• File

Данило

Менеджер по роботі з клієнтами

Considering positions:
Менеджер по роботі з клієнтами, Оператор чата, Оператор технічної підтримки, Direct-менеджер
Age:
24 years
City of residence:
Kharkiv
Ready to work:
Remote

Contact information

The job seeker has entered a phone number .

Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.

Uploaded file

Quick view version

This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.

ДАНИЛО НІКУЛІН

ОСОБИСТІ ДАНІ
[open contact info](look above in the "contact info" section), [open contact info](look above in the "contact info" section)
Дата народження: 4 лютого 2002 р.

АВТОНОМНІСТЬ
Є ноутбук, оптоволоконний інтернет та зарядна станція. Гарантую зв’язок та дотримання термінів навіть
під час тривалих відключень електроенергії.

ДОСВІД РОБОТИ
Керівник відділу вер 2020 - жовт 2021
ТОВ «ФІРМА РОСТ»
Розпочав кар'єру на позиції продавця-консультанта, де завдяки високому рівню відповідальності та
ініціативності був оперативно переведений на посаду керівника відділу. На керівній посаді я відповідав за
організацію безперебійної роботи підрозділу, контроль викладки товарів згідно зі стандартами компанії та
моніторинг термінів придатності. Моя робота включала координацію персоналу, постановку завдань на
зміну та оперативне вирішення конфліктних ситуацій з покупцями. Цей досвід допоміг мені розвинути
навички управління командою, стресостійкість та вміння брати на себе повну відповідальність за результат
роботи всього відділу.

Машиніст фальцювальної машини жовт 2021 - жовт 2022
Unisoft Book Factory
На цій посаді я відповідав за налагодження та роботу промислового обладнання для виготовлення
книжкової продукції. Моя робота включала контроль технічних параметрів машини, моніторинг якості
готової продукції на кожному етапі виробництва та оперативне усунення дрібних несправностей. Я
забезпечував суворе дотримання виробничих графіків та стандартів якості, що вимагало високої
концентрації уваги, відповідальності та вміння працювати в команді для досягнення спільних показників
цеху.

Адміністратор, Direct-менеджер груд 2022 - черв 2025
Dobroshmot.ua
На цій посаді я здійснював повне управління Instagram-сторінкою, включаючи ведення профілю,
створення контенту та комунікацію з клієнтами в Direct. Моя робота охоплювала весь цикл операційного
адміністрування: від консультування та прийому замовлень до роботи з базами даних і обліку товарних
залишків. Я самостійно організовував логістичні процеси, що включали перевірку якості, пакування та
оформлення ТТН через кабінети Нової Пошти та Укрпошти.

Менеджер з продажу черв 2025 - трав 2026
JustSchool
Займався повним циклом супроводу клієнтів. Моя робота включала обробку великого обсягу вхідних
запитів, консультування щодо навчальних програм та ведення детальної звітності в CRM-системі. Я
відповідав за оперативне вирішення запитань клієнтів, координацію графіків навчання та контроль оплат.
Завдяки системному підходу до організації робочого часу я стабільно виконував поставлені плани та
підтримував високу якість комунікації, що сприяло формуванню лояльності учнів до платформи.

Це резюме створено з Jobseeker.com.
КОРОТКО ПРО СЕБЕ
Відповідальний та системний фахівець із 4-річним досвідом в операційному управлінні, логістиці та
комунікаціях. Орієнтований на чітке виконання поставлених задач, дотримання регламентів та високу
якість клієнтського сервісу. Маю досвід роботи в режимі багатозадачності та швидкого прийняття рішень.

НАВИЧКИ
Відповідальність Комунікабельність

Організація робочих процесів Контроль якості

Робота в команді Креативність

МОВА
Українська Російська

Англійська

ОСВІТА
Середня повна загальна освіта

Воркшопи в РОСТі (з мерчандайзингу/управління
персоналом)

Внутрішні тренінги в JustSchool (з продажу, CRM,
комунікації)

Це резюме створено з Jobseeker.com.

Similar candidates

All similar candidates


Compare your requirements and salary with other companies' jobs: