Contact information

This job seeker has hidden his personal information, but you can send him a message or suggest a job to him if you open his contact info.

Work experience

Career break

from 04.2011 to 04.2026 (15 years)
Parental leave

Виходила працювати періодично між декретними відпустками

Інструктор з навчання

from 05.2009 to now (17 years 4 months)

Досвід роботи
McDonald's
Касир / Співробітник (2009–2013)
Обслуговування клієнтів, прийом та оформлення замовлень
Робота з касовим апаратом та POS-системою
Підтримка чистоти та порядку на робочому місці
Вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами
Інструктор з навчання співробітників (2013–2016)
Проведення тренінгів та навчання нових співробітників
Контроль стандартів обслуговування та роботи команди
Підготовка внутрішніх навчальних матеріалів
Спостереження та підтримка персоналу у виконанні завдань

Education

ХНТУСХ ім. ВАСИЛЕНКА

Енергетики та Комп’ютерних технологій, сп. Енергетичний менеджер, Харків
Higher, from 2008 to 2013 (5 years)

Additional education and certificates

No additional education or certificates.

Knowledge and skills

• Проведення презентацій
• Пошук працівників в соціальній мережі
• Здатність до навчання
• Відповідальність
• Неконфліктність
• Комунікабельність
• Ведення документації
• Дисциплінованість
• Організованість
• Управління командою

Language proficiencies

• English — beginner
• Ukrainian — fluent

Additional information

Навички
Високий рівень комунікабельності та роботи з людьми
Організація робочих процесів та навчання персоналу
Швидке освоєння нових програм та систем
Комп’ютерні навички: MS Office (Word, Excel, PowerPoint), Google Docs/Sheets
Відповідальність, пунктуальність, стресостійкість
Особисті якості
Відкрита до нових знань та професійного розвитку
Доброзичлива, терпляча, готова працювати з клієнтами
Легко адаптуюся до нових умов та завдань
Графік роботи
9:00 – 15:00, офлайн у Рівне