Арина

Ружина Аріна
26.10.1998
Тел.: [open contact info](look above in the "contact info" section)

ОСОБИСТІ ЯКОСТІ
Відповідальна, системна та уважна до деталей. Маю високий рівень
емпатії та добре відчуваю потреби клієнтів, що дозволяє створювати
комфортний та довірливий сервіс. Вмію працювати в багатозадачному
режимі, швидко приймати рішення та ефективно вирішувати
нестандартні ситуації. Орієнтована на якість, результат і постійний
розвиток.

ДОСВІД РОБОТИ
СТАРШИЙ АДМІНІСТРАТОР САЛОНУ КРАСИ
КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ ПРЕМІУМ СЕГМЕНТУ “AME”
Створення та пидтримання високого рівня клієнтського сервісу Березень 2025- Лютий 2026
Управління операційними процесами Організація клієнтського сервісу відповідно до стандартів преміум
Ефективні продажі послуг і преміум продуктів сегменту
Побудова довгострокових відносін з клієнтами Повний супровід клієнта: від запису до післясервісної комунікації
Фінансова дисципліна Продаж преміальних послуг та професійної косметики
Організація роботи команди, навчання персоналу та контроль Робота з постійними клієнтами та формування лояльності
стандартів якості Співпраця з баєрами та постачальниками преміум брендів
Взаємодія з постачальниками та баєрами Контроль наявності та презентації продукції
Розуміння сучасного контенту та участь у створенні візуалу для Асистування стилістам під час процедур
соцмереж Координація роботи команди та контроль якості сервісу
Ведення записів, каси, звітності
ОСВІТА Робота з VIP-клієнтами та індивідуальний підхід

СХІДНОУКРАЇНСЬКИЙ СХІДНОУКРАЇНСЬКИЙ АДМІНІСТРАТОР СТУДІЇ МАСАЖУ ОБЛИЧЧЯ
НАЦІОНАЛЬНИЙ НАЦІОНАЛЬНИЙ “FACE ON”
УНІВЕРСИТЕТ ІМЕНІ УНІВЕРСИТЕТ ІМЕНІ Квітень- Жовтень 2024
ВОЛОДИМИРА ДАЛЯ ВОЛОДИМИРА ДАЛЯ Повне управління роботою студії (відкриття/закриття)
Бакалавр Магістр Ведення записів клієнтів
Факультет хімічної інженерії : Факультет хімічної інженерії : Комунікація: телефон, Instagram, Viber, Telegram
«Екологія навколишнього «Екологія навколишнього Створення атмосфери комфорту та довіри для клієнтів
середовища та середовища та Організація та проведення навчань
збалансоване збалансоване Залучення блогерів та організація рекламних інтеграцій
природокористування» природокористування» Замовлення косметики та контроль залишків
Ведення касової звітності
ШКОЛА МАКІЯЖУ Участь у створенні контенту (Reels)
ТАТУ САЛОН
ІРИНИ ХОМЯКОВОЇ “LAMARCH” АДМІНІСТРАТОР СПОРТИВНОГО КЛУБУ “GELIAR
Візажист- Бровист Тату майстер GYM”
Сертифікати у напрямках:
Березень 2023- Травень 2024
Makeup expert: Nude makeup,
Salon makeup, Wedding Продаж абонементів та додаткових послуг
makeup, Brows design, Проведення презентацій клубу та консультацій клієнтів
creative makeup, Professional Робота з клієнтською базою та записами
Складання графіків персоналу
makeup;
Ведення касової звітності
Makeup Pro expert.
Комунікація з постачальниками
Контроль чистоти та роботи залу
Вирішення конфліктних ситуацій
Навчання та адаптація нових співробітників
 КЕРУЮЧА СТУДІЇ КРАСИ “HAPPY HANDS”
Вересень 2021- Лютий 2023
Повне управління студією
Найм, навчання та контроль персоналу
Ведення соцмереж та розвиток соціальних мереж
Контроль сервісу та стандартів якості
Замовлення матеріалів та фінансовий облік

Ружина Аріна
Розрахунок заробітної плати

СТАРШИЙ АДМІНІСТРАТОР ГАСТРО-ПАБУ
“PASHTET”
Квітень 2020- Вересень 2021
26.10.1998
Управління роботою закладу та персоналу
Тел.:Організація
0984144788банкетів, заходів та концертів
Робота з постачальниками та закупками
Контроль каси та фінансової звітності
ОСОБИСТІ ЯКОСТІ
Вирішення конфліктів та контроль сервісу
Підбір та навчання
Відповідальна, системнаперсоналу
та уважна до деталей. Маю високий рівень
емпатії та добре відчуваю
ПОМІЧНИК потребиПОЛІТИЧНОГО
КЕРІВНИКА клієнтів, що дозволяє створювати
ШТАБУ
комфортний
2019 -2020та довірливий сервіс. Вмію працювати в багатозадачному
режимі, швидко приймати рішення та ефективно вирішувати
Організаційна та адміністративна підтримка керівника штабу
нестандартні ситуації. Орієнтована
Робота з документацією: на якість,
підготовка, результат
перевірка, і постійний
систематизація та
розвиток.
ведення архіву
Координація внутрішніх процесів та комунікація між відділами
Підготовка матеріалів до передвиборчої кампанії
Контроль виконання задач та дедлайнів
Ведення ділового листування та комунікація з підрядниками
Участь в організації роботи штабу під час активної фази виборчого
процесу
Оперативне вирішення організаційних питань
Робота членом предвиборчої комісії

ДОДАТКОВИЙ ДОСВІД
РОБОТИ
ПЕРСОНАЛЬНИЙ ВІЗАЖИСТ НАЦІОНАЛЬНОГО
КОНКУРСУ “МІС УКРАЇНА” 2019
Диплом
ВІЗАЖИСТ НА ПОКАЗАХ URAINIAN FASHION WEEK
“SS2020”, “FW2021”
ВІЗАЖИСТ- БРОВИСТ САЛОНУ КРАСИ
ВІЗАЖИСТ НА ФОТОЗЙОМКАХ
ФЛОРИСТ
БАРИСТА
ОРГАНІЗАТОР ДИТЯЧИХ СВЯТ
ПРЕДСТАВНИК БУДІВЕЛЬНОЇ КОМПАНІЇ НА
ВИСТАВЦІ “СХІД ЕКСПО 2017” ВІД OON UNDP
Диплом
ПРОМОУТЕР

КОНТАКТНА ІНФОРМАЦІЯ
Телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Электронная почта: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Телеграм: aririru