Соломія

КОЖАН СОЛОМІЯ ВІТАЛІЇВНА
м. Львів
Тел.: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Email: [open contact info](look above in the "contact info" section)
ПРО СЕБЕ
Комунікабельна, відповідальна та швидко навчаюсь. Маю досвід роботи у сфері SMM та клієнтського сервісу. Володію навичками ведення соціальних мереж, комунікації з клієнтами та роботи з CRM-системами. Легко адаптуюсь до нових задач, орієнтована на результат і якісне виконання роботи.
ДОСВІД РОБОТИ
SMM-менеджер (03.2026 — 07.2026)
• Ведення та розвиток сторінок у соціальних мережах (Instagram, TikTok, Telegram)
• Створення контент-планів та підготовка контенту
• Написання текстів для постів, сторіс та рекламних матеріалів
• Комунікація з підписниками та клієнтами
• Аналіз статистики та ефективності контенту
• Участь у розробці стратегії просування
• Робота з сервісами планування публікацій та графічними редакторами
Менеджер по роботі з клієнтами (10.2025 — 02.2026)
• Консультація клієнтів
• Робота з CRM-системами
• Обробка заявок та замовлень
• Підтримка та супровід клієнтів
• Вирішення поточних питань та підтримка високого рівня сервісу
ОСВІТА
Національний університет "Львівська політехніка"
Підприємництво, торгівля та біржова діяльність (незакінчена освіта)
Львівський національний університет імені Івана Франка
Психологія (незакінчена освіта)
Повна загальна середня освіта
НАВИЧКИ
• Ведення соціальних мереж
• SMM та контент-маркетинг
• Робота з CRM-системами
• Комунікація з клієнтами
• Створення контенту
• Аналіз ефективності контенту
• Швидке навчання
• Відповідальність
• Стресостійкість
• Робота в команді
МОВИ
Українська — вільно
Російська — вільно
Англійська — B1