеки, охорони праці, мобілізаційної підготовки, цивільного захисту, захисту майна в філії та ТЗІ;
• Забезпечення безпеки виробничих процесів, устаткування, будівель та споруд, а також працівників в процесі праці;
• Проведення оперативно-методичного керівництва роботою з пожежної безпеки, охорони праці, мобілізаційної підготовки, цивільного захисту, захисту майна в філії та ТЗІ;
• Розробка довготермінових, річних планів та рекомендацій, спрямованих на підвищення рівня пожежної безпеки, охорони праці, мобілізаційної підготовки, цивільного захисту, захисту майна в філії та ТЗІ та поліпшення стану виробничого середовища у філії.
• Організація взаємодії з оперативно-черговими службами Міністерства з питань надзвичайних ситуацій України, інших центральних органів виконавчої влади, територіальних управлінь з питань надзвичайних ситуацій.

02.2008 - 11.2011, філія «Інформаційно-комунікаційних систем» ВАТ “Укртелеком”»
Посада: Помічник директора
• координація діяльності структурних підрозділів за рішенням;
• участь у підготовці оперативних, селекторних нарад та інформаційних зустрічей директора;
2002–2008, Центральна міжнародна та міжміська телефонно-телеграфна станція (ЦММТТС) ВАТ “Укртелеком”»
Посада: Водій
Знання мов
Українська – рідна; англійська – із словником
Навички
Досвідчений користувач: MS Office (Word, Exсel, Access, Power Point, Outlook), навички роботи з Internet (MS Explorer, Mozilla Firefox, Opera, Safari) і E-mail (Outlook Express).
Права водія категорії A1-DE.
Особисті якості:
Комунікабельність, здатність наполягати, переконувати, здатність знаходити контакт з людьми, широкий кругозір, здатність вирішувати конфлікти, ініціативність, стресостійкість, вміння успішно працювати при багатозадачності.
Інтереси та захоплення:
Автомобілі, мотоцикли, домашні тварини, спорт.