Олексій

Олексій Ткаченко
Бізнес-аналітик · Одеса · віддалено
Телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Ел. пошта: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Портфоліо: BA-артефакти (GitHub) · клікабельний прототип

ПРОФІЛЬ
Бізнес-аналітик із глибоким практичним знанням міжнародної логістики та ЗЕД: контейнерні перевезення (Maersk, MSC, ZIM),
портові й термінальні операції, експортна документація за Incoterms, взаємодія з митними брокерами, а також агросектор —
приймання та зберігання зерна. Продуктовий досвід у фінтеху: криптобіржова платформа.
Перетворюю складні операційні процеси з багатьма учасниками на зрозумілі вимоги, BPMN-моделі та робочу автоматизацію.
Наприклад, інструмент підготовки митних документів для експедитора скоротив час з ~60 до ~5 хв на відправку (за оцінкою
замовника). AI-інструменти — частина моєї щоденної роботи. Шукаю роль бізнес-аналітика; найшвидше принесу користь там, де
потрібне знання логістики, складів, ЗЕД або фінтеху.
Ключові домени: логістика та ланцюги постачання · складська й термінальна логістика · ЗЕД і митниця · морські перевезення та
фрахт · експедирування · агро / зерно · фінтех

ПРОЄКТНИЙ ДОСВІД
Бізнес-аналітик / Product Owner (фріланс) — експедиторська компанія
08.2026 – 09.2026 · Автоматизація митних документів (транзит через порт Констанца)
Вів розробку десктопного інструменту управління відправками: контроль часу на терміналі (ризик демереджу), комплектність
документів, LLM-переклад, статус оплати. Час підготовки пакета, за оцінкою замовника, скоротився з ~60 до ~5 хв.
BA-артефакти: Product Vision, Roadmap, BRD (6 бізнес-вимог → 31 функціональна), MoSCoW, 22 user stories (Gherkin), RTM, тест-
план (81 тест-кейс); UAT на реальних документах клієнтів — переклад інвойсів на 322 і 429 позицій, суми Packing List після
групування збіглися з еталоном замовника 1:1.
Узгоджував обсяг робіт через робочий прототип і демо для замовника; за відгуками з реальної експлуатації двічі змінив
архітектуру (веб-прототип → десктоп-застосунок, модульний бекенд), проаналізував і закрив понад 20 дефектів з фіксацією
причин.
Задокументував BPMN AS-IS / TO-BE (Camunda Modeler), архітектурні та sequence-діаграми і специфікацію API-інтеграції з LLM
(автентифікація, ліміти, обробка помилок, retry).
Формалізував бізнес-правила на основі Incoterms: інструмент виявляє відсутні документи одразу при отриманні пакета від
клієнта, ще до подання на митницю.
Бізнес-аналітик / Product Owner (фріланс) — Your Auto Freedom
07.2026 – 08.2026 · Telegram-бот і платформа консультування щодо імпорту авто з аукціонів США (Copart / IAA) · бот працює з
15.08.2026
Зібрав вимоги через інтерв'ю з власником і доменним експертом; підготував Product Vision, 3-етапний roadmap, BRD, Gap-
аналіз (AS-IS / TO-BE), MoSCoW і RTM.
Перевірив логіку калькулятора на реальних аукціонних інвойсах і закрив ключові прогалини в ціноутворенні (аукціонні збори,
акциз за об'ємом двигуна, доплати за фрахт) до запуску.
Узгодив із замовником і доменним експертом цільові метрики MVP: North Star — закриті угоди (2/міс), Activation — 100
розрахунків/міс, Accuracy — розбіжність з реальним інвойсом ≤ $50–100; підготував UAT-план на 24 перевірки у 3 блоках.
Інтегрував LLM через API в Telegram-бот: AI веде переписку з клієнтами, автоматично перекладає й публікує новини; перевів
LLM з платного API на безкоштовний тариф, щоб MVP не потребував бюджету. Побудувавши UML Activity-діаграму, знайшов
причину втрати повідомлень бота й виправив її того ж дня.
Бізнес-аналітик — проєкти EPAM (внутрішні продукти EPM-LAMA, EPMT-SPBA)
01.2026 – 07.2026 · Scrum / Kanban-команди
Проводив інтерв'ю зі стейкхолдерами та воркшопи з виявлення вимог, вів і пріоритезував беклог.
Розробив User Personas і матрицю аналізу ролей: цілі, поведінка та проблеми кожної ролі для пріоритезації функцій.
Моделював AS-IS / TO-BE (swimlane), Use Case, UML Activity, User Flow; рольова модель і матриця прав доступу; зведення
суперечливих BRD і Data Dictionary в єдину бізнес-логіку.
Писав user stories у Gherkin з критеріями приймання, брав участь в UAT, описував вимоги до API, будував sequence-діаграми.
Робота в Jira, Confluence, Figma.

ПРОДУКТОВИЙ ДОСВІД У ФІНТЕХУ
Product Owner — криптобіржа «RICHUMSTER» (стартап)
01.2018 – 09.2024 · запуск і впровадження у 2018–2019, далі підтримка та розвиток функціоналу; з 05.2022 — основна
зайнятість
Порівняльний аналіз Binance, Bybit, OKX: торгові інтерфейси, функціонал, комісії та user flows — для продуктових рішень і
пошуку конкурентних переваг.
Формував бачення продукту та roadmap, узгоджував функції зі стейкхолдерами.

Вимоги до ключових функцій біржі: мультивалютні гаманці, типи ордерів (Market, Limit, Stop), депозит / виведення, KYC / AML;
специфікації інтеграцій для розробників (автентифікація, ліміти, матриця помилок); інтеграція графіків TradingView (Charting
Library) замість власної розробки.
Діаграми та постановки завдань для розробників, технічні завдання для мобільного застосунку біржі (Android), макети
торгового інтерфейсу, тестування функціоналу як активний користувач.
ДОСВІД РОБОТИ
Менеджер із ЗЕД / аналітик ланцюгів постачання / операційний менеджер — ТОВ «Т.В.В.-2014», Одеса
05.2012 – 05.2022 · Контейнерні та насипні експортні перевезення, зернові вантажі, міжнародні трейдери
Координував повний мультимодальний ланцюг від клієнта до судна, а залежно від умов поставки — до порту розвантаження:
букінг, подача машин, вивезення контейнерів із терміналу, завантаження, здача в порт, передача даних експедиторам і
відправка судном. Був єдиною точкою комунікації між клієнтами, перевізниками, експедиторами, терміналами й лініями.
Збирав і аналізував вимоги клієнтів і міжнародних трейдерів до перевезень, будував під них ланцюги постачання;
врегульовував конфліктні ситуації між учасниками ланцюга.
Керував складом накопичення насипних вантажів, зокрема зерна: приймання, ваговий контроль, умови зберігання,
відвантаження в порт.
Координував роботу термінального майданчика: накопичення порожніх контейнерів для завантаження зерна, інструкції щодо
приймання контейнерів.
Координував автопарк: 10 власних вантажівок і до 30 залучених у сезон — планування рейсів і маршрутів, розподіл машин для
відвантаження.
Букінг місця на суднах (переважно Maersk, також MSC, ZIM): переговори щодо фрахтових ставок, формування кінцевої ціни
перевезення для клієнта.
Контроль виконання контрактів і розрахунок маржі кожної відправки.
Оформлення B/L і VGM, експортні пакети документів за Incoterms (CIF, FOB, CFR); координація з митними брокерами як ланкою
мультимодального ланцюга, зокрема для транзитних вантажів із Молдови.
Обробка до 150–200 контейнерів на тиждень у термінальних системах (TIS, КТ Чорноморського рибного порту, КТ Одеського
порту).
Проактивний моніторинг вантажів: нульові штрафи за демередж і детеншн за останні 2 роки роботи.
Головний спеціаліст → начальник відділу — Одеська ОДА
09.2009 – 05.2012 · Головне управління зовнішньоекономічної діяльності та європейської інтеграції
Координація проєктів, фінансованих ЄС і ПРООН («Місцевий розвиток, орієнтований на громаду»), підготовка заявок на
транскордонні проєкти Єврорегіону «Нижній Дунай».
Аналітичні звіти з регіонального економічного розвитку, організація 10+ міжнародних конференцій і круглих столів.

НАВИЧКИ
Бізнес-аналіз: виявлення вимог, BRD / FRD, user stories (Gherkin), критерії приймання, RTM, Gap-аналіз, MoSCoW, UAT
Продуктовий менеджмент: Product Vision, roadmap, OKR / KPI (North Star), User Story Mapping, управління беклогом, узгодження зі
стейкхолдерами
Моделювання процесів: BPMN AS-IS / TO-BE, swimlane, Use Case, UML Activity, Sequence, State; рольові моделі й матриці доступу
Інструменти: Jira, Confluence, Camunda Modeler, draw.io, Miro, Mermaid, Figma, Postman, MS Office (Excel, Word, PowerPoint), Power
BI (базовий рівень)
Технічна база: REST API, JSON, SQL (SELECT, JOIN, GROUP BY, підзапити)
AI у роботі: Claude, ChatGPT — аналіз документації, чернетки артефактів, діаграми, автоматизація рутини
Методології: Scrum, Kanban, Waterfall
Логістичні системи: клієнтський портал Maersk, myZIM, INTTRA, термінальні системи TIS і КТ, 1С (рівень користувача: дані букінгів,
скани документів), Excel (складський облік)

ПОРТФОЛІО
Agora Energy Exchange — навчальний BA-проєкт (не клієнтський): ролі, бізнес-правила, матриця доступу, UML State, BPMN AS-IS /
TO-BE, Epic → User Stories, UAT-чекліст, специфікація REST API та клікабельний прототип: BA-артефакти · прототип

ОСВІТА
Міжнародний гуманітарний університет, Одеса — магістр з управління проєктами (2013)
Міжнародний гуманітарний університет, Одеса — магістр міжнародного права (2009)
Міжнародний гуманітарний університет, Одеса — бакалавр міжнародних відносин (2008)

КУРСИ
Business Applications Professional for Ukrainians — Microsoft Dynamics 365, Power Platform (10.2026 – 01.2027, у процесі)
EPAM — Business Analyst Fundamentals (10.2025 – 12.2025)
E5 Training & Consulting — Business Analytics Essentials; Scrum Master Fundamentals
Курс ділової української мови, Одеський регіональний інститут державного управління (2010)
МОВИ
Українська — рідна · Англійська — Upper-Intermediate (B2)