Зоя

Руденко Зоя Олексіївна
Вік: 03.05.1982р.
Проживаю: м Київ, вул. Левка Лук’яненка 13
Телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section)
E-mail: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Освіта: вища фінансово-економічна

Закінчила навчальний заклад:
Державний податковий університет в 2005р.
Спеціальність: фінансово-економічна. Спеціалізація - фінанси, банківська справа і страхування. Форма навчання очна (денна).

Місця попередньої роботи:

Спеціаліст з обслуговування фізичних та юридичних осіб
Жовтень 2007р. по Лютий 2015р. ПАТ КБ «Правекс-Банк» (стаж роботи 7 років 4міс.)
Посадові обов'язки: Робота з юридичними особами: відкриття / закриття і обслуговування рахунків, видача довідок, контроль платіжних доручень національного і міжнародного значення, операції пов'язані з ними і т.д. Робота з фізичними особами: відкриття / закриття і обслуговування поточних рахунків, депозитних рахунків, обслуговування карткових рахунків, покупка / продаж дорожніх чеків, продажу банківських металів, видача дозвільних документів на вивезення валюти, оформлення, погашення кредитів, робота з поверненнями по кредитах, Продаж / покупка валюти на МВРУ. Робота з системами міжнародних грошових переказів: "Western Union", "Money Gram", "Unistream" і SWIFT переклад. Формування та створення бухгалтерських та інших видів звітів.

Менеджер з продажу
З жовтня 2019 р. по лютий 2020р. Компанія ТОВ КО ДІРОМ
Посадові обов'язки: пошук нових клієнтів (холодні дзвінки), зустрічі з новими клієнтами, проведення презентації продукції, робота з існуючими клієнтами, прийом і формування заявки на продукцію, формування звітів про виконану роботу.

Спеціаліст з обслуговування клієнтів
жовтень 2021р. по червень 2022р. АТ КБ «Приватбанк»
Продаж банківських продуктів та послуг клієнтам консультування, перехресний продаж, надання сервісу у відповідності до їх потреб. Забезпечення правильного та точного введення даних клієнтів у базі даних банку. Робота з пошуку потенційних клієнтів та робота з постійними клієнтами, направлена на максимальне задоволення їх потреб та підтримку довгострокової співпраці.

Менеджер з продажу
березень 2023р. по лютий 2026р. ТОВ «ЛюксМетрік»
Посадові обов'язки: продзвон потенційних клієнтів, консультація послуг компанії, консультація по асортименту товарів компанії, виявлення потреб клієнтів, продажі супутніх товарів, оформлення замовлень, збереження даних клієнтів в CRM. Вирішення рекламаційних випадків.

Комп'ютерні навички: Банківські програми ОДБ-Oracle, Кредити-Oracle, Барс, Lotus, Outlook, FlexCube, Terrasoft, 1C підприємство, Bitrix24 та ін.

Знання мов:
Українська - експерт
Русский - експерт
Англійська - нижче середнього

Особисті якості: швидко навчаюся, комунікабельна, не конфліктна, відповідальна, стресостійка, уважна, пунктуальна; енергійна, цілеспрямована, без шкідливих звичок, є водійські права використовую в даних час (стаж 16 років)
Готова відразу приступити до навчання та роботи. Люблю спілкування з людьми, люблю бути їм корисною. В даний час тимчасово перебуваю в Житомирській обл. маю для віддаленої роботи ноутбук та стабільний інтернет .