Ukraine's #1 job service
Тетяна
Оператор контакт-центру
- Considering positions:
- Оператор контакт-центру, Менеджер роботи з клієнтами, Чат-менеджер, Support manager, Менеджер з бронювання
- Age:
- 25 years
- City of residence:
- Kherson
- Ready to work:
- Remote
Contact information
The job seeker has entered a phone number .
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/18040938/
Uploaded file
Quick view
version
This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.
ТЕТЯНА МАНУЙЛЕНКО
Менеджер служби
підтримки
Відповідальна, уважна та клієнтоорієнтована спеціалістка. Люблю
допомагати людям, швидко знаходжу рішення у нестандартних
515184580
ситуаціях та вмію спокійно працювати в умовах великої кількості
звернень. Легко навчаюся новим програмам і процесам, уважно
[open contact info ](look above in the "contact info" section) ставлюся до деталей та завжди прагну залишити у клієнта
позитивне враження від сервісу.
Bema 7/28, 18-300 Zambrów
ДОСВІД РОБОТИ
2018–2019 – Офіціант, ресторан
європейської кухні
ОСВІТА Основні обов'язки:
Обслуговування гостей ресторану.
ДНУ ім. Олеся Гончара Консультування щодо меню та допомога у виборі страв і напоїв.
2019-2020 Робота з касою та платіжним терміналом.
Створення комфортної атмосфери для відвідувачів.
НАВИЧКИ Підтримання чистоти та порядку в залі.
2019–2020-Працівник
Клієнтська підтримка.
ресторану Subway
Телефонні переговори.
Основні обов'язки:
Вирішення конфліктних
Обслуговування клієнтів відповідно до стандартів компанії.
ситуацій. Робота з касовим апаратом та розрахунок покупців.
Ведення документації та робота Приготування сендвічів, напоїв та іншої продукції.
з CRM. Дотримання санітарних норм і стандартів якості.
Підтримання чистоти робочого місця.
Впевнене користування ПК.
01.04.2025-30.09.2025 -
Google Docs, Google Sheets,
Продавець-консультант, Deichmann
Microsoft Office. Основні обов'язки:
Консультування клієнтів щодо асортименту та допомога у виборі товарів.
Швидке навчання новим
Забезпечення високого рівня клієнтського сервісу.
сервісам. Робота з касою та проведення розрахункових операцій.
Приймання, викладка та контроль наявності товару.
Грамотна українська мова.
Підтримання порядку та презентабельного вигляду торговельної зали.
Відповідальність, уважність, Вирішення поточних запитів і побажань клієнтів.
стресостійкість, 30.04.2026-30.06.2026 -
комунікабельність. оператор в call center мережі лазерної епіляції (віддалено)
МОВИ Основні обов'язки:
Приймання та опрацювання вхідних і вихідних дзвінків.
Консультування клієнтів щодо послуг компанії, запис на процедури та надання
Польська В2, необхідної інформації.
Робота з CRM-системою та внесення інформації про звернення клієнтів.
Англійська В1+, Підтвердження записів, перенесення та скасування візитів.
Вирішення поточних питань клієнтів, надання якісної інформаційної підтримки.
Китайська А1, Дотримання стандартів обслуговування та високого рівня клієнтського сервісу.
Турецька А1 Взаємодія з іншими відділами для оперативного вирішення звернень.
Менеджер служби
підтримки
Відповідальна, уважна та клієнтоорієнтована спеціалістка. Люблю
допомагати людям, швидко знаходжу рішення у нестандартних
515184580
ситуаціях та вмію спокійно працювати в умовах великої кількості
звернень. Легко навчаюся новим програмам і процесам, уважно
[
позитивне враження від сервісу.
Bema 7/28, 18-300 Zambrów
ДОСВІД РОБОТИ
2018–2019 – Офіціант, ресторан
європейської кухні
ОСВІТА Основні обов'язки:
Обслуговування гостей ресторану.
ДНУ ім. Олеся Гончара Консультування щодо меню та допомога у виборі страв і напоїв.
2019-2020 Робота з касою та платіжним терміналом.
Створення комфортної атмосфери для відвідувачів.
НАВИЧКИ Підтримання чистоти та порядку в залі.
2019–2020-Працівник
Клієнтська підтримка.
ресторану Subway
Телефонні переговори.
Основні обов'язки:
Вирішення конфліктних
Обслуговування клієнтів відповідно до стандартів компанії.
ситуацій. Робота з касовим апаратом та розрахунок покупців.
Ведення документації та робота Приготування сендвічів, напоїв та іншої продукції.
з CRM. Дотримання санітарних норм і стандартів якості.
Підтримання чистоти робочого місця.
Впевнене користування ПК.
01.04.2025-30.09.2025 -
Google Docs, Google Sheets,
Продавець-консультант, Deichmann
Microsoft Office. Основні обов'язки:
Консультування клієнтів щодо асортименту та допомога у виборі товарів.
Швидке навчання новим
Забезпечення високого рівня клієнтського сервісу.
сервісам. Робота з касою та проведення розрахункових операцій.
Приймання, викладка та контроль наявності товару.
Грамотна українська мова.
Підтримання порядку та презентабельного вигляду торговельної зали.
Відповідальність, уважність, Вирішення поточних запитів і побажань клієнтів.
стресостійкість, 30.04.2026-30.06.2026 -
комунікабельність. оператор в call center мережі лазерної епіляції (віддалено)
МОВИ Основні обов'язки:
Приймання та опрацювання вхідних і вихідних дзвінків.
Консультування клієнтів щодо послуг компанії, запис на процедури та надання
Польська В2, необхідної інформації.
Робота з CRM-системою та внесення інформації про звернення клієнтів.
Англійська В1+, Підтвердження записів, перенесення та скасування візитів.
Вирішення поточних питань клієнтів, надання якісної інформаційної підтримки.
Китайська А1, Дотримання стандартів обслуговування та високого рівня клієнтського сервісу.
Турецька А1 Взаємодія з іншими відділами для оперативного вирішення звернень.
More resumes of this candidate
Similar candidates
-
Оператор контакт-центру
20000 UAH, Remote -
Оператор контакт-центру
Remote -
Оператор контакт-центру
Remote -
Оператор контакт-центру
30000 UAH, Remote -
Оператор контакт-центру
25000 UAH, Remote -
Оператор контакт-центру
Remote
Compare your requirements and salary with other companies' jobs:
The candidate's resume is posted at https://www.work.ua/resumes/18040938/