Олексій

__________
РЕЗЮМЕ

Жатов Олексій Романович

Дата народження: 28.10.1996 р.
м. Львів
[open contact info](look above in the "contact info" section)
[open contact info](look above in the "contact info" section)

Менеджер з продажу / e-commerce /
операційна діяльність (B2B/B2C)
__________
ПРО СЕБЕ

Менеджер з досвідом у продажах, e-commerce та операційній діяльності. Працюю з B2B і B2C
сегментами, великим обсягом замовлень (100–300/день) та асортиментом понад 10 000 SKU.

Поєдную продажі, складські процеси та логістику, забезпечуючи повний цикл роботи з замовленням
— від звернення клієнта до відправки.

Швидко адаптуюсь до нових категорій товару та ринку: працював з різними нішами (книги, музичні
інструменти, одяг, продукти харчування), що дозволяє швидко виходити на результат без втрати
якості.

Орієнтований на результат, системність і розвиток. Ціную роботу, де можна впливати на продажі та
зростання компанії.
__________
КЛЮЧОВІ КОМПЕТЕНЦІЇ

 Продажі B2B та B2C (гурт / роздріб, онлайн / офлайн)
 Робота з великим обсягом замовлень (100–300/день)
 E-commerce: OLX, Prom (контент, продажі, клієнти)
 Робота з асортиментом 10 000+ SKU
 Складський облік та логістика (1С, залишки, накладні)
 Побудова довгострокових відносин з клієнтами
 Робота з запереченнями та складними клієнтами
 Базова аналітика продажів і товару
 Швидке освоєння нових продуктів та ніш

__________
ДОСВІД РОБОТИ

ФОП Ільницький Р.Р. (гуртівня книг та канцелярії)
Менеджер з продажу | липень 2020 — квітень 2026

Обов’язки:
• Опрацювання гуртових і роздрібних замовлень (B2B/B2C)
• Робота з середнім чеком гуртових замовлень ~25 000 грн
• Робота з асортиментом понад 10 000 SKU
• Робота з накладними та супровідною документацією
• Вів складський облік у системі 1С (прихід / розхід / залишки)
• Ведення бази 250+ контрагентів
• Повний цикл замовлення: від звернення до відправки

Досягнення та відповідальність:
• Ініціював та реалізував запуск сайту для роздрібних продажів (наповнення, структура, товари)
• Самостійно створив та розвивав продажі через маркетплейси (запуск бізнес-сторінок, ведення,
обробка замовлень, створення контенту)
• Забезпечував повний цикл обробки замовлення: від отримання до відправки клієнту
• Контролював точність складського обліку та актуальність залишків у системі
• Поєднував функції продажів, логістики та операційної діяльності без втрати ефективності
• Сформував базу постійних роздрібних клієнтів (~20%)
• Забезпечував стабільну обробку великого потоку замовлень

SCM-Music (магазин музичних інструментів)
Менеджер з продажу | грудень 2019 — липень 2020

Обов’язки:
• Опрацювання замовлень (сайт, телефон, месенджери)
• Консультація клієнтів та підбір товару
• Супровід замовлення до відправки
• Робота з 1С та складом

ТОВ “Зара Україна” (Inditex)
Продавець-консультант / операціоніст | січень 2017 — березень 2018

Обов’язки:
• Консультація клієнтів щодо асортименту та підбору товарів
• Організація прийому, зберігання та видачу товару на складі магазину
• Введення облік товару у внутрішній CRM-системі (прихід / розхід / переміщення)
• Робота з накладними та внутрішніми трансферами між магазинами
• Проведення інвентаризацій
• Координація взаємодії між складом, торговим залом та логістикою

Досягнення та відповідальність:
• Забезпечував обробку регулярних поставок (2 рази на тиждень) обсягом 30–40 коробок товару
• Самостійно планував графік прийому поставок і розподіляв навантаження між працівниками
складу
• Організовував процес збору та підготовки товару для внутрішніх переміщень між магазинами
• Забезпечував оперативне поповнення товару в торговому залі через ефективну взаємодію з
командою (≈30 співробітників)
__________
ОСВІТА

Львівський національний університет ім. Івана Франка
Факультет економіки — Фінанси і кредит. Денна форма.

Бакалавр (2014–2018)
Магістр (2018–2020)
__________
НАВИЧКИ ТА ІНСТРУМЕНТИ

 1С — середній рівень (облік, документообіг)
 Excel / Google Sheets — базовий рівень
 AI-інструменти: ChatGPT, HeyGen, ElevenLabs
 Ознайомлення з автоматизацією (Make, ActiveCampaign)
 Маркетплейси: OLX, Prom

__________
МОВИ

Українська — вільно
Англійська — Upper-Intermediate (читання, письмо, базове спілкування)

__________
ДОДАТКОВО

• За роки свого досвіду маю глибоке розуміння продажів та поведінки клієнта.
• Цікавлюсь різними цифровими інструментами, новинками на ринку, які допоможуть підвищити
продажі, діяльність підприємства.
• Досвід роботи з різними категоріями товарів
• Водій категорії B, маю власне авто
• Перший досвід роботи – супермаркет “Карем-маркет” (сезонно, 2015-2016 р.)