Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and LinkedIn.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/18016953/

Work experience

Дата-аналітик

from 04.2026 to now (4 months)
NDA, Дистанційно (IT)

Збір та обробка даних (SQL): вивантажував, очищав та агрегував транзакційні й маркетингові дані за допомогою складних SQL-запитів (з використанням JOIN, CTE та віконних функцій RANK, ROW_NUMBER).

Дослідницький аналіз даних (Python): аналізував поведінку користувачів, метрики підписок і когорти клієнтів у Python (Pandas, Matplotlib) для оцінки утримання (retention) та динаміки доходів.

BI та візуалізація (Tableau): розробляв і впроваджував інтерактивні багатосторінкові дашборди в Tableau для відстеження маркетингових KPI (Open Rate, CTR, CTOR) та воронок продажів.

Фахівець з обслуговування клієнтів

from 07.2023 to 05.2026 (2 years 11 months)
ПриватБанк, Івано-Франківськ (Фінанси, банки, страхування)

Аналіз даних та виконання KPI: аналізував поведінку клієнтів, що допомогло регулярно перевиконувати щомісячні KPI.

Робота з CRM та базами даних: здійснював пошук, оновлення та керування фінансовими профілями клієнтів у банківській CRM-системі, забезпечуючи високу точність та цілісність даних.

Оптимізація процесів та сервісу: консультував клієнтів щодо фінансових продуктів, виявляв їхні потреби та вирішував нестандартні запити, спираючись на аналіз клієнтської історії.

Education

Івано-Франківський національний технічний університет нафти і газу

Фінанси, банківська справа, страхування та фондовий ринок, Івано-Франківськ
Higher, from 2019 to 2024 (5 years)

Additional education and certificates

Mate Academy

2026
Certificate

Knowledge and skills

• Formation of pivot tables
• Комунікабельність
• Data visualization
• SQL
• Python
• Pandas
• NumPy
• Matplotlib
• Seaborn
• Google Sheets
• MS Excel
• EDA
• Tableau
• Looker Studio
• Jupyter Notebook
• A/B testing
• SQL window functions
• Data cleaning
• Query optimization
• Statistical significance
• Hypothesis testing
• Sampling
• Розуміння потреб споживача

Language proficiencies

• English — above average
• Ukrainian — fluent

Additional information

https://github.com/IhorPetryshyn