Ukraine's #1 job service
Юлія
Адміністратор на ресепшн
- Considering positions:
- Адміністратор на ресепшн, Адміністратор готелю
- Age:
- 36 years
- City of residence:
- Bucha
- Ready to work:
- Kyiv
Contact information
The job seeker has entered a phone number .
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/18018552/
Uploaded file
Quick view
version
This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.
Крюкова Юлія Валеріївна
Дата народження:26.06.1989
Телефон :[open contact info ](look above in the "contact info" section)
Email:[open contact info ](look above in the "contact info" section)
Освіта : Вища (бакалавр)Київський Славістичний Університет
факультет-Міжнародні відносини
Місце проживання: Київська область,Фастівський район,селище Чабани
вул.Машинобудівників ,16
Досвід роботи
08.2022- по тепершній час
Заміський комполекс Sosnovel
Адміністратор рецепції.
- Реєстрація заїзду/виїзду гостей (chek-in/chek-out )
- консультація гостей щодо додаткових послуг готелю ( квадро парк, карпатські чани, послуги масажистів)
- бронювання номерів та доп. послуг
- обробка телефонних дзвінків ,чатів
- вирішення конфліктних ситуацій та робота зі скаргами
- прийом оплат ,ведення касової дисципліни, формування звітів
- контроль готовності /чистоти номерного фонду
- взаємодія з іншими підрозділами( охорона, покоївки, ресторан)
- проведення інвентаризації
03.2021- 02.2022 Green отель
Адміністратор рецепції
- Реєстрація заїзду/виїзду гостей (chek-in/chek-out )
- обробка телефонних дзвінків ,чатів
- бронювання номерів
- бронювання банних комплексів
- прийом оплат, ведення касової дисципліни, формування звітів
- контроль готовності /чистоти номерного фонду
- вирішення конфліктних ситуацій та робота зі скаргами
09.2017- 04.2021 Заміський комплекс відпочинку Корчма
Адміністратор рецепції та ресторану
- Реєстрація заїзду/виїзду гостей (chek-in/chek-out )
- обробка телефонних дзвінків ,чатів
- бронювання номерів
- бронювання банного комплексу
- прийом оплат, ведення касової дисципліни, формування звітів
- контроль готовності /чистоти номерного фонду
- вирішення конфліктних ситуацій та робота зі скаргами
- ведення банкетів ( складання меню, обслуговування, розрахунок)
08.2013- 05.2017 Піцерія Алібі
Адмістратор залу/ касир/оператор служби доставки
-зустріч гостей та прийом замовлень
- прийом оплат, ведення касової дисципліни, формування звітів
- оброблення замовлень доставки ( телефон, сайт )
-контроль строків виконання кур’єрами замовлень
- ведення маршрутних листів( прорахунок кілометражу зробленого кожним кур’єром та розрахунок заробітньої платні )
- проведення інвентаризації
-подача заявок (бар, кухня)
Особисті якості :
Пунктуальність,відповідальність,порядність.здатність швидко вчитися,готовність до компромісів у вирішенні ситуацій,комунікабельність.
Навички:
Офісні програми: Word, Excel
Профільні програми: Сервіо, TNG, Fidelio?
Мови :
Українська – досконало
Англійська – зі словником
Інтереси:
Література,кіно,туризм.
Дата народження:26.06.1989
Телефон :[
Email:[
Освіта : Вища (бакалавр)Київський Славістичний Університет
факультет-Міжнародні відносини
Місце проживання: Київська область,Фастівський район,селище Чабани
вул.Машинобудівників ,16
Досвід роботи
08.2022- по тепершній час
Заміський комполекс Sosnovel
Адміністратор рецепції.
- Реєстрація заїзду/виїзду гостей (chek-in/chek-out )
- консультація гостей щодо додаткових послуг готелю ( квадро парк, карпатські чани, послуги масажистів)
- бронювання номерів та доп. послуг
- обробка телефонних дзвінків ,чатів
- вирішення конфліктних ситуацій та робота зі скаргами
- прийом оплат ,ведення касової дисципліни, формування звітів
- контроль готовності /чистоти номерного фонду
- взаємодія з іншими підрозділами( охорона, покоївки, ресторан)
- проведення інвентаризації
03.2021- 02.2022 Green отель
Адміністратор рецепції
- Реєстрація заїзду/виїзду гостей (chek-in/chek-out )
- обробка телефонних дзвінків ,чатів
- бронювання номерів
- бронювання банних комплексів
- прийом оплат, ведення касової дисципліни, формування звітів
- контроль готовності /чистоти номерного фонду
- вирішення конфліктних ситуацій та робота зі скаргами
09.2017- 04.2021 Заміський комплекс відпочинку Корчма
Адміністратор рецепції та ресторану
- Реєстрація заїзду/виїзду гостей (chek-in/chek-out )
- обробка телефонних дзвінків ,чатів
- бронювання номерів
- бронювання банного комплексу
- прийом оплат, ведення касової дисципліни, формування звітів
- контроль готовності /чистоти номерного фонду
- вирішення конфліктних ситуацій та робота зі скаргами
- ведення банкетів ( складання меню, обслуговування, розрахунок)
08.2013- 05.2017 Піцерія Алібі
Адмістратор залу/ касир/оператор служби доставки
-зустріч гостей та прийом замовлень
- прийом оплат, ведення касової дисципліни, формування звітів
- оброблення замовлень доставки ( телефон, сайт )
-контроль строків виконання кур’єрами замовлень
- ведення маршрутних листів( прорахунок кілометражу зробленого кожним кур’єром та розрахунок заробітньої платні )
- проведення інвентаризації
-подача заявок (бар, кухня)
Особисті якості :
Пунктуальність,відповідальність,порядність.здатність швидко вчитися,готовність до компромісів у вирішенні ситуацій,комунікабельність.
Навички:
Офісні програми: Word, Excel
Профільні програми: Сервіо, TNG, Fidelio?
Мови :
Українська – досконало
Англійська – зі словником
Інтереси:
Література,кіно,туризм.
Similar candidates
-
Адміністратор на ресепшн
40000 UAH, Kyiv -
Адміністратор на рецепшн
Kyiv -
Администратор на ресепшн
Kyiv -
Адміністратор на ресепшн
Kyiv, Petropavlivska Borshchahivka -
Адміністратор на ресепшн
25000 UAH, Kyiv, Bila Tserkva, Remote
Compare your requirements and salary with other companies' jobs:
The candidate's resume is posted at https://www.work.ua/resumes/18018552/