Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/18008790/

Work experience

Менеджер

from 03.2024 to now (2 years 8 months)
Деренівська Купіль, велнес-курорт (Саламандра-Закарпаття, ТОВ), Нижнє Солотвино (Готельно-ресторанний бізнес)

Розпочала кар’єру адміністратором оздоровчого центру, де набула досвіду роботи з клієнтами, організації сервісу та координації щоденних робочих процесів. Завдяки професійному розвитку була підвищена до старшого адміністратора, відповідала за організацію роботи команди, контроль дотримання стандартів обслуговування та управління персоналом.

Наступним етапом кар’єрного зростання стало призначення на посаду менеджера служби оздоровчого сервісу.

Ключові навички:
-Управління та координація команди.
-Організація й оптимізація робочих процесів.
-Складання та контроль графіків роботи персоналу.
-Формування замовлень і контроль потреб у матеріалах.
-Розрахунок заробітної плати працівників.
-Контроль якості сервісу та дотримання стандартів обслуговування.
-Комунікація з клієнтами та вирішення нестандартних і конфліктних ситуацій.
-Координація записів і завантаженості фахівців.
-Документообіг, фінансові розрахунки та контроль показників.
-Розробка та координація оздоровчих програм.
-Навчання, адаптація та контроль роботи персоналу.

Direct-менеджер

from 10.2023 to 04.2024 (7 months)
Інстаграм магазин аксесуарів для мобільних телефонів, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Розпочала свій шлях як дірект-менеджер в Instagram-магазині, яке
займалось виробництвом чохлів з дерева та епоксидної смоли.
Протягом пів року відповідала з а комунікацію з клієнтами т а
опрацювання замовлень.

Education

Ужгородський Національний університет

Економічний факультет, спеціальність Економіка підприємства, Ужгород
Unfinished higher, from 2021 to 2025 (4 years)

Knowledge and skills

• Ініціативність
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Відповідальність
• Стресостійкість
• Управління командою
• Чесність
• Організованість
• Адаптивність
• Неконфліктність
• Інвентаризація
• Контроль цінників
• Доброзичливість

Language proficiencies

English — beginner