Personal information hidden

Andrii Kolpakov
Remote Operations Manager / Business Process Coordinator
Italy | Open to Remote
[open contact info](look above in the "contact info" section)
✉ [open contact info](look above in the "contact info" section)

ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ

Операційний менеджер / координатор операційних процесів із досвідом роботи в Україні
та Італії у B2B, виробничих і технічно складних середовищах. Маю практичний досвід
координації замовлень, постачання, планування, контролю витрат, роботи з клієнтами та
виконання задач. Сильна сторона — систематизація процесів, робота з ERP/CRM, контроль
строків, план-факт аналіз, виявлення слабких місць у процесах і доведення задач до
результату. Розглядаю ролі в операційному менеджменті, supply chain, координації процесів
та проєктів.

КЛЮЧОВІ КОМПЕТЕНЦІЇ
 Операційне управління та координація бізнес-процесів.
 Планування задач, розстановка пріоритетів, контроль строків і дедлайнів.
 Координація команд, підрядників, клієнтів і постачальників.
 Закупівлі, постачання, ЗЕД і робота з міжнародними партнерами на рівні топ-
менеджерів та власників.
 Супровід B2B-замовлень і комерційна комунікація.
 План-факт аналіз, контроль KPI та операційних показників.
 Виявлення вузьких місць, аналіз втрат і покращення процесів.
 Робота з ERP/CRM, Excel/Google Sheets, таск-менеджерами та AI-інструментами.
ПРОФЕСІЙНИЙ ДОСВІД
Zoppelletto SRL (Italy)
Operations & Production Coordinator
2022 — дотепер
• Готую комерційні пропозиції та розраховую собівартість виробів
• Супроводжую клієнтські замовлення у ERP-системах (Odoo, Zucchetti)
• Аналізую бізнес-процеси (As-Is), виявляю втрати та ініціюю покращення
• Координую виконання замовлень, забезпечуючи дотримання строків та бюджету
• Перемовини з клієнтами, постачальниками та комунікація з внутрішніми підрозділами
• Формую та супроводжую замовлення для постачальників
ZEVI SNC (Italy)
Operations & Production Coordinator
2016 — 2022
• Забезпечував супровід клієнтських замовлень у ERP-системі (DIA Oracle): від отримання
до передачі у виробництво, контролюючи коректність даних і строки виконання
• Формував комерційні пропозиції та аналізував їх відповідність фактичним показникам
(план-факт)
• Координував взаємодію між клієнтами, постачальниками та внутрішніми підрозділами
для забезпечення своєчасного виконання замовлень
• Розраховував потреби у матеріалах та формував замовлення для постачальників
• Брав участь в оптимізації та впорядкуванні бізнес-процесів у співпраці з консультантами,
аналізуючи процеси (As-Is), виявляючи втрати та ініціюючи покращення (Lean, Kaizen)
• Впровадив Trello (Kanban) на підприємстві для контролю задач і підвищення прозорості
процесів
 • Систематизував складський облік, впровадив план-факт аналіз замовлень і покращив
контроль процесів у відділі постачання.
ТОВ «Лугпромтех» (Ukraine)
Operations Lead (Co-founder)
2011 — 2014
• Запустив та організував операційні процеси “з нуля”
• Планував комерційну діяльність, закупівлі, контролював завантаження ресурсів і строки
виконання замовлень
• Формував комерційні пропозиції та супроводжував клієнтів
• Розраховував собівартість, займався ціноутворенням та контролював операційну
рентабельність
• Впровадив структуровані операційні процеси для забезпечення стабільної роботи
виробництва (24/7)
АТЗТ «Зліт» (Ukraine)
Автомобільний сектор
Керівник Департаменту Закупівель
2002 — 2011
• Управляв комерційними та закупівельними операціями на великому виробничому
підприємстві.
• Керував командою до 30 осіб, контролював виконання задач та показників ефективності
• Планував постачання, продажі та фінанси, інтегруючи їх у єдину систему операційного
планування
• Управляв зовнішньоекономічною діяльністю та взаємодією з міжнародними
постачальниками і партнерами.
• Оптимізував операційні процеси в межах системи управління якістю ISO 9001 та системи
Тойота
НАВИЧКИ ТА ІНСТРУМЕНТИ
ERP: Odoo, Ad Hoc Zucchetti, DIA Oracle
Операційна аналітика: Excel, Google Sheets, план-факт аналіз, KPI
Управління задачами: Trello, Jira
Методології: Lean, Kaizen, Waterfall, Kanban
ОСВІТА
Вища освіта — Економіка та підприємництво
МАУП, Київ, Україна (Диплом визнаний в Італії)
МОВИ
• Українська / росiйська — вільно
• Англійська — B1
• Італійська — B2