Марина

Сбітнєва Марина Олегівна
SMM-спеціаліст / помічник маркетолога

Харків [open contact info](look above in the "contact info" section)

[open contact info](look above in the "contact info" section)

ПРО СЕБЕ SMM-спеціаліст із досвідом ведення особистого блогу у сфері психології та
глибоким розумінням поведінки аудиторії
Створюю залучаючий контент через сторітелінг, емоції та сенси
Маю досвід роботи з клієнтами з США та Європи, що дозволяє краще розуміти
різні типи аудиторій
Наразі активно розвиваюсь у сфері маркетингу та соціальних мереж,
поєднуючи психологію та SMM для створення ефективного контенту

НАВИЧКИ Ведення соціальних мереж (Instagram, TikTok, Threads, YouTube)
Створення відеоконтенту (Reels, Stories)
Сторітелінг та тригерний контент
Аналіз цільової аудиторії
Контент-планування
Побудова комунікації з клієнтами
Англійська мова Upper-Intermediate (B2)

ПОРТФОЛІО Профіль Instagram: @marina__soul_healer

ДОСВІД

10.2025 – SMM-спеціаліст / Особистий бренд
теперішній час Розробка та реалізація контент-стратегії для особистого
бренду у сфері психології
Написання сценаріїв для коротких відео (Reels / TikTok)
Використання сторітелінгу та тригерного контенту для
підвищення залученості
Аналіз поведінки аудиторії та адаптація контенту під її
потреби
Формування впізнаваного стилю та подачі контенту
Робота з візуальним оформленням контенту

10.2021 – 01.2026 Customer Support
Psychic Book Робота з клієнтами з США та Європи
Виявлення потреб клієнтів та побудова комунікації
Робота із запереченнями та утримання клієнтів
Формування лояльності клієнтів через якісну комунікацію

05.2021 – 10.2021 Помічник керівника
Herbalife Nutrition Ведення соціальних мереж керівника (Instagram, TikTok)
Створення та публікація контенту
Комунікація з аудиторією
Організація онлайн-активностей та взаємодії з клієнтами
 12.2019 – 05.2021 Перекладач / контент-менеджер
Фріланс Виконання письмових перекладів
Робота з текстовим та медіа контентом
Адміністрування сайтів (CMS WordPress)
Підготовка та редагування матеріалів

07.2019 – 12.2019 Customer Support Representative
Фондова біржа Технічна підтримка клієнтів
Комунікація та вирішення запитів

01.2016 – 07.2019 Юрист
Юридична Консультування клієнтів з юридичних питань
компанія Ведення переговорів та робота з документацією

ОСВІТА / КУРСИ

10.2025 – 12.2025 Курс з маркетингу “А мені можна” Олени Астахової
Напрям: SMM та маркетинг соціальних мереж
Контент-стратегія
Створення відеоконтенту (Reels / TikTok)
Аналіз цільової аудиторії
Сторітелінг у маркетингу

05.2019 – 09.2019 Курс “Тижпсихолог”, Source iT, м. Харків
Напрям: психологічне консультування

04.2019 – 01.2020 Курс з англійської мови, Школа New Tone, м. Харків
Рівень: Upper-Intermediate (B2)

09.2013 – 05.2014 Національна юридична академія імені Ярослава
Повна вища освіта Мудрого, м. Харків
Факультет: юридичний

09.2009 – 05.2013 Національний університет внутрішніх справ, м. Харків
Базова вища освіта Факультет: юридичний

ДОДАТКОВА
ІНФОРМАЦІЯ
Глибоке розуміння психології клієнта та його поведінки
Вміння створювати контент, що викликає емоційний відгук
Орієнтація на результат та розвиток