Contact information

This job seeker has hidden his personal information, but you can send him a message or suggest a job to him if you open his contact info.

Work experience

Sales coordinator

from 10.2025 to 03.2026 (6 months)
Адвокатське бюро Сергія Пагера, Київ (Юриспруденція)

Обов`язки:
- Формування нової команди: пошук кандидатів, навчання та адаптація;
- Навчання діючих менеджерів;
- Оперативне управління командою та продажами;
- Контроль виконання планів і KPI команди;
- Аналіз воронки продажів у CRM;
- Підвищення якості продажів команди;
- Взаємодія з маркетингом, та іншими суміжними відділами; - Аналітика та контроль.
Досягнення:
Підвищила КПІ з 2% до 6%

Head of sales

from 02.2025 to 08.2025 (7 months)
Easy kava, Ірпінь (Роздрібна торгівля)

Ця роль стала для мене точкою професійного росту та переходу на новий рівень. До цього працювала в B2C, але в Easy Kava отримала виклик — одночасно розвивати B2C та будувати B2B-напрямок практично з нуля.
Обов`язки:
- Сформувала команду: підбір, навчання, розвиток менеджерів з продажів.
- Розробила стратегію продажів, структуру відділу та бізнес процеси;
- Впровадила скрипти продажів, стандарти комунікації;
- Налаштувала KPI, систему мотивації;
- Оптимізувала воронку продажів та процес обробки лідів;
- Пошук срм системи для бізнесу у тандемі з технічни спеціалістом;
- Допомога та кураторство технічного відділу;
- Створення стратегії пошуку клієнтів “з вулиці”;
- Відкриття нових точок по різним містам України.
Досягнення:
Створила відділ продажів з нуля, систему навчання та постійного контролю та операційного управління командою; Відкрито понад 10 нових точок.

Head of sales

from 12.2024 to 05.2025 (6 months)
Crypto proryv, Ірпінь (Освіта, наука)

Обов`язки:
- Сформувала команду: підбір, навчання, адаптація та розвиток менеджерів з продажів;
- Пошук срм системи для бізнесу у тандемі з технічним спеціалістом, впровадила воронку продажів, CRM-підхід до роботи з клієнтами та стандарти комунікації;
- Впровадила скрипти продажів, стандарти комунікації;
- Налаштувала KPI, систему мотивації та контроль виконання планів продажів;
- Оптимізувала воронку продажів та процес обробки лідів;
Досягнення:
Створила відділ продажів з нуля “під ключ”, систему навчання та постійного контролю та операційного управління командою.

Топ-менеджер

from 01.2022 to 05.2024 (2 years 5 months)
Дивись Ширше, Київ (Освіта, наука)

Обов`зяки:
- продажі В2С;
- зустрічі з клієнтами;
- проведення презентацій/івентів у різних містах України;
- навчання нових менеджерів та їх адаптація;
- аналіз продажів, лідів, надання зворотнього зв'язку маркетингу для - покращення продажів і роботи компанії в цілому;
- створення регламентів для відділу;
- налаштування телефонії;
- робота з суміжними відділами для спільного досягнення мети.
Досягнення:
- найкращий менеджер з продажів 2023 та першої половини 2024 р.;
- проведено понад 200 живих зустрічей різної складності;
- укладено понад 320 успішних контрактів.
- збільшення кількості продажів по рекомендаціям на 30%;
- перевиконання плану протягом останніх 8-ми місяців, 150% - 190%;
- проведено понад 7 івентів у різних містах України;
- пропозиція посади керівника відділу.

Керівник відділу продажу по телефону

from 09.2017 to 01.2022 (4 years 5 months)
Синергія, будівельна група, Ірпінь (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

Співпраця з компанією виростила мене як професіонала своєї справи. Маючи величних наставників, і постійне навчання, я стала сильним керівником команди, яку постійно вдосконалювала і працювала на покращення результату.
Керівник відділу продажів по телефону
Обов`язки:
- організація налагодженої роботи колективу (11 осіб);
- створення скриптів за всіма джерелами лідогенерації;
- деталізований аналіз усіх лідів на постійній основі;
- впровадження робочих навичок співробітникам;
- налаштування та оптимізація телефонії всієї компанії; набір персоналу, навчання стажистів;
- аналіз роботи співробітників;
- робота в CRM, Binotel, Google-диск, google-календар;
- оптимізація фінансової мотивації;
- робота в 1С та оплати рахунків.
Досягнення:
травень 2019 – підвищення до старшого менеджера;
лютий 2020 – підвищення до керівника відділу; підвищення продуктивності відділу на 30% за 2020 р.;
серпень 2021 р., покращила оборот компанії на 19%, стала кращим керівником за весь час роботи відділу в компанії;
навчання більш ніж дванадцяти успішних менеджерів, які стали одними з кращих у Відділі, і надалі стали менеджерами фізичних Відділів продажів, у подальшому і Team leads.
налагодила комунікацію з маркетингом, що дозволило оперативно змінювати РК та стратегії для кращої конвертації;
виконання kpi, за 2021 рік було виконано 8 місяців із 12- ти. Для порівняння 2018, 2019, 2022 – 2, 2, 4 з 12-ти відповідно;

Менеджер з продажу

from 04.2017 to 09.2017 (6 months)
Invest Group, Київ (Фінанси, банки, страхування)

- робота з холодними дзвінками;
- робота з запереченнями;
- доводити клієнта до угоди(сума від 100$ до 10 000$);
Досягнення: стала топ співробітником

Education

Національний університет державної податкової служби України

Митна справа, Ірпінь
Higher, from 2017 to 2019 (2 years)

Київський державний коледж економіки та права

Фінанси та кредит, Ірпінь
Unfinished higher, from 2014 to 2017 (3 years)

Additional education and certificates

«Negotiations Consulting» Ключові пропрацювання: типи людей, побудова комунікації, робота з запереченнями.

2019 | 5 днів, 30 годин. Андрій Яценко

ПРОФЕСІЯ: МЕНЕДЖЕР З ПРОДАЖУ Особисті фінанси; як бути ефективним; скрипти продажу; як стати найкращим менеджером ВП

2020 | 5 тижнів. "Бюро продажів Андрія Крупкіна"

Курс “ГОЛОС” Теми: правильна побудова голосу, робота над дикцією, грамотна мова, ораторське мистецтво

2020 | 4 тижні. Аліна Бронішевська

“СИСТЕМНИЙ ВІДДІЛ ПРОДАЖУ” управлінський цикл керівника відділу продажів; контроль та аналіз; інструменти. Дії; люди; мотивація

2021 | понад 6 місяців. “Ракета продаж”, Катерина Чабанова

“ГОЛОС 2.0” публічні виступи, робота над дикцією, ораторське мистецтво, впевненість у голосі.

2021 | 4 тижні. Аліна Бронішевська

«Професія: керівник відділу продажу» управління, як керувати ВП; особиста та командна ефективність; планування у ВП; мотиваційні

2022 | 5 тижнів "Бюро продажів Андрія Крупкіна", Андрій Крупкін

Професія Head of sales. Автоматизація відділу продажів виконання планів, управління.

2023 | 10 днів. Андрій Крупкін

Тренінг GAMECHANGER Навички управління, впливу, комунікацій

2025 | 8 годин. Юлія Козачкова

Річна тренінгова програма МЧП

2025 - 2026, Юлія Козачкова
Certificate

Knowledge and skills

• Комунікабельність
• Управлінські навички
• Ведення переговорів
• Уміння аналізувати
• Ведення CRM
• Управління командою
• Стратегічне планування
• Управління персоналом
• Користувач 1С
• Побудова відділу продажу
• Впровадження системи KPI
• Відповідальність
• Планування продажу
• Продаж B2C
• Водійські права кат. B
• Продаж нерухомості
• Продаж B2B

Language proficiencies

English — average

Additional information

Досвідчена керівниця з продажів та операційного управління з понад
8-річним досвідом у сфері продажів В2С.
Маю глибоку експертизу у керуванні відділів продажів,
впровадженні ефективних бізнес-процесів та управлінні командами. Системно підвищую показники результативності через структурування роботи, аналітику та розвиток команди.
Працювала в компаніях — лідерах національного ринку з чисельністю 200+ співробітників, де забезпечувала зростання ключових показників.
Наразі шукаю для себе компанію, у якій планую залишитись на роки.

Я приходжу не просто керувати продажами — я приходжу будувати систему, яка стабільно зростає.
Мені важливо працювати в компанії з амбіцією та чітким баченням.
Вмію створювати структуру там, де її немає, посилювати команди та перетворювати цілі на конкретні цифри.
Мій підхід — це системність, відповідальність і результат.
Вірю, що сильний відділ продажів — це не про випадкові успіхи, а про правильну модель управління, аналітику та розвиток людей.
Шукаю партнерство на роки — з прозорими правилами, спільними цінностями та великими ціля