Сергій

Асистент психолога, спеціаліст турботи про клієнтів

Considering positions:
Асистент психолога, спеціаліст турботи про клієнтів, Менеджер по роботі з клієнтами, Спеціаліст турботи про співробітників, Human care specialist
Employment type:
full-time, part-time
Age:
43 years
City of residence:
Konotop
Ready to work:
Konotop, Remote

Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.

Work experience

Торговий представник В2В

from 05.2022 to 04.2026 (4 years)
СВАТ, Конотоп (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

> Виявляв потреби клієнтів та підбирав оптимальне рішення, орієнтуючись на довгострокові, довірливі відносини;
> Працював із великим обсягом комунікації (дзвінки, зустрічі ~40-80 на день);
> Забезпечував ефективне опрацювання заперечень, та виконання плану продажів на 100-115%;
> Розширив клієнтську базу на 20%;
> Проводив переговори з корпоративними клієнтами;
> Аналізував потреби клієнтів та ринку для підвищення ефективності продажів.

Оптова торгівля В2В та В2С

from 06.2017 to 02.2022 (4 years 9 months)
Власний бізнес, Конотоп (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

> Повний цикл продажу в B2B та B2C сегментах: від першого контакту до закриття угоди;
> Робота з постійними клієнтами та розвиток повторних продажів;
> Розробка та впровадження стратегій продажів;
> Аналіз ринку та поведінки клієнтів;
> Розробляв та впроваджував стратегії продажів;
> Залучення нових клієнтів і партнерів.

Менеджер з онлайн-продажів (B2B, B2C)

from 02.2014 to 06.2017 (3 years 5 months)
Dorcas (системи контролю доступу), Дистанційно (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

> Проведення переговорів та супровід угод;
> Робота із запереченнями та підвищення конверсії;
> Активне залучення нових клієнтів (збільшив клієнтську базу на 30%);
> Аналіз ринку та участь у формуванні стратегії продажів.

Торговий представник В2В

from 10.2011 to 01.2014 (2 years 4 months)
Сумипродресурс, Конотоп (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

> Активні продажі та розвиток клієнтської бази;
> Аналіз конкурентів та адаптація підходу до клієнтів;
> Виконання плану продажів на рівні 100–110% щомісяця, працюючи в умовах обмеженого попиту та високої конкуренції;
> Виявлення потреб клієнтів та робота з запереченнями;
> Відновлення співпраці з клієнтами що припинили закупівлі.

Education

Навчаюсь в "Академія психології та мислення"

Психолог-консультант, Дистанційно
Higher, from 2025 to 2028 (3 years)

Системно-поведінкова психотерапія (нейронауковий підхід в психології)

Європейський університет фінансів, інформаційних систем, менеджменту і бізнесу

Економіка підприємства; спеціаліст, Конотоп, Сумська обл.
Higher, from 2006 to 2011 (5 years)

Additional education and certificates

2025, 6 місяців

2024, 2 місяці

Knowledge and skills

  • Водійське посвідчення "В, С"
  • MS Word
  • MS Excel

Additional information

Про себе:

Маю досвід в онлайн та офлайн продажах 14+ років у В2В та В2С. Працюю з теплими та гарячими лідами, щодня веду 40–80 комунікацій (дзвінки, консультації, переписка, зустрічі).

Спеціалізуюсь на продажах через виявлення потреб, побудову довіри та довгострокову взаємодію з клієнтом. Ефективно працюю із запереченнями та доводжу клієнта до рішення без тиску.

Навчаюсь на психолога-консультанта та застосовую ці знання в продажах: краще розумію клієнта, підвищую конверсію та якість комунікації.

Мені близька сфера онлайн-освіти, оскільки продаж тут — це не просто угода, а допомога людині, у виборі розвитку та змін.

Маю досвід віддаленої роботи, високий рівень самоорганізації, тайм-менеджменту та відповідальності.
Емпатичний, відкритий в комунікації, доброзичливий, уважний до деталей, орієнтований на результат і розвиток.

Мови:

Українська — вільно, російська — вільно. Переважно спілкуюся мовою клієнта — це підвищує довіру, покращує розуміння та позитивно впливає на взаємодію.

Хобі:

Психологія, мислення, читання, спорт.

More resumes of this candidate

Similar candidates

All similar candidates


Compare your requirements and salary with other companies' jobs: