Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/18036738/

Work experience

Direct-менеджер

from 03.2026 to now (7 months)
once.me.ua, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

- Комунікація з клієнтами щодо створення персоналізованих дитячих книг
-Key Crm
-Збір та узгодження інформації для оформлення книги
- Супровід замовлення від заявки до друку
- Консультація клієнтів щодо дизайну, вартості та термінів виготовлення
- Координація правок та затвердження макетів з клієнтами
Ведення CRM-системи в Google Таблицях
- Робота з Google Диском та організація файлів
-Систематизація та оновлення інформації по замовленнях
- Контроль етапів виконання замовлень

Direct-менеджер

from 09.2025 to 04.2026 (8 months)
lips s love, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Переписка з клієнтами в Instagram та Telegram
Відповіді на коментарі в Instagram
Консультація та підбір товару
Закриття лідів
Ведення замовлень в KeyCRM

Продавець-консультант

from 10.2023 to 08.2025 (1 year 11 months)
LC Waikiki, Миколаїв (Роздрібна торгівля)

•Забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів відповідно до стандартів компанії
•Консультування покупців щодо асортименту, підбір образів та допомога у виборі товарів
•Активна участь у збільшенні продажів та виконанні планових показників
•Робота з цінниками та переоцінкою
•Оформлення торгового залу відповідно до стандартів мерчандайзингу
•Прийом товару, перевірка якості та викладка продукції
•Підтримання порядку та презентабельного вигляду магазину
•Робота із запереченнями клієнтів та вирішення конфліктних ситуацій
•Формування лояльності клієнтів та підтримка позитивного іміджу бренду

Education

Аграрний університет

Облік і оподаткування, Миколаїв
Higher, from 2020 to 2024 (4 years)

Knowledge and skills

• Google Sheets
• Ведення KeyCRM
• Лідерство
• Контроль цінників
• Стресостійкість
• Самостійність
• Сумлінність
• Гарна памʼять
• Самомотивація
• Терплячість
• Бажання вчитися і розвиватися
• Зосередженість
• Наполегливість
• Уміння швидко засвоювати нову інформацію
• Адаптивність
• Дисциплінованість
• Чесність
• Неконфліктність
• Старанність
• Користувач 1С
• Уважність
• Ведення CRM
• Прямий продаж
• Комунікабельність
• Ініціативність
• Здатність до навчання
• Активний продаж
• Робота із запереченнями

Language proficiencies

Ukrainian — fluent