Юрій

ЮРІЙ ПОБЕРЕЖНИЙ
AI & Business Process Automation Specialist / Low-Code Developer
• Телефон/Telegram: t.me/Streets_Streets
• Останій проект: polishup.vercel.app
ПРО МЕНЕ (SUMMARY)
Експерт з автоматизації бізнес-процесів та впровадження штучного інтелекту (AI Automation). Спеціалізуюся на трансформації складних та рутинних процесів у ефективні автоматизовані воркфлоу, що заощаджують час бізнесу та повністю усувають людський фактор. Маю глибокий практичний досвід розробки голосових ШІ-агентів, інтелектуальних чат-ботів, побудови систем пошуку знань (RAG) та інтеграції CRM/ERP систем через Low-Code/No-Code платформи (n8n, Make). Створюю рішення «під ключ» — від проектування архітектури до логування розмов, аналітики та обробки помилок.
ТЕХНІЧНІ НАВИЧКИ (SKILLS)
• Платформи автоматизації (Low-Code/No-Code): n8n, Make.com, Google Cloud, Webhooks, API Integration.
• Штучний інтелект (AI) & LLM: OpenAI API (GPT-4o, Assistants API), Claude, Gemini, Prompt Engineering, RAG Architecture, AI Агенти.
• Голосові AI системи: Retell AI, Vapi.ai (автоматичні виклики, ШІ-асистенти).
• Бази даних & Векторний пошук: Redis (керування сесіями), Qdrant (векторні БД), Supabase, Airtable, PostgreSQL, Google Sheets Automation.
• Інтеграція платформ & Сервіси: Slack, HubSpot, CRM системи, WayForPay (платіжні шлюзи), Wix, GitHub, Vercel.
ДОСВІД РОБОТИ (EXPERIENCE)
AI Automation Expert & Lead Developer | Фріланс / Проектна робота (Upwork) Січень 2024 — Теперішній час
• Розробка мобільного застосунку для вивчення мови (PolishUp):
◦ Спроектував та повністю реалізував веб-застосунок для вивчення польської мови.
◦ Інтегрував ШІ-модулі для структурованого навчання та нелінійних вправ для ефективного вивчення мови.
• Впровадження AI-підтримки для клієнтів (RAG & Slack Integration):
◦ Розробив систему автоматичних відповідей у Slack для технічної підтримки з часом реакції менше 5 секунд.
◦ Реалізував архітектуру RAG (Retrieval-Augmented Generation) з використанням векторної бази даних Qdrant для точних відповідей на основі бази знань компанії без галюцинацій ШІ.
◦ Налаштував dual-storage систему (Supabase) для логування діалогів, аналітики та створення черги покращення відповідей через фідбек-лупи (реакції користувачів).
• Побудова AI Голосової системи продажів (AI Voice Agent):
◦ Створив повністю автономну систему вихідних дзвінків для інтернет-магазину взуття за допомогою Make.com та Retell AI.
◦ Налаштував автоматичний запуск обдзвону через вебхуки (в робочі години), логіку повторних спроб (2 спроби + наступний день) та автоматичний допродаж (upsell) супутніх товарів.
◦ Система працює зі 100% автономністю: від надходження замовлення до фіксації результату дзвінка та перерахунку чеку в Google Sheets CRM.
• Розробка AI Telegram Sales Bot для Туристичної Агенції:
◦ Реалізував комплексний воркфлоу в n8n з використанням OpenAI GPT-4o та Redis для збереження контексту сесій користувачів.
◦ Бот повністю веде клієнта: від парсингу турів через сторонні API та презентації готелів (з фото) трьома мовами (RU/RO/EN) до збору лідів, структурування інформації та ескалації гарячих заявок на менеджера.
• Створення AI Чат-Віджета для E-commerce (Wix, Make, Airtable):
◦ Написав кастомний чат-віджет (HTML/CSS/JS) та інтегрував його з OpenAI Assistants API через Make.com.
◦ Автоматизував консультації щодо товарів, процес відновлення доступу та перевірку оплат через систему WayForPay із синхронізацією даних в Airtable. Результат: цілодобова підтримка та підвищення конверсії сайту.
СЕРТИФІКАТИ ТА НАВЧАННЯ (CERTIFICATIONS)
• Make: AI Automation Explorer (Виданий: Квітень 2026 | ID: 332a1239-5e00-445f-adfb-12cec9e7513a)
• FindSkill.ai: n8n AI Automation Workflows (Виданий: Березень 2026 | ID: N8A-K9J5W5)
• Google Cloud & Automation Courses (Пройдено два профільних курси з автоматизації та хмарних технологій від Google).
ОСВІТА (EDUCATION)
• Вища освіта (Диплом спеціаліста / магістра)
◦ Спеціальність: Інженер
ЗНАННЯ МОВ (LANGUAGES)
• Українська: Рідна
• Англійська: А2 (Pre-Intermediate) — розуміння технічної документації, ведення базового листування.